Komplett Mobil omtaler og erfaringer

Jeg har vært kunde hos Ice mobil i mange år, faktisk siden de startet opp. Generelt strålende fornøyd, men i anledning ferie i Thailand denne sommeren oppdaget jeg at Ice dessverre har dårlig tilbud på utland utenfor EU. Så kom KomplettMobil med sitt EU+ tilbud og dermed var valget enkelt! Bruk telefonen som hjemme, i hele 9 land i tillegg til EU! Så nå er det slutt på å bruke thai-kontantkort når vi er i Thailand! Alt er inkludert i abonnementet, enten er i Norge, i EU eller i et av EU+ landene; ringe ut/ mottak av samtaler (også til Norge), sms, mms, databruk og BankID på mobil! (OBS: Det ENESTE som ikke er inkludert er å ringe til andre land når en er i Norge. Det er foreløpig dyrt!) På toppen av det hele er prisene litt lavere eller de samme som hos Ice og de andre billige operatørene. Kundeservicen hos KomplettMobil har vært som hos Komplett.no; upåklagelig god. Raske svar og meget behjelpelige og hyggelige. Under bestillingen fikk jeg vite at de hadde en kampanje for nye kunder: 50 kr i rabatt pr mnd, de tre første mnd. Oppsummert: Strålende fra A til Å!

Dekningen kommer og går for ustabilt nett her jeg bor. Dyrt å ringe og sende sms til EU.

Har bare positivt å si så langt! Har blitt møtt med hjelp og forståelse om jeg har lurt på noe eller vært misfornøyd med noe. Tommel opp for det!

Portering gikk ikke smertefritt, og kundeservice kunne ikke hjelpe. De kunne hverken svare på hva som var feil, eller når det ble rettet. Når porteringen omsider gikk gjennom, funket ikke mobildata. Der kunne heller ikke kundeservice hjelpe. Så dette er egentlig bare mye penger ut vinduet - velg noen andre!

Lenge å vente før svar. Men så fikk jeg veldig god hjelp til det jeg lurte på av en hyggelig kundebehandler.

God app, null problem med dekning, over-all digg opplevelse

Har brukt komplett mobil en stund nå, og jeg er veldig fornøyd. Er gode priser på abonnement og oversiktspanelet er lett å forstå og navigere i. Jeg byttet til komplett pga at de hadde lavere priser på abonnement, men forblir kunde pga den ryddige og enkle oversikten. Var også i kontakt med kundeservice da jeg hadde et problem, og de svarte raskt og konkret på akkurat det jeg lurte på, og problemet mitt ble løst smertefritt.