Meny

Phonero omtaler og erfaringer

4,0/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
2
av 28 innen
mobilselskap
57%
anbefaler
Phonero

"Bra kundeservice"

Omtale om Phonero skrevet av Per A for 09.04.2019 11.27

Phonero har totalt 567 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekning
"Bra kundeservice"

Bra kundeservice. Litt for dårlig dekning enkelte steder i mitt område (Nittedal).

Svar fra Phonero
12.04.2019 10.38
Hei Per,

Takk for din tilbakemelding.
Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice!

Vi vil gjerne undersøke hvilke områder i Nittedal dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering
Ta kontakt med oss på bytt@phonero.no, skriv telefonnummeret så slår vi på tråden.

Mvh Mads
Phonero
Bytt.no
"Bra kundeservice" skrev Per A om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Per A og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig dekning og dårlig lyd"

Samtaler hakker og samtaler brytes. Å gå fra Telenor til Phonero er så å gå 5-6 år tilbake i tid. Generelt dårligere lyd og ustabilt.

Svar fra Phonero
11.04.2019 16.41
Hei,

Dette hørtes ikke bra ut.
God samtalekvalitet er svært viktig for Phonero.

Vi vil gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering
Ta kontakt med oss på bytt@phonero.no, skriv telefonnummeret så slår vi på tråden.

Mvh Mads
Phonero
Kikkan S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Mer enn jeg kunne drømme om"

Fikk 1300,- i merutgift fordi jeg hadde passert grensen på 1000 MB med god margin. Da jeg ringte for å unngå det samme igjen, gjorde damen meg oppmerksom på at jeg ikke hadde fått sms fra Phonero om at jeg var tom for MB - og dermed gikk dette på telefonselskapet. Det var mer enn jeg hadde klart å tenke selv...

Svar fra Phonero
11.04.2019 16.41
Hei Kikkan,

Takk for positiv tilbakemelding!
Godt å se at du er fornøyd.

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Forferdelig app og oversikt, og i tillegg dyre"

Du vil aldri vite når og på hva dine data er brukt på. Går du over kvote, straffes du så hardt at du ikke vil eie mobil.

Svar fra Phonero
11.04.2019 14.48
Hei Jan,

Takk for din tilbakemelding.

Høye datakostnader er kjedelig, men kan heldigvis enkelt unngås.
I Bedriftsportalen kan man aktivere datakontroll som sperrer databruken etter 100 % bruk.
Når man går tom, kan man kjøpe ekstra datapakker på 1, 5 eller 15 GB.

Vi hjelper deg gjerne i gang, ta kontakt på bytt@phonero.no

Mvh Mads
Phonero
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Kjempeflink og hyggelig kundeservice!"

Har brukt Phonero siden 2008 og er kjempefornøyd med både tjenester, dekning og pris!

Svar fra Phonero
11.04.2019 14.48
Hei Ina,

Takk for hyggelig tilbakemelding, veldig gøy å lese.
Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet!

Mvh Mads
Phonero
Phonero har totalt 567 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Phonero
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR