Meny

Phonero omtaler og erfaringer

4,4/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Utmerket
Verdi for pengene
Bra
1
av 36 innen
mobilselskap
73%
anbefaler
Phonero

"Positiv opplevelse med Phonero"

Omtale om Phonero skrevet av Morten for 25.05.2020 11.38

Phonero har totalt 1359 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Positiv opplevelse med Phonero"

Godt pålitelig selskap med god faktura oversikt og gode priser.

Svar fra Phonero
28.05.2020 14.28
Hei Morten,

Så hyggelig å høre, takk for fin omtale.

Mvh Katrine
Phonero
Bytt.no
"Positiv opplevelse med Phonero" skrev Morten om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Morten og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Ble lurt over til phonero fra phonect da de hevdet å ha kjøpt de opp!"
3 syns denne omtalen er nyttig

Horibel måte å knabbe kunde på. Telia er helt håpløs på dekning og totalt upassende å tilby i flere områder av landet. STERKT misfornøyd med tilbudet og fremgangsmåte. Blir umiddelbart skifte til Telenor uten å betale gebyr pga feil premisser for overgang!

Svar fra Phonero
28.05.2020 14.28
Hei Noralv,

Dette høres ikke bra ut, slik skal det selvfølgelig ikke være.

Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt med oss på bytt@phonero.no, legg ved ditt telefonnummer så ringer vi deg.

Mvh Katrine
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Meget fornøyd med Phonero"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har benyttet Phonero i mange år (helt siden Ventelo) hos min hoved arbeidsgiver. Byttet til Phonero i mitt private elektro firma og er meget fornøyd, både med dekning, service og pris.

Svar fra Phonero
28.05.2020 14.27
Hei Helge,

Så godt å høre at du er fornøyd med oss og vår kundeservice.
Vi skal gjøre det vi kan for fortsette det gode samarbeidet.

Takk for fin omtale!

Mvh Katrine
Phonero
Jan E. T
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Gode og konsise svar på mine spørsmål."
1 syns denne omtalen er nyttig

Kort responstid på anrop. Relevante svar på alle mine spørsmål samt ikke minst hyggelig betjening.

Svar fra Phonero
28.05.2020 14.27
Hei Jan,

Takk for hyggelig tilbakemelding!

Mvh Katrine
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Alt ble ikke som vi avtalte, men kundekonsulenten har prøvd å rette det opp i ettertid."
2 syns denne omtalen er nyttig

Første møte med Phonero var en hyggelig telefonsamtale hvor vi avtalte at vi skulle bytte fra Telenor til Phonero. Vi hadde binding hos Telenor, men det skulle Phonero kjøpe ut. Det ble ikke opplyst at dette skulle komme i form av en kreditnota og at det max var 3000,- de dekket. Vi fikk også fakturagebyr selvom vi valgte faktura på EHF. Ved kontakt med kundeservice så fjernet de det. Vi er veldig fornøyd med overgangen i form av god dekning. Ingen problemer med nedetid i forbindelse med overgang til ny leverandør. Det gikk veldig bra!

Svar fra Phonero
28.05.2020 14.16
Hei Bente,

Vi jobber alltid med å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss.
Så fint å høre at overgangen gikk bra og at det det løste seg til slutt.

Mvh Katrine
Phonero
Phonero har totalt 1359 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR