Jeg har bestilt tre forskjellige abonnementer med forskjellig antall telefoner og løsninger, hvor av to var utfordrende, bla pga av rot på min side. Phonero fikset våre avvik.
Har vært trofaste kunder hos Phonero i over 12 år. De første årene het de Ventelo, men fikk senere navnet Phonero. Det er lett å være trofast, når man har et selskap, som hjelper kundene sine hele veien, og som lett matcher andre konkurrenter sine tilbud.💗
Jeg har meget god erfaring med Kundesenteret hos dere- alltid helt topp service og svært hyggelige kundebehandlere!
Rask respons og god service:) Hyggelige medarbeidere som gjør at opplevelsen blir positiv. Konkurransedyktige priser.
Så langt er jeg og min bedrift veldig fornøyd . Overgang fra Telenor gikk knirkefritt 👍😊
Jeg valgte å bruke chatt funksjonen. Jeg startet chatten og var nummer 7 i kø. Det gikk veldig fort mot nummer 1 og jeg fikk et raskt og forklarende svar på mitt spørsmål. Det ble flere spørsmål etter hvert og alle ble svart på tydelig og raskt.
Overraskende god oppfølging selv om vi ikke er en stor bedrift. Lovende start!
God kundeservice, bra pris samt topp dekning i alle mine områder.
Phonero leverer veldig god service og høy tilgjengelighet ved behov.
Jeg opplever av og til å være uten dekning . Håper dette blir utbedret.
Fikk god hjelp til alt jeg trengte. Snakket med en veldig hyggelig og hjelpsom mann.
Arbeidsgiver kjøpte 50 GB ekstra i sommer, brukte lite, for å ha lenge, ved et månedsskifte var alt borte!🤷🏼♀️
Jeg har fått god oppfølging på mine henvendelser og raske svar. Jeg opplevde også at Phonero strekte seg langt for å beholde meg som kunde da jeg fikk et innledningsvis bedre tilbud et annet sted.
Jeg har hatt en håpløs dag med å prøve å få kontakt med rette vedkommende i Norwegian, Dekkproff var ikke der de sa de skulle være i dag, og da telefonen låste seg til slutt, holdt jeg på å gi opp. Kjære phonero Dere redda dagen! Heia Phonero!
Sentralbordet er enkelt å fungerer perfekt og de har en rask å møterommene kundeservice
Han jeg pratet med var vennlig og ukomplisert, og satte raskt i gang den nødvendige operasjonen slik at jeg fikk elektronisk tilgang til min mobiltlf. igjen.
God respons på forespørsel etter stengetid, ok dekning til nå og imøtekommende løsning på problem. Bør legges inn fleksibilitet ved overskridelse av mobildata ved manglende påfylling.
Hei: kundebehandler ga meg en kjempe service...!! Jeg var i går ute på en byggeplass midt oppe i en tunnel og hun løste mitt problem veldig hurtg. Dvs., å oppgradere mitt abonnement til 10 MB. Sånne serviceinnstilte jenter, vokser ikke på trær---- Phonero: Ta godt vare på henne...!!! Med vennlig hilsen Luis A. C.
Vi i KBK kunne ikke vært mer fornøyd med vår bedriftsløsning gjennom Phonero. Her kan vi ha full kontroll på alle som ringer inn og styre de effektivt til riktig person. Vi gir Phonero topp score! Mvh Thomas
Fin gjennomgang for å ordne det jeg lurte på. Hadde teknisk spørsmål.
Bra support på telefonen. Hadde glemt sikkert kode
Kort ventetid på telefon, hyggelige, veldig hjelpsomme og flinke! Svarer raskt på mail også.
Meget rask respons mht. f.eks. reaktivering av (feil)slettede tlf. nummer.
Super service - får greit svar på alle mine «rare « spørsmål .
Imøtekommende, god service og forståelsesfull. Hyggelig medarbeidere