Meny

NorgesEnergi Mobil omtaler og erfaringer

3,6/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
7
av 26 innen
mobilselskap
69%
anbefaler
NorgesEnergi Mobil

"Bra da det er billig. Men kundeservice har vært for dårlig med flere dagers ventetid på å bli ringto"

Omtale om NorgesEnergi Mobil skrevet av Arve H for 11.04.2022 14:44

NorgesEnergi Mobil har totalt 89 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med NorgesEnergi Mobil?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bra da det er billig. Men kundeservice har vært for dårlig med flere dagers ventetid på å bli ringto"
1 syns denne omtalen er nyttig

Billig og bra. Samme tjenester som Telenor men mye billigere. Eneste forbedring er kundeservice, da det kan være lang ventetid.

Svar fra NorgesEnergi Mobil
12.04.2022 11:41
Hei Arve, Tusen takk for din tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du gjør oss oppmerksom på områder hvor vi kan forbedre oss. Vi gjør det vi kan for å sørge for at vi har nok ressurser til å håndtere henvendelsene som kommer inn daglig. Vi har nylig fått et tilskudd av ressurser, det vil være med på å gjøre at svartiden fremover forhåpentligvis møter våre kunders forventninger. Flott og høre at du er fornøyd med abonnementene våre! Ha en riktig fin påske🐣 Hilsen Narve
Bytt.no
"Bra da det er billig. Men kundeservice har vært for dårlig med flere dagers ventetid på å bli ringto" skrev Arve H om NorgesEnergi Mobil

Har du en tilsvarende erfaring med NorgesEnergi Mobil?
Gjør som Arve H og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om NorgesEnergi Mobil du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Utrolig fornøyd med hjelpen!!!"
2 syns denne omtalen er nyttig

Fikk fantastisk god hjelp av A!!! 👍🏻☺️ Jeg trengte hjelp til div innstillinger...ikke bare for meg men, også for tenåringene mine . Vi har familie-avtale, så han forklarte i dybden hvordan jeg måtte utføre endringene mmm.... Er ikke så god teknisk, men jeg ble kjempefornøyd når jeg fikk hjelp til alt!!! A forklarte meg også bl.a om «identitetsvakten,» som kan være viktig å ha i mitt tilfelle... Gir karakteren 10 + !!! Hilsen veldig fornøyd kunde!!! 🤩

Svar fra NorgesEnergi Mobil
08.04.2022 15:48
Hei Anna, Tusen takk for din tilbakemelding! Så utrolig gøy å høre om din opplevelse da du var i kontakt med vårt kundesenter🤩 Godt å høre at du også er blitt godt sikret med identitetsvaken 🤗 Det er bare å slå på tråden om det skulle være noe mer! Ha en riktig god påske🐣 Hilsen Narve
Dag M. E. K
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Det er greit å ha samme leverandør på strøm og mobil."
2 syns denne omtalen er nyttig

Enkelt å få den samme leverandør på strøm ogmobil.

Svar fra NorgesEnergi Mobil
06.04.2022 08:42
Hei Dag, Tusen takk for din tilbakemelding! Flott å høre at du er fornøyd med oss på både mobil og strøm😎 God påske! Hilsen Narve
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Bytter du strømleverandør prisen plutselig går opp fra 119 1G til 179 kroner."
1 syns denne omtalen er nyttig

NorgesEnergi Mobil tilbyr 119 kr for 1 Gb,men hvis du bytter strømleverandør prisen plutselig går opp fra 119 1G til 170 kroner. men jeg så i deres side ogde har kommet nå me en liten tekst som stå 179 uten strømavtale. Men hvis du ser her i Bytt.no det er ikke nevnt om med strømavtale i hele tatt. man blir lurt fort hvis man ikke skjkker nøye. Mange ganger klarte ikke å logge meg på appen . Elendig App også.

Svar fra NorgesEnergi Mobil
21.03.2022 16:29
Hei David, Takk for din tilbakemelding. Det stemmer at vi har bedre priser på mobilabonnementene dersom du har en strømavtale hos oss. Vi gjør ikke noe forsøk på å skjule det noen steder, vi gjør helder det motsatte da det er ment som er fordel for våre strømkunder. På bytt.no har vi ikke lov til å presentere prisen som er forbeholdt våre strømkunder, da den forutsetter at man har en strømavtale hos oss. Det er leit å høre at du har hatt problemer med appen vår. Vi holder på å forbedre innloggingen og vil sende ut en oppdatering innen kort tid. Hvis det er andre ting du føler kunne vært bedre i appen så ønsker vi veldig gjerne tilbakemeldinger, send oss gjerne en epost til [email protected] Hilsen Narve
Oddvar S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Rimelig pris"
2 syns denne omtalen er nyttig

God kundeservice, ganske bra dekning,.mer forlanger jeg ikke

Svar fra NorgesEnergi Mobil
21.03.2022 13:51
Hei Oddvar, Tusen takk for din tilbakemelding! Supert å høre at du er fornøyd med vår dekning og service 👌 Bare å plinge på om det skulle være noe mer😊 Hilsen Narve
NorgesEnergi Mobil har totalt 89 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR