Komplett Mobil omtaler og erfaringer

Komplett leverer bra med sin kundestøtte og gode priser, har meget bra dekning.

Har bestilt et Mini og et Maxi mobilabonnement. Dem har fakturert for to Maxi. Selv om jeg har snakket om det 3 ganger på telefon med kundeservice før bestillingen. Nå skriver de email til meg hvor han påstår at jeg har bestilt på nett, og han kan ikke se at den ene mobilabonnementet var Mini. Jeg har aldri fått så store regninger. Føler meg lurt. Angrer at jeg ikke har lest om kundeopplevelser før jeg er blitt kunde hos Komplett Mobil.

Portering gikk som planlagt, billige priser og god dekning. Har ikke vært i kontakt med kundeservice da ting alltid har fungert bra. Liker også den nye appen som er både fancy, veldig enkel å bruke og funksjonell.

For ordens skyld; jeg har ikke erfaring med bruk i utlandet. Foretrekker Telenor-dekning da den er best på tale dvs. 2G og 3G.. Faktisk har jeg også erfaring med at 4G-dekningen er mere stabil. Komplett har utviklet en super app. Kundeservice er upåklagelig, hadde t.o.m. Bedre svar enn Telenor ang. Mobilprodusenter og 4G-tale i Norge.

Fikk ikke aktivert WiFi tale da jeg bor i et område med dårlig mobildekning. På komplett sin meny for ekstratjenester ligger det en knapp for WiFi tale. Den finnes ikke når man logger inn på min side. Komplett sin kundeservice opplyser på på chat at knappen 4G tale på min side dekker både 4G tale og WiFi tale. Dette bør fremkomme bedre i menysystemet for fremtiden da dagens system er forvirrende. Ellers er det intet å sette pekefingen på.

Var uten mobil nesten en hel dag, da portering av mitt mobilnummer ikke fungerte! Mottatt simkort fungerte heller ikke. Dette måtte jeg bruke lunsjen for å bytte hos Pickup Point. Fortsatt ingen dekning. Måtte ordne en hurtigportering tilbake til min gamle operatør! Styr unna dette selskapet dersom du ønsker en operatør som fungerer. Aldri mere Komplett Mobil!!

Tiden vil vise, ganske nytt for meg. Bra kundeservice så langt, det betyr veldig mye for hvor lenge jeg blir kunde. Pris er viktig og dekning.