Meny

Phonero omtaler og erfaringer

4,1/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
3
av 30 innen
mobilselskap
62%
anbefaler
Phonero

"Byråkratisk"

Omtale om Phonero skrevet av Anonym for 30.04.2019 14.26

Phonero har totalt 797 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Byråkratisk"

Byråkratisk når det kommer til eierskifte. Har ikke opplevd det så tungvint med eierskifte hos noen andre leverandører som hos Phonero, enda sammenligningsgrunnlaget er stort siden vi har skiftet eiere og har måttet kontakte samtlige leverandører m.m.. F.eks. krever Phonero signatur fra en i bedriften med signaturrett, som om Phonero har like strengt regelverk som Brønnøysundregistret. I stedetfor å være tydelig i forkant, korrigeres det i etterkant og skaper merarbeid.

Svar fra Phonero
07.05.2019 13.58
Hei,

Takk for din tilbakemelding.

Sikkerheten rundt eierskifte er svært viktig på grunn av at telefonnummer er en personlig eiendel og kan benyttes til identifikasjonstyverier.

Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss og vi vil se på andre løsninger som kan gjøre dette enklere i fremtiden.

Ha en fin dag.

Mvh Mads
Phonero
Bytt.no
"Byråkratisk" skrev Anonym om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Anonym og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Full dekning for mine behov"

Jeg opplever at mitt abonnement hos Phonero gir full dekning for mine behov i forhold til mobiltelefoni og mobildata.

Svar fra Phonero
06.05.2019 11.01
Hei Magnus,

Så fint å se at du er fornøyd med oss!
Vi setter pris på tilbakemeldingen.

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bra kundeservice"

Bra kundeservice, rask tilbakemelding, løsningsorientert.

Svar fra Phonero
06.05.2019 11.01
Hei,

Takk for hyggelig tilbakemelding!
Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice!

Mvh Mads
Phonero
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Helje M. K
Kundetilfredshet
"Utrolig bra"

(Anonymisert) har ikke truffet en mann som ham. Jeg skulle inn på et område som for meg var langt over det jeg holder på til vanlig. Han var som en guide i jungelen. passet at jeg det rette i en presset situasjon. Kom i mål takket være han. For en person. Tusen takk.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekning
"Kjempeservice!"

Tusen takk for super service, hyggelig samtale og at dere gjorde det mye enklere enn det jeg fryktet å få løst mitt problem i dag.

Svar fra Phonero
06.05.2019 11.01
Hei Susanne,

Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din!
Fint å se problemet løste seg.

Mvh Mads
Phonero
Phonero har totalt 797 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Phonero
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR