Phonero omtaler og erfaringer

Hei Rasmus. Godt å se at du er fornøyd med oss :-) Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden og setter stor pris på din tilbakemelding. Hilsen Mads, Phonero

Hei Sol. Takk for tilbakemeldingen, vi vil gjerne se nærmere på dette. Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer, så skal jeg undersøke dette videre. Hører fra deg. Hilsen Mads, Phonero

Hei Hans. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden! Hilsen Mads, Phonero

Hei Tor. Godt å se at du er fornøyd! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen og skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Mads, Phonero

Hei, Homeyra Datakontroll Utland er inkludert i alle abonnement fra Phonero. Dersom du bruker datatrafikk i utlandet utenfor Norge, EU og Storbritannia for 600 kr i løpet av en kalendermåned blir tilgangen til data i utlandet sperret ut måneden. Vi varsler ved ankomst og ved 300,- før nytt varsel og sperre på 600 trer i kraft. Det er mulig å oppheve sperren manuelt, men vi varsler selvfølgelig løpende for påløpte kostnader slik at man kan unngå å bli belastet større beløp, og vurdere ekstra datapakker gjennom Ditt Phonero. Å påløpe så høy kostnad på så kort tid burde undersøkes. Vi vil i slike tilfeller anbefale deg å registrere innsynsforespørsel i abonnement du disponerer i bedriften med BankID, for trafikkinformasjon om abonnementet for perioden. Datatrafikk utenfor Norge, EU og Storbritannia kan sperres i forskjellige regioner. Ved kjøp av surfepakke gjenåpnes tilgangen til internett via mobilnettet frem til surfepakka er brukt opp eller utløper. Mer informasjon om Datakontroll Utland, regionssperrer for datatrafikk og sikkerhetstiltakene som ligger til grunn for alle abonnement, se her: https://support.phonero.no/hc/no/articles/6087309030418 Hilsen Christer, Phonero

Hei Lene. Godt å se at du er fornøyd! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen. Hilsen Mads, Phonero

Hei Alf. Takk for din tilbakemelding. Dette skal jeg ta med videre til vårt kundesenter! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette vårt gode samarbeid. Hilsen Mads, Phonero