Phonero omtaler og erfaringer

Kundebehandler var veldig hyggelig og imøtekommende, hun fant en raskt og effektiv løsning på mitt problem.

Rask og positiv tilbakemelding. De løser utfordringer på strak arm.

Selger spesifiserer i telefon at det ikke er binding eller bruddgebyr. Når jeg da får et bedre tilbud av annen leverandør får jeg bruddgebyr på 3750kr når jeg forsøker å bytte. Useriøs og helt cowboy hele bedriften.

God og kjapp kundeservice. Akkurat like god dekning som alle andre.

Hei. Jeg fikk god hjelp og mitt problem ble løst kjapt i dag.

Til tross for noe krøll ved oppstart av vårt kundeforhold, har Phonero vist super evne til oppfølging.

Føler meg skikkelig lurt. Dukket opp både oppstartgebyr, gebyr på 79kr for elektronisk faktura og 3mnd oppsigelse som heller aldri ble nevnt. Pågående veldig «glad» selger som tok meg på senga i en travel jobbhverdag. Har nå byttet tilbake til ice hvor jeg også fikk billigere avtale uten noen gebyr. Takk Ice❤️ Aldri mer phonero på meg og vil sterkt fraråde andre å inngå avtale med dem.

Opplevde selger som meget pågående hadde et meget godt tilbud som var billigere og bedre enn andre. Sannheten er at det er dårlig tilbud og dårlig dekning. Latet som om det var Telia sa ikke et ord om den meget lange bindingstiden og 3000,- kr om man vil bytte før tiden. Et pluss er at dem er meget hjelpsomme på kundeservice når trenger hjelp.

Hyggelig kundebehandler og god service. Rett innstilling og kunne gi gode argumenter for ikke å bytte selskap.

Oversiktilig og greit. Får hjelp når det trengs:) Litt dyrt er det da:)

De opererer med 27mnd bindingstid da du egentlig har inngått 24mnd bindingstid. Dette er for dårlig da de fleste har 1 måned oppsigelsestid så har phonero 3 måneder pluss de 24mnd med binding. Dette er jeg ikke tilfreds med.

Fikk nettopp melding fra Phonero om at de skal ha 3000kr på abo i avbrudd gebyr . Dette synes jeg er helt uhørt behandling av en trofast kunde, og mulig vi tilogmed kunne valgt phonero igjen- men dette setter jo helt klart stopp for det for alltid . Utrolig useriøst måte å tyne ut det siste av gode kunder. Har dere ikke bedre måte å tjene penger på enn dette så fortjener dere ikke heller kunder. Virkelig skuffende og useriøst

Bare lureri. Løgn og misvisende henvendelser pr telefon. Det er en skam at det er lov å holde på med dette enda. Skylder på selgere og vrir seg unna. Styr unna phonero!

Mest upålitelige selskap noensinne. Selgeren sa at han ringte fra Telia. overbevist meg å starte en abonnement med porteringsdato på første dag på følgende måned. da jeg oppdaget at abonamenten var det var faktisk hos Phonero så ga jeg beskjed at jeg angre og ville ikke starte en abonament hos Phonero eller portere nummerene mine til Phonoero. altså jeg ga beskjed om dette tre uker før porterings dato og derfor hadde ikke brukt phoneros sitt tjenester/produkter enda. Dei sa at det var likavel 3000NOK bruddgebyr. Tyveri og svindel! Jeg forklarte saken til en på kunde"support" men dei brydde ikke seg om det. sa bare at jeg måtte betale 3000nok allikavel til tross for at dei hadde ikke tapt en krone. Dei sendt ikke faktura en gang men nå har jeg fått en e-post ang purring for ubetalt faktura til 7500nok!!! men selvfølgelig har dei ikke sendt fakturaen ilag med eposten så går det ikke ann å betale det heller. useriøst svindel!

Personlig svar som utkonkurrerte chat-roboten. Samt en hyggelig utveksling av meninger.

Svindel og bedrageri bedrift. De bare lurer folk grovt svindel. De leverer varer til folk med dobbelt regning. De har dårlig dekning og noen steder ingen dekning. Vi har blitt lurt hos phonero. Og nå har vi en bindingstid som vi vet ikke hva som skal gjøres med denne. Samtidig fikk vi en telefon til dobbelt pris. Merkelig