Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert april 2024
Phonero
4.5
3 998 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Ingen trend

Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

4.5
Utmerket
3 998 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 22 mobilselskaper
82%
Utmerket
82% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 3 996 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
2 819
579
101
59
438
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

En god mobil operatør!

Omtale av  Zuzanna G

Konkurranse dyktige priser, bra kundeservice og god oppfølging !

Svar fra Phonero
17.10.2023 14:25

Heisann Zuzanna! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både priser og kundeservice. Vi jobber hardt for å følge opp alle våre kunder på best mulig måte! Takk for du tok deg tid til å dele din erfaring :) Hilsen Christer

Dårlig og godt

Omtale av  Jan H

Med selger avtalte jeg over telefon at overføringen gjaldt tre linjer: En mobiltelefon En mobillinje til " fasttelefon " En linje til PC. Den siste linjen ble ikke levert. Etterfølgende kontakt har vært topp.

Svar fra Phonero
17.10.2023 14:22

Hei, Jan. Vi setter pris på din tilbakemelding. Vi er glade for at vi har kunnet rette opp i utfordringen. Vi tilbyr eSIM på lik linje med fysiske SIM i Phonero, så vi kan raskt sikre at enhet får SIM-kortet det trenger på få minutter. Ha en flott dag videre Hilsen Christer

Bryr seg om kunden, og strekker seg for å hjelpe !

Omtale av  Hugo

Med Phonero har jeg endelig fått god dekning i området her jeg bor. Og får alltid hjelp og hyggelig service.

Svar fra Phonero
17.10.2023 14:16

Heisann Hugo. Det er bra å høre at du nå har god dekning der du bor! Vi er stolte av å ha 5G dekning til 9 av 10 i Norge! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss en så positiv tilbakemelding, og motiverer oss mot å bli beste kundesenter for 4 året på rad :) Hilsen Christer

Veldig hyggeli samtale

Omtale av  Anna T

Intresset i å hjelpe. Bra kundservice . Hyggelig att prata med och viste att de er intresserat i jobben sin och kunderna är i fokus ,

Svar fra Phonero
17.10.2023 14:08

Heisann Anna. Veldig hyggelig å høre at du setter pris på vårt engasjement og kundeservice. Vi streber alltid etter å ha deg i fokus og er glade for at du la merke til det. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding! Hilsen Christer :)

Dekning.

Omtale av  Trond R

Opplever dårlig dekning på enkelte steder, samt at samtalene brytes nokså ofte.

Svar fra Phonero
17.10.2023 14:06

Hei, Trond. Vi setter stor pris på din tilbakemelding og beklager ulempene du har opplevd. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester og vil gjerne undersøke dette nærmere. Ta kontakt med vår kundeservice så kan vi feilsøke eksemplene du har, og prøve å se hva som egentlig skjer. Hører fra deg - Christer

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Bruddgebyr på 3000kr

Omtale av  Anette

Krever 3000kr i bruddgebyr. Skulle gå fra pohnero til et annet selskap som jeg fikk via jobben. Ble mildt sagt overrasket da en regning på 3000kr kom i posten. Jeg var også i kontakt med kundeservice for å få info om utmelding/ frigjøring av abenomentet. Ingenting om en 3mnd oppsigelsesfrist ble nevnt. Svindel rett ut.

Svar fra Phonero
17.10.2023 14:03

Hei, Anette. Det er veldig leit å se at du ikke hadde en god opplevelse med oss. Send meg gjerne en epost på [email protected] med nummeret ditt så kan vi ta en nærmere titt på saken. Hører fra deg - Christer

Veldig hyggelige folk å snakke med.

Omtale av  Riborg S. A

Veldig behjelpelige med å løse det som var utfordrende for meg. Får raskt kontakt med dere.

Svar fra Phonero
17.10.2023 14:20

Hei, Riborg. Takk for de hyggelige ordene! Vi er her for å hjelpe og det er flott å høre at du har hatt en god opplevelse med vår kundeservice. Ha en flott dag videre Hilsen Christer

Bra kundeservice

Omtale av  Mehmed H

Jeg fikk raske svar og god hjelp med det jeg trengte

Svar fra Phonero
12.10.2023 13:53

Så hyggelig å høre Mehmed! Tusen takk 😊 Vi setter stor pris på din omtale. Hilsen Cecilie i Phonero.

Super service og hyggelige mennesket

Omtale av  Ktistin K

Super service av de ansatte, og raske til å hjelpe

Svar fra Phonero
11.10.2023 08:23

Så hyggelig å høre Kristin! 😊 Tusen takk for fin omtale. Hilsen Cecilie i Phonero.

Veldig bra. Kjapp kontakt

Omtale av  Gynekolog H. J

Veldig bra servis. Hadde problemer med tlf og de hjelpet meg rask. Rask servis .

Svar fra Phonero
11.10.2023 08:21

Tusen takk for hyggelig omtale! 😊 Så fint at du fikk rask hjelp til å løse problemet. Hilsen Cecilie i Phonero.

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Første test på Kundeservice

Omtale av  Helge

Refusjon av bruddgebyr fra forrige leverandør fikset med 0 stress. En meget bra start 😀

Svar fra Phonero
09.10.2023 13:21

Tusen takk for hyggelig omtale, Helge! 😊 Så fint å høre at du ble fornøyd! Hilsen Cecilie i Phonero.

Dårlig lyd og dekning

Omtale av  Håvard

Måtte gå over fra Telenor til Phonero grunnet jobbskifte, og for en nedtur! Dårlig lyd i samtaler og generelt dårligere dekning og hastighet enn hos Telenor. Kan ikke anbefale til noen!

Svar fra Phonero
09.10.2023 13:20

Hei Håvard! Dette skal vi selvfølgelig hjelpe deg med. Om du kontakter oss på [email protected], med fult navn og nummer, så kan vi undersøke saken nærmere. Hilsen Cecilie i Phonero.

Rask hjelp

Omtale av  Ingrid D

Veldig rask og god hjelp. Problemet mitt var fikset på 2 minutter

Svar fra Phonero
09.10.2023 13:18

Så bra å høre at du fikk rask hjelp! Vi setter stor pris på din omtale Ingrid. Tusen takk! 😊

Byttet fra SMB mobil privat bedrift til Phonero

Omtale av  Jon S

Dette har vært svært vellykket. Betydelig billigere og en utrolig imøtekommenhet på alle plan. Fra SMB sin side har de tatt med 3 års bindingstid uten at det var med i avtalen. Dette ordnes enkelt i Phonero.

Svar fra Phonero
09.10.2023 13:17

Så fint å høre at du fikk et godt inntrykk Jon! 😊 Takk for hyggelig omtale! Hilsen Cecilie i Phonero.

Hold deg unna!

Omtale av  Wiktor L

Dritt selskap! Ble lurt med pris. Veldig dårlig kunderservice. Kort åpningstider. Hindret ekstra kostnader. Aldri mer!

Svar fra Phonero
05.10.2023 12:48

Hei! Jeg vil gjerne se nærmere på dette. Send meg en e-post til [email protected]. Legg ved mobilnummer og fullt navn så kan jeg se på hva som har skjedd her. Hilsen Cecilie i Phonero.

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

God hjelp i en stressa situasjon!

Omtale av  Robert R

Stress når en ikke får opp teleleverandør ved ankomst i et annet land. Huff! God hjelp fra ansatte i Phonero. 😊

Svar fra Phonero
05.10.2023 12:48

Så bra du fikk en løsning på problemet! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din 😊 Hilsen Cecilie i Phonero.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR