Meny

Phonect omtaler og erfaringer

2,2/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Verdi for pengene
Dårlig
20
av 30 innen
mobilselskap
26%
anbefaler
Phonect

"Hold dere unna"

Omtale om Phonect skrevet av Jan R for 05.11.2019 10.55

Phonect har totalt 81 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonect?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Hold dere unna"
9 syns denne omtalen er nyttig

Føler meg lurt inn i et selskap som sender inkassovarsel på et beløp som ikke er spesifisert uten at jeg har mottatt noen faktura tidligere.

Svar fra Phonect
07.11.2019 12.27
Hei Jan,
Et inkassovarsel er en purring, slik at her høres det ut som du dessverre ikke har mottatt den originale fakturaen. Du vil alltid kunne finne en kopi av denne på min phonect, men send meg en mail til mobil@phonect.no og sett bytt.no i emnefeltet så skal vi få løst opp i dette ganske raskt, og samtidig få utsatt fakturaen hvis det skulle være nødvendig.
Bytt.no
"Hold dere unna" skrev Jan R om Phonect

Har du en tilsvarende erfaring med Phonect?
Gjør som Jan R og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonect du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Petter F
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Phonect, en god mobil leverandør"
3 syns denne omtalen er nyttig

Vi er gjennomgående fornøyd med alle sider av kundeforhold.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Ingenting å klage på"
6 syns denne omtalen er nyttig

Ser at mange klager på Phonect og vil bare si at jeg ikke kjenner meg igjen i det som skrives her. Jeg er kjempefornøyd - både med pris og kundebehandling. Det eneste jeg savner, er muligheten til å kjøpe billig mobil gjennom avtalen.

Svar fra Phonect
31.10.2019 10.16
Hei Gunn, Takk for din tilbakemelding. Jeg bringer de videre til avdelingene det gjelder. Vi har som du sier ikke noen rabattert avtale på mobiltelefoner per i dag, men vi ser stadig på nye tjenester å tilby våre kunder slik at det er mulig dette vil komme i fremtiden.
Kristin G
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Ha tunga rett i munnen😳"
9 syns denne omtalen er nyttig

Ble oppringt av en meget pågående selger som utgav seg for å være fra Telenor. Ble lovet gull og grønne skoger dersom jeg gikk over til firmaavtale, og "avtalen" hørtes grei ut. Ved nærmere undersøkelser kom det frem at avtalen både var dårlig og svært bindende, samt at han ikke ringte fra Telenor.. Takk og lov signerte jeg ikke!!

Svar fra Phonect
31.10.2019 09.35
Hei Kristin, Takk for din tilbakemelding. Beklager at du følte vår selger var pågående og ga uriktig informasjon. Vi gjør i disse dager flere tiltak for å sørge for at dette ikke skal forekomme. Dersom du skulle oppleve å bli oppringt igjen så kan vi fjerne deg fra ringelistene. Send oss i såfall en e-post til mobil@phonect.no med nummeret du blir oppring på samt ditt firmanavn/organisasjonsnummer.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Enkelt, konkurransedyktig, god dekning"
5 syns denne omtalen er nyttig

Phonect har god dekning, det aller viktigste for oss som ferdes ut på øyer og andre steder hvor det er lite utbygd. Prisene er konkurransedyktige med mye data til en lav pris. Kundeservise er rask og effektiv, enkel å nå.

Phonect har totalt 81 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR