Meny

Phonect omtaler og erfaringer

2,2/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Verdi for pengene
Dårlig
20
av 30 innen
mobilselskap
23%
anbefaler
Phonect

"Står ikke for det dem sier"

Omtale om Phonect skrevet av Solveig for 03.10.2019 13.32

Phonect har totalt 60 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonect?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Står ikke for det dem sier"

Står ikke for det dem sier. Men vi fikk ordnet opp uten de helt store problemene

Bytt.no
"Står ikke for det dem sier" skrev Solveig om Phonect

Har du en tilsvarende erfaring med Phonect?
Gjør som Solveig og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonect du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Phonect"
1 syns denne omtalen er nyttig

Selger sa, ja du får data rollover, Skjer ikke. Forehåndsfakturering ble aldri nevnt. Du får bedre dekning sa, vi bruker Telenor. Jøss. 3g og 4g data! Hadde LTE hos Ice.. Dårlig dekning i utlandet. En av kundekonsulenter har lagt på samtale uten å hjelpe. Sa ikke hadet engang.. ringte ikke opp!... Min mening: Det var dårlig valg. Kommer nok å si opp.

Svar fra Phonect
03.10.2019 15.50
Hei Patrick, beklager at du føler du ikke fikk god nok informasjon om forhåndsfakturering, vi jobber i disse dager med å forbedre vår kommunikasjon på dette feltet. Når det gjelder dekning i utlandet er dette ikke noe vi styrer, men jeg vil gjerne se på utfordringene du opplever sammen med deg. Send meg gjerne en e-post til mobil@phonect.no med bytt.no i emnefeltet så tar vi det derfra.
Ola E. S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fikk 10GB surf og mobilabo til avtalt pris kr. 299,-"
13 syns denne omtalen er nyttig

Intet å klage på. Appen på mobilen fungerer ok og Telenor sitt 4G nett er som det skal være. :-) Vurderer nå mobil router fra Phonect for mitt ADSL hjemme abo fra NextGenTel som har gått amok på sin pris på en dårlig kobberlinje.

Svar fra Phonect
07.10.2019 17.11
Hei Ola, tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Vi er glad for at du er fornøyd! Vi selger dessverre ikke routere, men vi tilbyr abonnement for mobilt bredbånd til din bedrift i mange størrelser til en like god pris som du har på mobil.
Nils O. P
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Ikke dette jeg ble lovet av selger"
3 syns denne omtalen er nyttig

Da jeg tegnet avtalen med Phonect sa selger at oppsigelsestiden var på 1 mnd. Jeg har kun 1 GB og ser at fakturaene kun øker fra den ene måneden til den neste, snittet på 5 mnd har økt drastisk. Jeg sendte oppsigelsen i dag. Jeg advarer bare andre mot dette selskapet. Jeg sa at andre selskap ga opptil 5 GB og fri samtale og SMS for samme pakke. Dette er ikke det jeg ble lovet av selger.

Kristoffer
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
"Pågående og frekk telefonselger"
1 syns denne omtalen er nyttig

Pågående og frekk telefonselger. Blir oppringt til stadighet. Blokkerer nummeret de ringer fra etter jeg har sagt ifra at jeg ikke er interessert, men de fortsetter å ringe fra andre nummer.

Svar fra Phonect
03.10.2019 15.50
Hei Kristoffer, beklager opplevelsen du har hatt med våre selgere. Dersom du ønsker kan vi fjerne deg fra våre ringelister. Send oss i såfall en e-post til mobil@phonect.no, sett bytt.no i emnefeltet, og legg ved ditt firmanavn samt nummeret du blir oppringt på.
Phonect har totalt 60 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR