Meny

Phonero omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Phonero
4,4/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Utmerket
Verdi for pengene
Bra
1
av 37 innen
mobilselskap
76%
anbefaler
Phonero
Filtrer omtaler
1079
282
67
39
247
Sorter omtaler etter
Viser av 1714 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Elisabeth T
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fungerer bra"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har aldri hatt problemer med abonnementet. Ikke like god dekning alle stedet. Har opplevet at Telenor har dekning og ikke Phonero, men stort sett svært fornøyd.

Svar fra Phonero
05.01.2021 01:24
Hei Elisabeth, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi vil gjerne undersøke hvilke områder du har utfordringer med dekningen, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så tar vi kontakt. Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Enkelt bytte og meget god service!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Meget fornøyd med byttet over til Phonero. Gode tekniske løsninger. Oversiktlig portal online og veldig enkel, ryddig og oversiktlig sentralbordsløsning. Appen er også enkel og oversiktlig. Veldig fornøyd så langt med dekning og service!

Svar fra Phonero
05.01.2021 01:24
Hei Trond, Tusen takk for hyggelig omtale. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Mvh Mads Phonero
Bergheim B. S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Tilgjengelig, personlig og hyggelig"

Phonero er ikke bare best på pris. De er også tilgjengelig, personlig og hyggelig når vi har behov for service og hjelp.

Svar fra Phonero
05.01.2021 01:19
Hei Bergheim, Tusen takk for hyggelig omtale! Godt å se at du er fornøyd! Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Topp kundeservice og greie priser"
1 syns denne omtalen er nyttig

Phonero har rammeavtale med firma hvor jeg ansatt, og det har de hatt helt siden de het Ventelo. Jeg er så forøyd med Phonero at jeg derfor har valgt dem også som leverandør av mobil tjenester til mitt private elektro firma.

Svar fra Phonero
05.01.2021 01:19
Hei Helge, Vi setter stor pris på tilbakemeldingen og vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet! Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Vi har alltid vært fornøyd med tjenestene og prisene til Phonero, men vil nok trekke kundeservice frem som den beste delen. De få ganger jeg har vært nødt til å kontakte kundeservice, har jeg fått raskt svar og man løser stort sett det man må på en telefon eller på et par mail.

Svar fra Phonero
05.01.2021 01:19
Hei Kim, Tusen takk for hyggelig omtale. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Mvh Mads Phonero
Lars O. Ø
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Løste et behov"
1 syns denne omtalen er nyttig

Phonero løste bedriftens behov for kombinasjonen mobiltelefon og IP-telefon og løsningen har fungert som ønsket.

Svar fra Phonero
05.01.2021 01:17
Hei Lars, Tusen takk for hyggelig omtale! Godt å se at du er fornøyd! Mvh Mads Phonero
Monica E
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Gode priser og veldig god service!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Veldig fornøyd med kundeforholdet. Mange gode funksjoner på nett, og alltid god hjelp hvis noe blir for vanskelig å få til selv.

Svar fra Phonero
05.01.2021 01:17
Hei Monica, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Fint å se at du er fornøyd! Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"God og effektiv kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Følger opp henvendelser raskt, ingen ventetid og seriøs oppfølging. Som bedrift er vi godt fornøyde med kundeservicen.

Svar fra Phonero
05.01.2021 01:12
Hei Øyvind, Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen! Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Godt fornøyd"

Har vært kunde gjennom mange år og er godt fornøyd med Phonero. Får raskt svar og hjelp de ganger vi trenger dette og de tilbyr de tekniske løsninger som fungerer for vår bedrift. Etterlyser noen ganger info angående nye typer abonnement som kan være kostnadsbesparende for oss.

Svar fra Phonero
05.01.2021 01:12
Hei Helena, Takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice. Vi tar gjerne en gjennomgang med dere om deres abonnement, for å se om noe kan gjøres for å redusere kostandene. Ta kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så tar vi kontakt. Mvh Mads Phonero
Reidun H. B
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Eg fekk raskt/ fort den hjelpen eg ba om!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Eg ba om å få tilsendt kopi av fakturaen, da eg ikkje fekk til å åpne den. Det vart ordna med ein gang, av hyggelig/ vennlig betjening!

Svar fra Phonero
05.01.2021 01:12
Hei Reidun, Vi setter stor pris på tilbakemeldingen! Godt å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice! Mvh Mads Phonero
Lars P. B
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Kundeservice gjorde nytt telefonsystem til en veldig hyggelig opplevelse!"
2 syns denne omtalen er nyttig

Vi skiftet til nytt telefonsystem i våres for vår smådyrklinikk, og var redde for at det skulle bli komplisert og vanskelig. Men nå kan vi - vi har muligheten - til å ordne alt selv! Fra innlesing av beskjeder på svarer til å legge om hvis ukene og vaktene må endres, og gjøre vår egen mobil til jobbtelefon og motsatt - alt går ganske lett etterhvert. Men det beste er kundeservicen, svarer ila sekunder, det virker som om de som sitter der kan alt og de løser alle våre problemer på første forsøk. Trenger vi hjelp, er det godt å vite at de er der. Veldig fornøyde!

Svar fra Phonero
22.12.2020 11:19
Hei Lars, Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din ! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Mvh Mads Phonero
Roy C. A
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Solid aktør med smarte løsninger"
2 syns denne omtalen er nyttig

Vi har bare gode erfaringer med Phonero. Gode på pris, smarte tekniske og digitale løsninger – og alltid på pletten når vi lurer på noe. Som daglig leder har jeg full oversikt over kostnader, og jeg kan enkelt styre og gi tilgang til ansatte. Vi har til og med satt opp digitalt sentralbord, helt på egenhånd!

Svar fra Phonero
18.12.2020 12:49
Hei Roy, Tusen takk for hyggelig omtale. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fornøyd"
2 syns denne omtalen er nyttig

Phonero's løsning med mobil og IP telefon løsning fungerer veldig bra for oss. Konkurransedyktige priser.

Svar fra Phonero
18.12.2020 11:22
Hei Cato, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Fint å se at du er fornøyd! Mvh Mads Phonero
Harald S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Topp telefonselskap."
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har god erfaring med Phonero, gode priser og tjenester. Jeg har vært kunde der i 2 år nå. Anbefales

Svar fra Phonero
18.12.2020 11:21
Hei Harald, Tusen takk for fin omtale og anbefaling! Godt å se at du er fornøyd. Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Generelt veldig fornøyd"
2 syns denne omtalen er nyttig

Gikk fra Telenor til Phonero Bedriftsnett og det er billigere, MYE bedre kundeservice og veldig enkelt oppsett med både bn.phonero.no og appen på telefonen.

Svar fra Phonero
18.12.2020 11:19
Hei Ingar, Tusen takk for hyggelig omtale. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Mvh Mads Phonero
Gunnar J. D
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
"Selgeren gikk tilbake på sin garanti"
4 syns denne omtalen er nyttig

Ble oppringt av selger som åpnet med å kunne garantere meg billigere telefonabonnement. Han trakk tilbake garantien sin da hans beste tilbud var kr 149,- pr mnd. Dette var kr 20,- dyrere enn mitt abonnement pr i dag.

Svar fra Phonero
18.12.2020 11:17
Hei Gunnar, Takk for tilbakemeldingen. Uten å kjenne til saken din i detalj så håper jeg du kan ta kontakt med oss på [email protected] slik at vi får sett nærmere på dette. Husk å legge med fullt navn og telefonnummer så tar vi kontakt. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Lurt av phonero til 24 måneders bindnings tid."
5 syns denne omtalen er nyttig

Hadde 4 private abonemanger, endte med 4 bedrift abonemanger med 24 måneders bindnings tid. Jeg fortalte dem at jeg skulle ikke ha de på bedrifte men på noe sett så klarte de å få meg til og si noe som gjorde at de kunne binde meg til bedrifts avtaler. Jeg har ikke bekreftet med email eller sms men likvel så sier de at jeg har godkjent dette. Anbefaller at ikke noen pratar ens me disse folka. Selgerne lever av bruddgebyr. Jeg har ikke gått over til phonero enda men likvel så kan jeg ikke angre dette. Helt utrolig.

Svar fra Phonero
17.12.2020 11:22
Hei Petri, Takk for din tilbakemelding. Dette hørtes ikke bra ut og vi vil gjerne se nærmere på saken din. Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer så tar vi kontakt med deg. Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Godt fornøyd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Fornøyd både med dekning og kundeservice når jeg en sjelden gang har behov for dem. Sentralbordet fungerer også bra.

Svar fra Phonero
17.12.2020 11:11
Hei Anette, Vi setter stor pris på tilbakemeldingen! Godt å se at du er fornøyd. Mvh Mads Phonero
Bjørn M. H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"God dekning, billig og topp kundeservice."
2 syns denne omtalen er nyttig

Opplever at Phonero har veldig god dekning, er billige og ikke minst, en kjempegod og rask kundeservice.

Svar fra Phonero
17.12.2020 10:58
Hei Bjørn, Tusen takk for hyggelig omtale. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Skryt"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg er ny kunde. Forsto ikke den første regninga mi, men fikk veldig effektiv og hyggelig forklaring i tlf. Virker som et flott selskap.

Svar fra Phonero
17.12.2020 10:56
Hei Vibeke, Vi setter stor pris på tilbakemeldingen. Godt å se at du er fornøyd med oss! Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Forferdelig"
7 syns denne omtalen er nyttig

LIGG LANGT UNNA Her der det kun snakk om å lure deg inn som kunde. Blir lovet bedre dekning, noe som overhode ikke har skjedd for min bedrift Du har INGEN AGGRERETT når du har sakt ja som bedriftskunde. Og om du nevner at du har angrerett er de på deg med bruddgebyr osv. Det kommer ALLTID skjulte gebyrer som "nummergebyr" og "epostfakturagebyr" Å har du ikke vært så observang å få med MMS, kommer dette på toppen. Nei det her er det mest bedritne selskapet jeg har vært borti.

Svar fra Phonero
17.12.2020 10:09
Hei Hans, Takk for din tilbakemelding. Vi er lei oss for du ikke har hatt en god opplevelse hos Phonero. Godt samarbeid og fornøyde kunder er svært viktig for oss, så jeg vil gjerne se nærmere på saken din, send oss en mail på [email protected] (ta med telefonnummeret ditt) så tar vi kontakt. Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bra service"
2 syns denne omtalen er nyttig

Hyggelige og i møterommene kundebehandlere. Lite ventetid. Får stort sett hjelp og svar ift min henvendelse.

Svar fra Phonero
15.12.2020 10:30
Hei Espen, Vi setter stor pris på tilbakemeldingen. Godt å se at du er fornøyd! Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Imøtekommende, kjapp og god hjelp"
2 syns denne omtalen er nyttig

Slapp å stå i telefon kø, imøtekommende Og service innstilt medarbeider. Fikk rask avklaring og god hjelp til det jeg trengte bistand med.

Svar fra Phonero
15.12.2020 09:13
Hei Mari, Så fint å se at du er fornøyd med vår kundeservice. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen! Mvh Mads Phonero
Årstein
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Sinnsvakt dårlig dekning"
2 syns denne omtalen er nyttig

Driver firma på Jæren og opplever at telefonen detter utav dekning til stadighet. Ufattelig frustrerende. Har 5 abonnemang i firmaet og alle opplever det damme.

Svar fra Phonero
15.12.2020 12:21
Hei Årstein, Takk for din tilbakemelding. Det er viktig for oss at våre kunder har god dekning, så vi vil gjerne undersøke hvilke områder på Jæren dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering. Ta kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så tar vi kontakt. Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Meget god service og oppfølging"
1 syns denne omtalen er nyttig

Veldig fornøyd med service og oppfølging👌 Hyggelige kundeveiledere som ordner opp og finner gode løsninger😊 Anbefales!!

Svar fra Phonero
17.12.2020 08:57
Hei Lars, Tusen takk for hyggelig omtale! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet og er klar til å hjelpe om du skulle trenge oss igjen :-) Mvh Mads Phonero
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR