Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Support er bra og funksjonsvalg er omfattende, men nokså brukervennlig. Dekning, samtalekvalitet og brudd i utgående og innkommende samtaler er områder hvor vi ønsker oss forbedringer
Hei Trond, Takk for din tilbakemelding. Det er viktig for oss at våre kunder har god dekning. Vi vil gjerne undersøke planene i ditt område, eller se på andre løsninger som kan hjelpe deg. Ta kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så tar vi kontakt. Mvh Mads Phonero
Opplever hjelpsomme og hyggelige kundebehandlere og rask behandling ved henvendelser. Statistikk-delen: Skulle ønske man kunne hente ut rapporter på flere køer i en operasjon. Her må man ta ut en og en rapport for hver kø man administrerer. Kalender/Ms Exchange: Om man legger inn en aktivitet (f.eks hel dag) i Outlook - men står som ledig, vil det aktuelle tidspunktet bli "grået" ut i kalenderen på Phonero. For sentralbordet vil det da stå F.eks. ledig hele dagen, men aktuelle møter der vedkommende er "opptatt" - forsvinner bak det grå feltet: Koden "Ledig" burde ikke leses av i kalenderen.. :)
Hei Lena, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi ønsker gjerne å komme i kontakt med deg angående kalender og statistikk slik at vi får sett nærmere på dette sammen meg deg. Du kan ta kontakt med oss på [email protected] Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss :) Mvh Mads Phonero
Meget flinke folk på kundeservice,fikser alt for deg.😀👍
Hei Frode, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice :) Mvh Mads Phonero
Er godt nøgd med phonero sin service. Lett å komme i kontakt med på chat. Fikser behov "on the fly". Og mega hyggelege. Takkar. Hald fram slik!
Hei Arne, Godt å se at du er fornøyd! Tusen takk for hyggelig omtale. Mvh Mads Phonero
Supert kundeservice og gode priser. Kan absolutt anbefale alle og bytte.
Hei Christine, Så fint å se at du er fornøyd med oss! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen. Mvh Mads Phonero
Vi får alltid raskt svar og personlig service på telefon og e-post hos Phonero. Prisene er konkurransedyktige og mobilt sentralbord fungerer veldig bra.
Hei Kgaarnes, Så fint å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen. Mvh Mads Phonero
Serviceinnstilling på topp. Hyggelig og imøtekommende. Forstår raskt hva oppdraget er og gir informativ informasjon. Jeg kan absolutt anbefale kundeforhold hos Phonero. Enkelt å få kontakt. Rask respons...
Hei Nina, Tusen takk for hyggelig omtale og anbefaling! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Mvh Mads Phonero