Meny

NorgesEnergi Mobil omtaler og erfaringer

3,8/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
5
av 26 innen
mobilselskap
75%
anbefaler
NorgesEnergi Mobil

"Bra da det er billig. Men kundeservice har vært for dårlig med flere dagers ventetid på å bli ringto"

Omtale om NorgesEnergi Mobil skrevet av Arve H for 11.04.2022 14:44

NorgesEnergi Mobil har totalt 72 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med NorgesEnergi Mobil?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bra da det er billig. Men kundeservice har vært for dårlig med flere dagers ventetid på å bli ringto"

Billig og bra. Samme tjenester som Telenor men mye billigere. Eneste forbedring er kundeservice, da det kan være lang ventetid.

Svar fra NorgesEnergi Mobil
12.04.2022 11:41
Hei Arve, Tusen takk for din tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du gjør oss oppmerksom på områder hvor vi kan forbedre oss. Vi gjør det vi kan for å sørge for at vi har nok ressurser til å håndtere henvendelsene som kommer inn daglig. Vi har nylig fått et tilskudd av ressurser, det vil være med på å gjøre at svartiden fremover forhåpentligvis møter våre kunders forventninger. Flott og høre at du er fornøyd med abonnementene våre! Ha en riktig fin påske🐣 Hilsen Narve
Bytt.no
"Bra da det er billig. Men kundeservice har vært for dårlig med flere dagers ventetid på å bli ringto" skrev Arve H om NorgesEnergi Mobil

Har du en tilsvarende erfaring med NorgesEnergi Mobil?
Gjør som Arve H og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om NorgesEnergi Mobil du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Utrolig fornøyd med hjelpen!!!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Fikk fantastisk god hjelp av A!!! 👍🏻☺️ Jeg trengte hjelp til div innstillinger...ikke bare for meg men, også for tenåringene mine . Vi har familie-avtale, så han forklarte i dybden hvordan jeg måtte utføre endringene mmm.... Er ikke så god teknisk, men jeg ble kjempefornøyd når jeg fikk hjelp til alt!!! A forklarte meg også bl.a om «identitetsvakten,» som kan være viktig å ha i mitt tilfelle... Gir karakteren 10 + !!! Hilsen veldig fornøyd kunde!!! 🤩

Svar fra NorgesEnergi Mobil
08.04.2022 15:48
Hei Anna, Tusen takk for din tilbakemelding! Så utrolig gøy å høre om din opplevelse da du var i kontakt med vårt kundesenter🤩 Godt å høre at du også er blitt godt sikret med identitetsvaken 🤗 Det er bare å slå på tråden om det skulle være noe mer! Ha en riktig god påske🐣 Hilsen Narve
Dag M. E. K
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Det er greit å ha samme leverandør på strøm og mobil."
1 syns denne omtalen er nyttig

Enkelt å få den samme leverandør på strøm ogmobil.

Svar fra NorgesEnergi Mobil
06.04.2022 08:42
Hei Dag, Tusen takk for din tilbakemelding! Flott å høre at du er fornøyd med oss på både mobil og strøm😎 God påske! Hilsen Narve
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Bytter du strømleverandør prisen plutselig går opp fra 119 1G til 179 kroner."
1 syns denne omtalen er nyttig

NorgesEnergi Mobil tilbyr 119 kr for 1 Gb,men hvis du bytter strømleverandør prisen plutselig går opp fra 119 1G til 170 kroner. men jeg så i deres side ogde har kommet nå me en liten tekst som stå 179 uten strømavtale. Men hvis du ser her i Bytt.no det er ikke nevnt om med strømavtale i hele tatt. man blir lurt fort hvis man ikke skjkker nøye. Mange ganger klarte ikke å logge meg på appen . Elendig App også.

Svar fra NorgesEnergi Mobil
21.03.2022 16:29
Hei David, Takk for din tilbakemelding. Det stemmer at vi har bedre priser på mobilabonnementene dersom du har en strømavtale hos oss. Vi gjør ikke noe forsøk på å skjule det noen steder, vi gjør helder det motsatte da det er ment som er fordel for våre strømkunder. På bytt.no har vi ikke lov til å presentere prisen som er forbeholdt våre strømkunder, da den forutsetter at man har en strømavtale hos oss. Det er leit å høre at du har hatt problemer med appen vår. Vi holder på å forbedre innloggingen og vil sende ut en oppdatering innen kort tid. Hvis det er andre ting du føler kunne vært bedre i appen så ønsker vi veldig gjerne tilbakemeldinger, send oss gjerne en epost til [email protected] Hilsen Narve
Oddvar S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Rimelig pris"
1 syns denne omtalen er nyttig

God kundeservice, ganske bra dekning,.mer forlanger jeg ikke

Svar fra NorgesEnergi Mobil
21.03.2022 13:51
Hei Oddvar, Tusen takk for din tilbakemelding! Supert å høre at du er fornøyd med vår dekning og service 👌 Bare å plinge på om det skulle være noe mer😊 Hilsen Narve
NorgesEnergi Mobil har totalt 72 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR