Phonect omtaler og erfaringer

Skal i forliksrådet og jeg gleder meg. Vårt firma gikk til Phonect og problemene begynte med en gang. Vi hadde ingen bindingstid oppsigelsestid osv. Vi skulle heller ikke ha mulighet og bruke mer en bestilt data og ansatte skulle heller ikke kunne bestille ekstra data pakker. Vi ble hver mnd overfakturert flere tusen for overforbruk. Noen få mb dem sier når data er brukt strupes hastigheten nesten til 0 men dem tok betalt rundt 1000kr pr abo for noen mb. Har prøvd og komme til en løsning uten hell så måtte få inn advokat. Vi skal nå i forliksrådet og jeg gleder meg til dem innser at vi har lydopptak av selger som bekrefter at abo ble solgt uten binding og oppsigelsestid samt at det ikke skulle være mulig og bli fakturert for mer data en det var i pakken.

Ble først og fremst lurt av en telefonselger fra phonect til å akseptere tilbudet da jeg fremdeles var på telefon. Måtte forskuddsbetale 900 kr i forveien og så måtte jeg betale vanlig månedspris at på til. Når man spør hvorfor så får man bare som svar om å lese vilkårene. Elendig selskap som driver med lureri for å tjene penger! Kan absolutt ikke anbefales

Fikk telefon fra selger med tilbud om gunstig månedspris for 5 GB data. Ble ikke nevnt noe om bindingstid på telefon. Var tidlig misfornøyd pga manglende informasjon om kostnader ved overforbruk av data samt forskuddsbetaling. Sa opp og byttet til Talkmore. Måtte godta at det som var forhåndsbetalt ikke ble tilbakebetalt da det var i oppsigelsestiden. Ingen mer info etter dette. I dag kom en faktura for brudd på 2 år bindingstid. Ble ikke nevnt noe om dette av rådgiver jeg var i kontakt med om oppsigelsestid. Ser nå at i første mail står det faktisk 24 mnd binding. Noe jeg selvsagt burde sett. Hadde aldri inngått avtale med dem om det var blitt nevnt av selger på tlf i første omgang! Styr laaaangt unna!

De gir fort inntrykk av at de er en del av Telenor, det ble rot fra første stund.

Det selgeren ikke sier er på spørsmål om bindingstid.: NEI INGEN BINDINGSTID. MEN SANNHETEN ER AT DET ER 6 MND. Selgeren sier heller ingen ting om FORHÅNDSBETALING FOR 3 MND, med for fall 1 mnd etter inngått abonnemang. så etter den er betalt for 3 mnd, får du jammen en ny fakt som gjelder de 2 neste mnd deretter. ALTSÅ 5 MND PÅ FORSKUDD. HVORFOR SIER IKKE SELGEREN NOE OM DETTE ?

Desidert værste selskapet jeg noen gang har vært bort i. Jeg sa ja til en selger som ringte meg. Så jeg fikk vist 10 GB data som fungerer av og til. Prøvde å ta kontakt med Phonect (ringte daglig i to uker) sendte da mail, de brukte to uker på å svare, på denne tiden gikk jeg lei av at jeg noen ganger hadde telefon. Så jeg byttet til Telenor, igjen. Men da kommer det store, de har 3 måneder oppsigelse. Så jeg må nå betale over dobbelt så mye som forespeilet fordi de hverken hjelper kundene sine ved trøbbel (ingen dekning, ingen data) og når jeg da sa i fra at jeg ikke gadd mer av å ikke få brukt data. Og hadde byttet kom det fram at de har 3 måneder oppsigelse. Så nå har jeg inkasso på 1500 på ene regningen og må betale 410 hver måned ellers. Jeg kommer til å anmelde dette selskapet til forbrukerrådet. Å ikke levere avtalt tjeneste, for så ikke svare og etter det kreve 3 måneder betaling for tjeneste ikke levert, dette gjør meg kvalm. Vennligst ikke gå i fellen jeg gjorde.