Phonect omtaler og erfaringer

Prøvde å bytte til Phonect etter å ha blitt lovd gull og grønne skoger av en selger fra nevnte firma. Problemet var bare at vi fikk aldri SIM kort. Vi ble portert over uten forvarsel og uten å ha fått tilsendt SIM fra Phonect og hele firmaet ble dermed uten telefon. Etter iherdige forsøk på å få oss opp og gå måtte vi etter 2 dager uten nett og telefon gå tilbake til Telenor som ordnet biffen straks vi tok kontakt. På toppen av det hele krevde Phonect et titalls tusen kroner på grunn av at firmaet hevet avtalen etter at de ikke klarte å levere... Dette er en kreativ måte å drive butikk på på men neppe særlig langsiktig. Phonect fremstår som useriøs og uten evne til å levere på kjernevirksomheten sin. De har utvist en hårreisende kundebehandling og vi vil aldri ha noe med de å gjøre igjen. Strykkarakter, best å ligge unna!

Ikke engang to uker gikk det før jeg tok kontakt og ville ut fra Phonect. Det var ikke snakk om og de bare viste til vilkårene. Dette var teksten i min siste mail til dem: "Jeg ønsker definitivt å si opp abonnementet, da jeg er svært skuffet, føler meg lurt og ikke på noen måte ønsker å fortsette hos Phonect. Kan du la meg avslutte før så gi gjerne beskjed. Det kunne vært Ok og avslutte på en positiv måte. Ingen er vel tjent med en negativ og misfornøyd kunde? Nå blir det nesten 7 lange måneder og alle skal få høre om min erfaring med Phonect." Phonect ville heller ha en misfornøyd kunde og jeg har holdt min del av avtalen og fortalt alle jeg har truffet om hvor dårlig Phonect er og bedt dem holde seg unna. Det er det mange som har fulgt opp :-)

Ble lovet abonnement uten bindingstid, men det viser seg at de i stedet opererer med oppsigelsestid i avtalevilkårene uten at det kommer fram i bekreftelsesepost. Jeg kan ikke se noen forskjell på bindingstid og oppsigelsestid og føler meg lurt. De fakturerer også flere måneder forbruk i forskudd.

Skal i forliksrådet og jeg gleder meg. Vårt firma gikk til Phonect og problemene begynte med en gang. Vi hadde ingen bindingstid oppsigelsestid osv. Vi skulle heller ikke ha mulighet og bruke mer en bestilt data og ansatte skulle heller ikke kunne bestille ekstra data pakker. Vi ble hver mnd overfakturert flere tusen for overforbruk. Noen få mb dem sier når data er brukt strupes hastigheten nesten til 0 men dem tok betalt rundt 1000kr pr abo for noen mb. Har prøvd og komme til en løsning uten hell så måtte få inn advokat. Vi skal nå i forliksrådet og jeg gleder meg til dem innser at vi har lydopptak av selger som bekrefter at abo ble solgt uten binding og oppsigelsestid samt at det ikke skulle være mulig og bli fakturert for mer data en det var i pakken.

Ble først og fremst lurt av en telefonselger fra phonect til å akseptere tilbudet da jeg fremdeles var på telefon. Måtte forskuddsbetale 900 kr i forveien og så måtte jeg betale vanlig månedspris at på til. Når man spør hvorfor så får man bare som svar om å lese vilkårene. Elendig selskap som driver med lureri for å tjene penger! Kan absolutt ikke anbefales

Fikk telefon fra selger med tilbud om gunstig månedspris for 5 GB data. Ble ikke nevnt noe om bindingstid på telefon. Var tidlig misfornøyd pga manglende informasjon om kostnader ved overforbruk av data samt forskuddsbetaling. Sa opp og byttet til Talkmore. Måtte godta at det som var forhåndsbetalt ikke ble tilbakebetalt da det var i oppsigelsestiden. Ingen mer info etter dette. I dag kom en faktura for brudd på 2 år bindingstid. Ble ikke nevnt noe om dette av rådgiver jeg var i kontakt med om oppsigelsestid. Ser nå at i første mail står det faktisk 24 mnd binding. Noe jeg selvsagt burde sett. Hadde aldri inngått avtale med dem om det var blitt nevnt av selger på tlf i første omgang! Styr laaaangt unna!

De gir fort inntrykk av at de er en del av Telenor, det ble rot fra første stund.