Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert april 2024
Phonero
4.5
3 987 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Negativ trend

Phonero opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

4.5
Utmerket
3 987 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 22 mobilselskaper
82%
Utmerket
82% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 3 985 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
2 810
578
101
59
437
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Phonero
Phonero har 3 985 verifiserte omtaler på Bytt.no

Kjapt levert

Omtale av  Leif

Kundeservice fungerer meget bra hos Phonero. Her er det ikke mye å utsette.

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Dårlig dekning på gitte områder

Omtale av  Nina H

Veldig dårlig dekning på gitte områder på Sørlandet. Samme gjelder for Stryn og Haukeli. Vi er avhengig av å ha god dekning der vi jobber. Vi er ofte på steder hvor det ikke er fremkommelig med andre transportmidler enn helikopter. Vi opplever at dekningen vi har gjennom Phonero er mye dårligere enn hos tidligere leverandør

Svar fra Phonero
02.10.2018 09:12

Hei Nina, Takk for tilbakemeldingen din. Vi jobber hele tiden med å bli bedre. 4G-nettet oppgraderes kontinuerlig for å sikre god samtalekvalitet og forhindre brudd på samtaler. Vi vil gjerne undersøke om det er planlagt oppgradering/utbygging som vil bedre dekningen i de områdene du nevner. Ta gjerne kontakt med meg på [email protected], skriv telefonnummeret ditt så slår jeg på tråden. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Elendig dekning/forbindelse etter overgang til Telia

Omtale av  Christofer

Vi har vært fornøyde i mange år, men etter overgang til Telia gikk alt rett vest. Gjort mange forsøk over lang tid på å rette opp i det som evt. er problemet med dekning uten bedring. Gjelder mange nummer, fordelt over hele Norges land. Vi hadde ikke noe annet valg enn å bytte til annen leverandør.

Svar fra Phonero
02.10.2018 09:11

Hei Christofer, Takk for din tilbakemelding. Så synd å høre at du ikke opplevde Telias mobildekning tilfredsstillende. Telia har ila sommeren gjort flere parameterendringer som har vist seg å gi svært gode resultater. Vi ser at flere av våre kunder i den sammenheng opplever bedre samtalekvalitet og mindre brudd. Telia vil fortsette å bygge ut nettet hele tiden. Vi ønsker deg lykke til med ny leverandør og håper du vil komme tilbake til oss ved en senere anledning. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Meget god service.

Omtale av  Tove W

Alle problemer løses omgående, alltid god service. Meget god opplæring.

Svar fra Phonero
02.10.2018 09:08

Hei Tove, Takk for fin tilbakemelding. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Kjapp til å svare og hjalp meg med akkurat det jeg trengte.

Omtale av  Anthony

Veldig fornøyd med kundeservice, men synes dog at deres app er tregere enn deres konkurrenter. Håper på oppdatering snarlig

Svar fra Phonero
02.10.2018 09:06

Hei Anthony, Takk for din tilbakemelding! Vi har gjort en del grep for å øke hastigheten på mobilappen det siste året, og spesielt i Bedriftskatalogen for bedrifter med mange ansatte er ytelsen forbedret kraftig. Vi jobber med en ny oppdatering av appen nå, og jeg vil gjerne vite mer om hva som ikke fungerer bra nok hos deg så vi kan se på dette før neste oppdatering kommer ut. Send gjerne en mail med navn og nummer til [email protected] så slår jeg på tråden. Ellers er det godt å høre at du er fornøyd med kundesenteret vårt. Mvh Mads Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

God service

Omtale av  Øyvind

Meget god kundeservice og kort ventetid på service.

Svar fra Phonero
02.10.2018 09:05

Hei Øyvind, Takk for hyggelig tilbakemelding. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Hjelp til å endre åpningstid å sentralbord

Omtale av  Helen Y

Raskt service - fikk hjelp til å endre åpningstiden på sentralbord veldig raskt!

Svar fra Phonero
27.09.2018 10:23

Hei Helen, Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Katrine Phonero

Phonero har 3 985 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Phonero mener

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR