Meny

Phonero omtaler og erfaringer

4,4/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Utmerket
Verdi for pengene
Bra
1
av 37 innen
mobilselskap
74%
anbefaler
Phonero

"Bare positiv erfaring, og veldig hjelpsom i kundeservice!"

Omtale om Phonero skrevet av Jon H for 05.12.2019 13.31

Phonero har totalt 1426 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Bare positiv erfaring, og veldig hjelpsom i kundeservice!"

Som nevnt ovenfor. Utmerket service. Hjelpsom og særdeles hyggelig og forståelsesfull for problemet jeg hadde.

Svar fra Phonero
12.12.2019 15.44
Hei Jon,

Takk for hyggelig tilbakemelding!
Så flott å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice!

Mvh Mads
Phonero
Bytt.no
"Bare positiv erfaring, og veldig hjelpsom i kundeservice!" skrev Jon H om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Jon H og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Anbefales hvis pris, dekning og god kundeservice er viktig for deg"

Raskt nett, BRA dekning, kundeservice svarer alltid før det har gått 1 minutt. Oversiktlig faktura, kan betale for mer data via vipps så firma telefonen kan taes med til utlandet på ferie etc etc. Kommer til å bli værende her i mange år, vi har 15 telefoner i firmaet. Kan bli bedre på "ringepakker" i utlandet, det kan være litt tungvindt å ringe via appen fra afrika, asia osv. Men det er ikke noe stort problem og heller ikke avgjørende for oss.

Svar fra Phonero
12.12.2019 15.44
Hei Tommy,

Veldig gøy å lese omtalen din!
Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet.

Dessverre er det dyrt i mange land utenfor EU, dette henger sammen med høye innkjøpspriser. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre disse slik at vi alltid kan tilby de beste prisene til våre kunder.

Vi setter stor pris på tilbakemeldingen!

Mvh Mads
Phonero
Morten L
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Kjempedårlig. Laget mange løfter, holdt de ikke."
2 syns denne omtalen er nyttig

De lovet at de skulle bli billigere, de ga billigere pris - så viste det seg fort at 1) Det kommer gebyrer oppå hver faktura og 2) prisen som de ga inkluderte ikke telefoni til resten av Europa - likt som den forrige leverandøren.

Svar fra Phonero
09.12.2019 12.06
Hei Morten,

Takk for din tilbakemelding.

Godt samarbeid og fornøyde kunder er svært er viktig for oss.
Vil derfor gjerne se nærmere på saken din, send oss en mail på bytt@phonero.no (ta med telefonnummeret ditt) så tar vi kontakt.

Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss.

Mvh Mads
Phonero
Asbjørn Ø
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Meget god info på det jeg spurte på"

Har vært knyttet til Phonero i jobbsammenheng. Vurderer og bruke det privat.

Svar fra Phonero
09.12.2019 12.03
Hei Asbjørn,

Så fint å se at du er fornøyd med oss!
Vi setter pris på tilbakemeldingen.

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Lureri"
4 syns denne omtalen er nyttig

Selgerne lurer deg! Fikk ingen info om 24 mnd bindingstid. De promoterte det som at det bare var å bytte abonnement om jeg trengte det innen kort tid uten å informere om bruddgebyr på 3000kr.

Svar fra Phonero
09.12.2019 11.59
Hei Kathrin,

Takk for din tilbakemelding.

Dette hørtes ikke bra ut og slik skal det selvfølgelig ikke være.

Her må vi undersøke, ta kontakt med oss på bytt@phonero.no, skriv telefonnummeret så tar vi kontakt.

Mvh Mads
Phonero
Phonero har totalt 1426 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR