Komplett Mobil har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Komplett Mobil er i utgangspunktet billig, særlig med muligheten for å slå av og på "Fri bruk EU" sånn det passer kunden. MEN fakturaene er veldig rotete, fakturagrunnlaget er ofte feil, og skulle man være så uheldig å måtte snakke med kundeservice må man belage seg på lang og arrogant saksbehandling.
Hei! Det er beklagelig at du ikke er fornøyd. Vi jobber med å få fakturaene våre mer oversiktlige. Og vi ønsker tilbakemelding fra kundene våre på hvordan de vil ha det. Send oss gjerne en mail på [email protected] Så ser vi på dette sammen!
Min erfaring med komplett er ganske lik andres. Enormt sen varsel på 80% brukt data, ingen varsel om brukt data, og skyhøye priser på mb over inkludert pakke. Kundeservicen er dårlig, og tok blant annet betalt for å sende utfyllende faktura over bruk av data uten å informere om dette når jeg ringte inn og spurte. Abonnementet mitt ble også totalt sperret for inngående og utgående anrop og meldinger i 2 dager, da de hadde gjort en feil og satt sperre på nummeret mitt fordi jeg hadde gått over datagrensen forrige måned. Etter 3 måneder med problemer hos komplett, har jeg allerede byttet da de ikke klarer å levere det de skal. Hold deg unna!
Byttet hele "familien" over til komplett. Portering gikk smertefritt, sim-kort i posten. Prisene er ok for 10gb. Noe lavere dekning enn Telia, og Telenor i området jeg bor. Det største problemet er elendig kontroll på databruk. Advarsel for overforbruk kom etter at kvote var tom. Chat-systemet er også "underbemannet". Var nr. 22 i køen sist jeg søkte hjelp. Komplett har et forbedringspotensial kontra de store leverandørene. "Minside" er ok, men mangler mulighet for å sperre for overforbruk eller bytte abonnement selv.
Hei Åsmund! Det er beklagelig at du ikke er 100% fornøyd med oss. Vi jobber med å utvikle en sperre for overforbruk i øyeblikket og vi håper dette er på plass ila kort tid. Vi vil gjerne høre videre om dine erfaringer og eventuelle tips til forbedringer. Send oss gjerne en mail på [email protected]
Trengte å utsette porteringen til nytt SIM-kort. Kom raskt gjennom på telefon, fikk god hjelp og fikk løst problemet. Veldig bra!
Hei Steinar! Flott å høre at du er fornøyd med oss :) Vi ser av kommentaren at du har byttet selskap. Send oss gjerne en mail på [email protected] Da vi gjerne vil høre om dine erfaringer slik at vi eventuelt kan forbedre oss i fremtiden
Enkelt å bestille, SIM-kort lå i postkassa etter få dager. Portering og aktivering gikk kjapt og problemfritt. Veldig bra dekning og hastighet. Pluss for at man kan legge til utenlandsforbruk i abonnementet de dagene man ønsker. Savner en brukervennlig app og muligheten til å kjøpe ekstra datapakker... Det er jo nesten standard hos alle andre teleoperatører. VoiceLTE aktiveres enkelt, og mine sider gir greie muligheter for aktivering og sperring av forskjellige tjenester.
Hei Vivi! Flott å høre at du er fornøyd med oss :) Vi har lansert datapakke på 1 gb til kr 99,- Vi jobber også med å få til flere løsninger på dette. En app må jo alle ha, slik at dette er noe vi også satser på i fremtiden. Og vi håper å kunne lansere dette i løpet av kort tid.
Jeg er skuffet over KomplettMobil. Vi har hatt abonnement hos de i ca en måned og sjekker innimellom på forbruker. Så at de hadde registrert databruk i Sverige som overhode ikke stemte da vi befant oss i Bergen. Her er stor grunn til å være på vakt. Er også usikker på om vi kan stole helt på databrukes hos dem i det hele tatt etter dette. Jeg bestilte 2 abonnement fra dem etter dette og de sendte meg kun simkort på det ene nummeret. Stadig i kontakt med kundeservice som hevdet at det er Telenor som sender ut simkortene på vegne Komplettmobil. Nå skal det tredje simkortet sendes og må stadig flytte på porteringsdatoen. Har en opplevelse av at kundeservice ikke tar kundene på alvor. Kommer til å vurdere underveis og dersom jeg finne uregelmessigheter hos dem, tar det kun noen tastetrykk å bytte til en annen mobiloperatør. Nei, jeg er ikke imponert!
Trodde jeg skulle være smart og bytte fra OneCall til Komplett mobil i høst så jeg kunne spare en hundrelapp i måneden på 10 giga pakken. * Kundeservice finnes kun på epost * Priser for overforbruk er hinsides * Meldinger for overforbruk går ut etter at du allerede har passert grensen * Lite villige til å høre på kunden * Uoversiktlige fakturaer * Ikke allverdens dekning Prøvd komplett mobil i 2 mnd, kommer definitivt ikke til å forsette. Kommer også til å fraråde andre å bytte til Komplett mobil. Betaler heller litt ekstra for en kundeservice som fungerer.