NiceMobil omtaler og erfaringer

Elendig kundeservice og et heller sleipt opplegg, hvis du vil forandre abonnement til lavere data mengde, får du nytt abonnement med en gang så du betaler dobbelt både for det du hadde fra før og det nye, selv om du bytter samme dag som abonnement fornyes dobbel abonnements pris der altsåhvis du vil forandre noe. Og ufattelig lite hjelpsomme til tider direkte frekke kundebehandlere. Styr unna hvis du faktisk trenger telefon, helt egenhendig avsluttet de hele abonnementet mitt denne mnd og får visstnokikke fikset det før om noen dager , ufattelig useriøst

Kunne ikke få oppslag på elektroniske bussbilletter med 4G da jeg skulle på utenlandsferie.

Billigere får du ikke, stabil ice nett. Super enkelt å bestille gjennom appen og god oversikt. Kundeservicen er blant de beste i markedet.

Vært kunde 1 år i april. Super fornøyd med all hjelp i chatten, sette opp tlf med e-sim og få bank id igang bl.a. Deilig å slippe å tenke på fakturaen, da beløpet blir trukket samme dato hver mnd. Anbefales … Billig , god dekning, god service og enkel app

Byttet til NM. Fikk umiddelbart problem med at inngående samtaler gikk direkte til voice mail. Gikk i kontakt via chat umiddelbart. Etter et døgn ga jeg opp. Rask respons og lite hjelp. Et eksempel. Etter flere chatter fikk jeg beskjed om at mine problemer skyldes feil hos NM. Etter dette kom vi ikke videre, fram og tilbake men ingen hjelp. Virket på meg som om chat satt i løse luften uten støtte.

Fikk desverre ikke aktivert simkort fra byttedato, ingen dekning frem til jeg så meg nødt til å skifte mob operatør tilbake til Ice (som ordnet opp på under 1 time) etter å ha vært tålmodig i over 1,5 døgn med lovnader fra nicemobil om at "teknisk skulle se på det og sende mail som jeg aldri fikk". Savner en personlig kontakt på kundeservice og gjerne på tlf og tviler desverre på kompetansen på teknisk som ikke klarte løse dette. Imøtekommende på chat, men virket ellers useriøst da ingen tok ansvar.

Veldig fornøyd så langt. Kjapt svar på det jeg lurte på i chat og smertefri portering.