Phonect omtaler og erfaringer

Intet å klage på. Appen på mobilen fungerer ok og Telenor sitt 4G nett er som det skal være. :-) Vurderer nå mobil router fra Phonect for mitt ADSL hjemme abo fra NextGenTel som har gått amok på sin pris på en dårlig kobberlinje.

Da jeg tegnet avtalen med Phonect sa selger at oppsigelsestiden var på 1 mnd. Jeg har kun 1 GB og ser at fakturaene kun øker fra den ene måneden til den neste, snittet på 5 mnd har økt drastisk. Jeg sendte oppsigelsen i dag. Jeg advarer bare andre mot dette selskapet. Jeg sa at andre selskap ga opptil 5 GB og fri samtale og SMS for samme pakke. Dette er ikke det jeg ble lovet av selger.

Pågående og frekk telefonselger. Blir oppringt til stadighet. Blokkerer nummeret de ringer fra etter jeg har sagt ifra at jeg ikke er interessert, men de fortsetter å ringe fra andre nummer.

Gir seg ut for å være Telenor og får deg til å akseptere på direkten uten at du har lest avtalebetingelser. Ingen angrefrist fordi de lager firmaavtaler uten at du forstår det. Koster skjorta før du er ute av det.

De utga seg for å være Telenor, men de bruker bare Telenor nettet. De sa ingenting om merverdiavgift og fakturagebyr på telefonen, og selv om jeg ble lovet at det ikke var bindingstid så har de oppsigelsestid. Dette inntrer uansett, selv om jeg ga beskjed at jeg ikke ville ha abonnementet samme dag. Så mister jeg rettighetene til å angre kjøpet innen 14 dager, fordi jeg ikke kjøpte dette som privatkunde men som bedrift. Jeg har sagt det opp, men gruer meg til disse tre månedene, for jeg har ingen ide om hvilke flere skjulte utgifter de kommer med. Kontakt med kundeservice leder førte ikke til at jeg fikk bryte kostnadsfritt.

Der må aldri inngå avtale med dette firmaet, det er det værste jeg har vert borti. Så dum jeg var ville jeg gjøre avtale med dei, men når jeg så nøynare på avtalen sto den på en helt annen person enn meg. Har meila og klaga, ringt mange ganger, dei lover å rydde opp men ingen ting skjer, nå prøver dei seg med oppseinsgebyr på 3000. Det er skamlig å ha sånne firma i Norge. Burde fått fobud mot å drive firma.

Phonect framstår som et pyramidespill der selger er desperat etter å få til salg og bruker alle midler. Selger gir ufullstendige opplysninger om avtalen og presser på for å få deg til å bekrefte avtalen over telefon umiddelbart. Bruk minst en dag på å sette deg inn i vilkår og les de nøye. Dårlig service og standardsvar, om du får svar, på henvendelser. I mine øyne totalt useriøst og mange klager har de fått for sin virksomhet.