Phonect omtaler og erfaringer

Hei Roar, takk for din tilbakemelding. Her høres det ut som du nok kanskje ikke har fått god nok informasjon. Da vi er en bedriftsleverandør vil våre priser alltid være eks mva. Når det gjelder bindingstid så skal dette komme frem av din samtale med selger, dersom dette ikke har skjedd vil jeg gjerne ta en titt på dette sammen med deg. Send oss en e-post med ditt firmanavn samt eventuell dokumentasjon du har til [email protected] og sett bytt.no i emnefeltet så tar vi det derfra.

Hei Sjur, Takk for din tilbakemelding og beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med noen som selger våre produkter. Dersom noen utgir seg for å representere noe annet enn Phonect så er dette et klart brudd på våre retningslinjer og noe vi ønsker å følge opp. Om du har mulighet hadde vi satt pris på om du kunne sendt oss en e-post med bytt i emnefeltet til [email protected] og legge ved hvilket nummer du ble oppringt på og hvor de ringte fra.

Hei Jan, takk for din tilbakemelding. Det er kjedelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Dersom du har inngått en avtale med bindingstid så er denne på to år, om det ikke er bindingtid så er oppsigelsestiden to måneder. Jeg kan gjerne se på denne saken sammen med deg og se om det har skjedd en feil her. Send oss i såfall en mail med ditt firmanavn til [email protected] med bytt.no i emnefeltet så tar vi det derfra.

Hei Anne, takk for din tilbakemelding. Dersom du har mottatt faktura i etterkant av bytte så kan dette skyldes etterfakturering av for eksempel forbruk utover inkludert pakke. Det kan også skyldes teknisk svikt så jeg tar gjerne en titt på dette sammen med deg om du ønsker. Send oss en e-post med ditt firmanavn og gjerne et fakturanummer til [email protected] og sett bytt.no i emnefeltet så tar vi det derfra.

Hei Camilla, Takk for din tilbakemelding og beklager på det sterkeste at det har tatt lang tid å få svar fra oss. Jeg har funnet igjen din sak i systemet og skal sørge for at du får et svar fra oss senest i morgen.

Hei Mahala, Takk for din tilbakemelding og beklager at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss. Jeg kan dessverre ikke se at det har kommet inn noe e-post til oss på at du skulle tilbake til oss, men dersom dette enda skulle være aktuelt så send oss gjerne dokumentasjonen du har til [email protected] med bytt i emnefeltet så skal vi selvfølgelig ordne opp i det.