Phonect omtaler og erfaringer

Flinke selgere lurer naive eiere i små firmaer. Jeg var helt ærlig på at jeg hadde enkeltmannsforetak som ikke var i aktivitet, og at jeg var fulltidsstudent. Likevel ble jeg overbevist av en flink selger til å bli kjøpt ut av et annet bedriftsabonnement. Senere ser jeg at jeg ikke burde latt meg rive med. Det såkalte utkjøpet viste seg å i realiteten være kreditteringer av kommende fakturaer, slik at jeg måtte betale utkjøpet fra tidligere firma på 3750,- selv. Deretter skulle Phonect kredittere mine fakturaer etter faktura nummer to. Dermed havnet summen på over 4000,-. Dette er mye penger for en student. Likevel: Jeg burde ha lest den lille teksten i nesten usynlige linken i e-posten. Det som i ettertid skjer, er at kreditteringen gjelder for 179,-, ikke 199,-. Jeg aner ikke hvordan de stipulerer dette beløpet. Det fører iallfall til at de kan fakturere meg hver måned. Dette tar de kr 29,- i administrasjonsgebyr for å gjøre. Dermed ender jeg opp med månedlige fakturaer på 61,25 kroner med moms fram til summen på 3750,- er "brukt" opp. Dette medfører nok en kostnad på 1286,-. Jeg får forhøyet puls bare jeg ser navnet Phonect i nettbanken. Summene er ikke mye for mange, men de er mye for en student. Jeg vil på det sterkeste anbefale å ikke gjøre avtale med dette firmaet. Denne måten å både rekruttere kunder og villede mennesker på oppleves som useriøst. Dessuten er det vondt å føle seg lurt.

Tjenesten fungerer bra, god stabilitet og hastighet. Avslutning av abonement koster for mye og data rollover koster ekstra. Dette mener jeg er dårlig kommunisert og jeg bytter leverandør. .

Vi hadde et kundeforhold på bedriften vår med Phonect tilbake i 2018 dessverre. De klarer aldri fakturerer riktig og regninger kommer i hytt og gevær fra VISMA. VISMA kan ikke forklare fakturaene og sliter med å gi tilbakemeldinger til oss som kunde, og svartiden gjør at det kommer forsinkelsesrenter etc.. Tidenes svakeste på oppfølging/faktura? Vi avsluttet ENDELIG vårt forhold i november 2019 og fikk overgang til et nytt selskap. I etterkant har vi fortsatt fått regninger fra PHONECT til tross for at vi var ferdige med dem for lenge siden. NÅ fikk vi ny regning i juni 2020, og dette orker vi ikke lengre. HOLD DERE UNNA DETTE SELSKAPET folkens..

Phonect krever forskuddsbetaling for 3 måneder fremover uten å si ifra om det under sin vervekampanje. Ved manglende betaling tar det urimelig kort tid da de oversender saken til et inkassobyrå. De har en elendig kundeservice med en tilgjengelig telefon som sjelden svarer.

Fikk avtale om billigere avtale enn leverandøren jeg hadde. Fant ut etterpå at det var +mva til tross for at jeg sa jeg var privatkunde. Var ingen binding ble jeg lovet, men så var det oppsigelsestid på 3 mnd som ikke var nevnt. Kundeservice var ikke over hodet villig til å bidra til en løsning og la alt over på meg. Aldri opplevd maken.

Opplyste ikke om 2 års binding. Ringer ikke tilbake. Ingen mulighet for å kunne sette inn en automatisk sperre på databruk, innland og utland.

De er makeløst løgnaktige. De oppgir mnd. avgift, men opplyser IKKE at dette er UTEN merverdiavgift. Spurte eksplisitt om begrensninger på forbruk, svaret var nei. Gikk tur med mobilen på øret. Plutselig ble det taust, det skyldtes «overforbruk». Mye mer. Styr unna!

Ringer kunne latt være å ta telefonen men man kan jo oppføre seg seriøst, presenterer seg som Telenor. Nevner ikke bedriftsabonnement, gjorde meg interessert i å få sendt avtale på e-post, trykker OK, men forstår at man har aksepter et abonnement. Ringer tilbake (anonymisert) sier jeg må sende e-post kundeservice får feil adr ringer elindig samband. Får tilsendt 2 SIM-kort begge returneres. Ingen bindingstid men de benytter avtaletid. At det går greit for Telenor å ha et slikt useriøst firma som sammarbeidspartner. Kostet meg 700 bortkastede kroner.

Fordi jeg har et enkeltmannsfirma måtte jeg betale moms. Det sa ikke telefonselgeren noe om. Heller ikke at jeg måtte binde meg for to år og måtte betale 3000,- for å komme ut av avtalen.

Utgir seg som Telenor selger. Takket ja, til tilbudet, men bekreftet det ikke da linken som ble tilsendt ikke var fra telenor. Svindelforsøk.

En sleip fyr ringer deg opp, og du sier ja til et litt rimeligere abonnement. Han sier ikke ett eneste ord om at dette useriøse selskapet har 2-to- års oppsigelse om du vil bytte. Det er ren svindel. Ligg unna.

Mottar fremdeles regninger selv om jeg skiftet mobilleverandør for 2 mnd. siden.

Jeg får ikke svar på mail. Jeg har sendt gang på gang, og ringt enda flere ganger. Jeg ønsker å avslutte denne avtalen. Veldig misfornøyd. Har gitt dem mange muligheter til å rydde opp nå, men ingenting skjer.

Avtalt en mobilabonnement med Phonect over telefonen med lavt pris. Byttet til nytt leverandør (Dipper) og fikk etter en god stund regning for gjenstående "2 års avtaleperiode" med Phonect, noe som jeg ikke var klar over at jeg hadde forpliktet meg til. Betalt tross mine protester da jeg fikk se "avtalen" som jeg skulle ha forpliktet meg til. Ble oppringt i dag 22. april 2020 av en selger som vil tilby en enda billigere abonnement hos Phonect uten bindingstid. Jeg sa at jeg vil være med på det bare om de tilbakebetalt de kr. 3.000 + (brudd på avtalen) og bekreftet dette med en e-post. Hørte ingenting mer, merkelig nok!! Beholder min abonnement med Dipper.

Selskapet farer med usannheter når de forsøker å kapre kunder. Styr unna Phonect! Har fått så mange negative tilbakemeldinger at de har fjernet Facebook siden. :-(

Kundekonsulent lyver deg rett opp i ansiktet. Moms og oppsigelsestid ikke oppgitt. Ved klage må man skrive mail. Dårlig service i ettertid. Må sende dem brev da jeg krevde opptak av samtale ved avtale via telefon!! Få ikke svar. Ble fakturert uten å ha fått sim kort eller at abonnementet i det hele tatt er aktivert! Masse frustrasjoner for å løsrive meg fra dette useriøse firmaet. Hold dere lang unna dette dyret.