OneCall omtaler og erfaringer

Hei Silje! Slik skal det jo ikke være. Varsel om oppbrukt data fungerer stort sett som det skal, men noen ganger er det forsinkelser i mobilnett etc som gjør det vanskelig å få de ut til tiden. Vi tar selvsagt dette på alvor, og jeg skal sjekke dette nærmere internt. Supert om du kan ta kontakt med oss via kundeservice på ny, så skal vi undersøke dette nærmere.

Hei Bjarne! 4G skal jo funke så sant det er 4G-dekning i området du er i. Wifi-tale jobber vi med, og det vil sikkert hjelpe. I mellomtiden håper jeg du tar deg tid til å ta kontakt med oss via kundeservice så vi kan få litt mer detaljer om hvor du opplever problemer med 4G-nettet. Jeg er sikker på at det er noe vi kan rette opp i så sant vi får den infoen vi trenger.

Hei Helene! Så hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på! :D Pris er åpenbart viktig for oss, men som vi pleier å si, det er sluttsummen på mobilfakturaen som er viktig, ikke bare prisen på selve abonnementet :)

Hei Morten! Så hyggelig å høre at du og familien er fornøyd! Vi kan love at det kommer mange spennende nyheter for FamiliePakka fremover :)

Hei Elisabeth, Her høres det ut som noe har gått skikkelig galt. Vi sender ikke regninger rett til inkasso, så her må det ligge noe annet bak. Foreslår at du tar kontakt med oss per telefon, så er jeg sikker på at vi finner en god løsning.

Hei hei! Ja dette hørtes voldsomt ut. Jeg kjenner ikke nummeret som benyttes fra motorvognregisteret her, men jeg kan love deg at dette ikke er noe vi tar ekstra betalt for, slik at prisen settes av de som styrer nummeret. Send oss gjerne en henvendelse til kundeservice med litt detaljer, så skal vi undersøke det for deg.