Phonect omtaler og erfaringer

Flinke selgere lurer naive eiere i små firmaer. Jeg var helt ærlig på at jeg hadde enkeltmannsforetak som ikke var i aktivitet, og at jeg var fulltidsstudent. Likevel ble jeg overbevist av en flink selger til å bli kjøpt ut av et annet bedriftsabonnement. Senere ser jeg at jeg ikke burde latt meg rive med. Det såkalte utkjøpet viste seg å i realiteten være kreditteringer av kommende fakturaer, slik at jeg måtte betale utkjøpet fra tidligere firma på 3750,- selv. Deretter skulle Phonect kredittere mine fakturaer etter faktura nummer to. Dermed havnet summen på over 4000,-. Dette er mye penger for en student. Likevel: Jeg burde ha lest den lille teksten i nesten usynlige linken i e-posten. Det som i ettertid skjer, er at kreditteringen gjelder for 179,-, ikke 199,-. Jeg aner ikke hvordan de stipulerer dette beløpet. Det fører iallfall til at de kan fakturere meg hver måned. Dette tar de kr 29,- i administrasjonsgebyr for å gjøre. Dermed ender jeg opp med månedlige fakturaer på 61,25 kroner med moms fram til summen på 3750,- er "brukt" opp. Dette medfører nok en kostnad på 1286,-. Jeg får forhøyet puls bare jeg ser navnet Phonect i nettbanken. Summene er ikke mye for mange, men de er mye for en student. Jeg vil på det sterkeste anbefale å ikke gjøre avtale med dette firmaet. Denne måten å både rekruttere kunder og villede mennesker på oppleves som useriøst. Dessuten er det vondt å føle seg lurt.

Tjenesten fungerer bra, god stabilitet og hastighet. Avslutning av abonement koster for mye og data rollover koster ekstra. Dette mener jeg er dårlig kommunisert og jeg bytter leverandør. .

Vi hadde et kundeforhold på bedriften vår med Phonect tilbake i 2018 dessverre. De klarer aldri fakturerer riktig og regninger kommer i hytt og gevær fra VISMA. VISMA kan ikke forklare fakturaene og sliter med å gi tilbakemeldinger til oss som kunde, og svartiden gjør at det kommer forsinkelsesrenter etc.. Tidenes svakeste på oppfølging/faktura? Vi avsluttet ENDELIG vårt forhold i november 2019 og fikk overgang til et nytt selskap. I etterkant har vi fortsatt fått regninger fra PHONECT til tross for at vi var ferdige med dem for lenge siden. NÅ fikk vi ny regning i juni 2020, og dette orker vi ikke lengre. HOLD DERE UNNA DETTE SELSKAPET folkens..

Phonect krever forskuddsbetaling for 3 måneder fremover uten å si ifra om det under sin vervekampanje. Ved manglende betaling tar det urimelig kort tid da de oversender saken til et inkassobyrå. De har en elendig kundeservice med en tilgjengelig telefon som sjelden svarer.

Fikk avtale om billigere avtale enn leverandøren jeg hadde. Fant ut etterpå at det var +mva til tross for at jeg sa jeg var privatkunde. Var ingen binding ble jeg lovet, men så var det oppsigelsestid på 3 mnd som ikke var nevnt. Kundeservice var ikke over hodet villig til å bidra til en løsning og la alt over på meg. Aldri opplevd maken.

Opplyste ikke om 2 års binding. Ringer ikke tilbake. Ingen mulighet for å kunne sette inn en automatisk sperre på databruk, innland og utland.

De er makeløst løgnaktige. De oppgir mnd. avgift, men opplyser IKKE at dette er UTEN merverdiavgift. Spurte eksplisitt om begrensninger på forbruk, svaret var nei. Gikk tur med mobilen på øret. Plutselig ble det taust, det skyldtes «overforbruk». Mye mer. Styr unna!