Phonero omtaler og erfaringer

Horibel måte å knabbe kunde på. Telia er helt håpløs på dekning og totalt upassende å tilby i flere områder av landet. STERKT misfornøyd med tilbudet og fremgangsmåte. Blir umiddelbart skifte til Telenor uten å betale gebyr pga feil premisser for overgang!

Jeg har benyttet Phonero i mange år (helt siden Ventelo) hos min hoved arbeidsgiver. Byttet til Phonero i mitt private elektro firma og er meget fornøyd, både med dekning, service og pris.

Første møte med Phonero var en hyggelig telefonsamtale hvor vi avtalte at vi skulle bytte fra Telenor til Phonero. Vi hadde binding hos Telenor, men det skulle Phonero kjøpe ut. Det ble ikke opplyst at dette skulle komme i form av en kreditnota og at det max var 3000,- de dekket. Vi fikk også fakturagebyr selvom vi valgte faktura på EHF. Ved kontakt med kundeservice så fjernet de det. Vi er veldig fornøyd med overgangen i form av god dekning. Ingen problemer med nedetid i forbindelse med overgang til ny leverandør. Det gikk veldig bra!

Veldig fornøy med Phonero. Har vært kunde i 4 år og går nå for 6 år til. Bra dekning, super kundeservice og enkel administrasjon.

Saksbehandler oppfattet raskt hva som var problemet, og løste dette på en tilfredsstillende måte Det som kan bli bedre, er tiden det tok fra jeg ringte, og til jeg fikk prate med en saksbehandler.

Får veldig god og rask hjelp hos kundesenter. Det gjelder både store og små saker. Alltid noen som kan hjelpe, og hyggelige er de også :) Veldig fornøyd.

Setter utrolig pris på all rask hjelp som blir tilbudt når vi ringer å trenger assistanse til sentralbord løsninger og oppsett. Alltid høflige kundeveiledere. Hvis de er usikre, spør de andre medarbeidere. Fin pris. Vært kunde i mange år, å velger å fortsette med det pga at jeg føler jeg blir «passa på» og behandlet fint.

Bakgrunnen for min siste kontakt med Phonero, var manglende passord til en av deres løsninger. Jeg fikk raskt svar, en vennlig kundebehandler, som kunne sitt fag. Løsningen som kundebehandler kom med løste min problemstilling. Raskt svar, vennlig kundebehandler, svar førte til løsning, ja da er jeg fornøyd!

Rimelig månedspris, god dekning, datamengden høyere enn konkurrent og oppfølging og service er meget bra. Anbefales virkelig fra meg.

Er fornøyd, men det hadde vært ok å ha oversikt over databruken til de som er under mitt abbonement i appen.

Alltid hyggelige folk på support. De ordrer opp med en gang. I tillegg er dekningen bra, og prisene lave.

Opplever Phonero som ett godt valg til vår bedrift. Lett å få tak i gir oss gode pakker tilpasset vår bruk i jobb.

Ved en ekstra belastning på tlf samtale til Sverige, ble dette ryddet raskt opp i av Phonero, og kreditert påfølgende faktura.

Snabb och trevlig kundservice på telefon, aldrig vart några problem med de tjænster vi anvænder oss utav.

Var kjempefornøyd med phonero da de brukte Telenor sitt nett. Da de byttet til telia sitt nett forsvant dekningen. Har tidvis hatt problemer med å laste ned en snap midt i Bergen sentrum. Hadde aldri dekningsproblemer da de brukte telenornett. Har måttet kjøpe trådløs ruter fra Telenor for å kunne ha dekning. En stjerne pga grei kundeservice.

Phonero har vært uslåelig på pris i den perioden vi har vært kunde. De svarer raskt på henvendelser, og er fleksible. Dashbordet de tilbyr er bra.

Hittil er vi veldig fornøyd med Phonero. Men vi har ikke vært kunde så veldig lenge, så lite å bygge dette på foreløpig.

Foreløpig ser det veldig bra ut. En lett forståelig nettside, og for der vi bor god dekning. Og det hadde ikke telenor.

Vi setter pris på den gode, raske og vennlig servicen vi får hos Phonero. Vi har en person som følger sakene våre om det er noe spørsmål. Og -- det høres merkelig ut kanskje, det kjennes bra ut å kommunisere med et selskap som leverer teletjenester som også tar telefonen, når man ringer.

Kun brukt Phonero kort tid. Fått bedre dekning på hytta. Fornøyd med større datamengde til mindre månedspris.

Veldig bra så langt akkurat fått abonnement på mobil med tvilling. Venter på modemet så mobilt bredbånd kan fungere.

Overgangen til ny mobilleverandør for 20 abonnement gikk knirkefritt. Har brukt abonnementet 1 måned og er godt fornøyd.

Jeg er en fersk kunde, men i overgangen fra analog sentral til mobilt bedriftsnett melder det seg stadig noen spørsmål. Hver gang jeg ringer eller chatter med support er det rask, proff og hyggelig hjelp å få. Hvis dette fortsetter så er jeg ikke i tvil om at jeg har valgt rett telefon leverandør!

Byttet etter å ha vært svoren Telenor kunde i mange år. Har bare godord om Phonero. Litt surt å tenke på alle tusenlappene jeg helt unødvendig har lagt igjen ekstra hos Telenor. Prisen ble mer enn halvert hos Phonero!

Som bedriftskunde er vi svært fornøyd med Phonero som leverandør av mobil og IP telefontjenester. Phonero er prisgunstig, har god kundeservice og er kjappe med tilbakemeldinger når noe i abonnementet skal endres eller bestilles. I vårt arbeid er det viktig at alltid kan nås pr telefonen - ikke har nedetid - og er derfor avhengig av at servicen fra vår leverandør er god.