Phonero omtaler og erfaringer

Jeg er ekstremt fornøyd med Phonero, de har overrasket meg helt når det kommer til sentralbord løsning. Prisene er også veldig billig, dekningen er god og jeg er en fornøyd kunde.

Ble bedt om å gå til phonero sin side for å bestille et ekstra data sim kort. Ikke mulig å bestille på deres sider. Elendig hjelp!!

Jeg jobber i en bedrift som har ca 200 abonnement hos Phonero. Disse abonnementene er i hovedsak en deloppgave for to IKT-ansatte; inklusive meg selv. Phonero viser fleksibilitet, kompetanse og har hyggelige ansatte på support gjør hverdagen min lett ifbm å håndtere abonnementene. Noen kommentarer har det vært etter overgangen fra Telenor til Phonero. Dette er ifbm dekningsgrad. Jeg gjør alle (også de som leser dette) oppmerksom på at så godt som ingen andre telefonselskaper kan konkurrere med Telenor på dekning. Generelt hyggelig å se i samfunnet at det er mulig for andre bedrifter å konkurere med giganter. Phonero gjør det som sagt bra her.

Liker kundeservice veldig godt og hvor raske de er med å svare også. Abonnementet funker veldig bra og med en god pris. Fornøyd!

Vår erfaring med vårt kundeforhold til Phonero: Rask og korrekt tilbakemelding på alle henvendelser. Hyggelige ansatte som er flinke i sitt fag. Helt utmerket samarbeid :)

Rask og grei tilbakemelding. Enkle instrukser om hva jeg måtte gjøre for å løse problemet. Oppfølgingspørsmål om jeg trang hjelp til andre ting også!

Phonero har svært kjipe kontrakter med enorme utkjøpsgebyrer om du ikke passer godt på hva du skriver under på ved signering. Skriv ikke under før du er 100% sikker på hva du signerer på! De står beinhardt på de urimelige vilkårene - som hadde vært umulig å beholde i privatmarkedet, de hadde blitt felt av Forbrukerrådet umiddelbart. Når det er sagt, Phonero har en effektiv kundeservice og kan faktisk anbefales som leverandør av telefoni, bare man altså er nøye med kontraktene!

Har akkurat byttet til Phonero og har egentlig ikke så mye erfaring med abonnementet ennå. Men ble svært overrasket da jeg gikk inn i Østmarka fra Hellerudtoppen mot Nøklevann og oppdaget jeg hadde null dekning. Fikk ikke ringt, ikke nett, nada 😳 Håper ikke dette er gjentakende med dårlig/ingen dekning utenfor Oslos kjerne??

Ble lovet utkjøp og super dekning. Ble nødt til å bytte tilbake til Telenordekning pga dårlig dekning, særlig inne i butikker/ bygninger. Phonero ble sur og nekter nå å betale utkjøp som de lovet. De krever selvfølgelig eget bruddgebyr. Styr unna.

Alltid rask og god oppfølging på våre spørsmål, setter pris på online tilgangen vi har for å hjelpe oss selv, med abonnement og tjenester.

Phonero har gode løsninger for alle typer bedrifter. Meget konkurransedyktige priser. Vi har hatt en rekke operatører gjennom årene, men har vært lengst hos Phonero, mest på grunn av det høye nivået på kundeservice, og at de har så ekstremt høy fokus på kunden og deres behov.

Vi har brukt service funksjon mange ganger, og de som sitter der er løsningsorientert og raske. Dette skjer hver gang.

Kjempegod service. 👍 Min henvendelse ble tatt på alvor, å vi prøvde sammen å løse mitt problem. Hun sjekka med teknisk å både sendte meg mail å i tillegg ble jeg å oppringt tilbake. Feilen ligger forhåpentlig i vår telefon. Ny telefon blir kjøpt nå, å da tror jeg problemet blir løst 👍

Helt supert, meget god hjelp ved min forespørsel om assistanse, fikk absolutt den hjelpen jeg trengt

Etter lang tid med irritasjon fikk jeg, etter en hyggelig telefonsamtale med Phonero, orden på telefonen min. Jeg skulle manuelt bruke Orange når jeg er på GCanaria. Uff at jeg ikke hadde blitt orientert om dette før så hadde mange stygge ord vært unngått og jeg kunne spart meg for kjøp av ny telefon. Phonero: Dere bør legge denne informasjonen inn automatisk når en kommer til f.eks. Spania. Igjen tusen takk for informativ og svært hyggelig tlf samtale. Helge

Er veldig fornøyd med phonero. Kjapp respons i chaten. Fikk svar på det jeg lurte på. Meget fornøyd. Ellers er appene oversiktlige og gode

Har nettopp byttet til Phonero og opplever svært god kundeservice ved alle typer henvendelser. Overgang fra tidligere operatør har gått helt smertefritt og jeg er svært fornøyd med løsning og grensesnitt for administrasjon og sentralbord.

Utrolig god kundeservice: lett tilgjengelig på chat, og fikset forespørselen på et halvt minutt! Anbefales!

Har bare gode erfaringer med Phonero, og takker Phonero for superservice siste dagene! Betyr mye for oss å få så god hjelp! Vi er svært fornøyd.

Fått hjelp av tre forskjellige konsulenter i dag, alle like hjelpsomme og imøtekommende. God hjelp fikk jeg også!

Ytelse og tjenester fine der det er dekning, men opplever alt for ofte manglende dekning i litt mer perifere områder utenfor de store hovedveiene.

PHONERO er MYE bedre enn Telenor, Bare det att kunne sende en chat å løsa problemer med Pin eller Puk kode smertefritt. Vi har tyverr bare mulighet att kunna bruka telenor ennå når vi skal prøva att se Netflix. HBO det går ikke, det er så vidt vi kan se på Netflix

Har prøvd de fleste telefonselskaper men disse er i en klasse for seg selv. De er flinke, imøtekommende og du får hjelp raskt. De finner de rimeligste løsninger for deg som driver bedrift.

Jeg opplever kun bra henvendelser fra Phonero. Har vært i kontakt med kundebehandlere flere ganger og det lyder bra hver gang. Rask behandling og hyggelig respons. En bra avtale for vår bedrift har vi også fått med Phonero. Og opplever at det er raskt å endre noe om vi ønsker det. Har hatt Phonero i mange år og håper det fortsetter.

Brukte deres chat. raske svar og var fornøyd. Fikk i ettertid oppfølging på e-post på spørsmålene mine som jeg ikke forventet å få.