Phonero omtaler og erfaringer

Det er alltid en fornøyelse å snakke med kundeservice de få gangene det er behov for det. Alltid positive og hjelpsom.

Setter pris på kundene sine. Prøver å hjelpe på best mulig måte. Unngår unødvendig diskusjon

I de årene jeg har vært kunde i Phonero har jeg alltid blitt møtt med vennlige kundebehandlere som har vært greie og hjelpsomme.

At det er et hyggelig menneske å snakke med og som finner ut av det man lurer på raskt.

Henvendelse ble raskt og effektivt fulgt opp med skissering av alternative løsninger og muligheter ble presentert. Senere fulgt opp skriftlig

Hadde spørsmål vedrørende Softphone og bruk av denne i sentralbordløsningen som tilbys i bedriftsportalen. Ypperlig og rask assistanse fra kundeservice sørget for at løsningen med Softphone kunne tas i bruk og den fungerte ypperlig. I tillegg hadde jeg spørsmål vedrørende abonnementet. Kundeservice lovte at en kollega ville ta kontakt med oss. Etter kort tid ringte vedkommende tilbake og vi fikk hjelp og svar på spørsmålene vi hadde rundt abonnementet. Etter å ha vært kunde 5 år hos Phonero er vi meget fornøyd med både teknisk løsning, abonnementsprising og kundeservice.

Er veldig fornøyd med Phonero, har fått en meget gunstig avtale hos de som jeg kan skrive under på er markedets beste priser. Andre telefonselskap som ringer for å tilby meg "gode tilbud" må bare si hade når de hører avtalen. Anbefales på det aller høyeste! Veldig god service hvor de også er åpen for å tilby samme avtale til mine nærmeste. Dekningen kan være litt variabel fra sted til sted, da jeg bor i en dal har jeg god dekning hjemme, men opplever inniblandt at den ikke strekker til i enkelte daler hvor andre leverandører har dekning.