Meny

Phonero omtaler og erfaringer

4,4/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Utmerket
Verdi for pengene
Bra
1
av 37 innen
mobilselskap
74%
anbefaler
Phonero

"Fantatisk kundeservice"

Omtale om Phonero skrevet av Espen for 02.11.2020 13.15

Phonero har totalt 1481 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fantatisk kundeservice"

Meget god service fra kundeservice. Enkel og oversiktlig nettside.

Svar fra Phonero
12.11.2020 15.03
Hei Espen,

Tusen takk for hyggelig omtale!
Fint å se at du er fornøyd.

Mvh Mads
Phonero
Bytt.no
"Fantatisk kundeservice" skrev Espen om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Espen og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Utrolig bra service"
4 syns denne omtalen er nyttig

Vi hadde en hos oss - som måtte skifte SIM-kort - da han skulle gå over til PHONERO fra Telenor. Han var på reise og hadde glemt å ta med SIM-kortet og stod med en telefon som ikke virket. Vi ringte og forklarte problemet og vedkommende på kundeservice ordnet opp og ringte til en annen telefon - for å hjelpe den som manglet SIM-kortet - og henviste ham til nærmeste forhandler uten at vi måtte løftet en finger og gjøre det selv. Maken til SUPERSERVICE har vi ikke opplevd!

Svar fra Phonero
12.11.2020 15.01
Hei Andreas,

Tusen takk for hyggelig omtale, veldig gøy å lese!
Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet og er klar til å hjelpe om du skulle trenge oss igjen!

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekning
"Topp selskap....veldig fornøyd 😃😃"

Min erfaring er bare positivt med selskapet 😃😃 ....er å anbefale

Svar fra Phonero
10.11.2020 09.13
Hei Tobben,

Tusen takk for hyggelig omtale og anbefaling!
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen :-)

Mvh Mads
Phonero
Tore K. H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Veldig godt fornøyd med Phonero som operatør"
6 syns denne omtalen er nyttig

Det er aldri noe nei. Alle på kundesenteret hjelper oss. Stiller opp i Teams møte når spør om det ASAP. Vi roser dere alle sammen hos Phonero kundesenter

Svar fra Phonero
10.11.2020 09.01
Hei Tore,

Vi setter stor pris på tilbakemeldingen, veldig gøy å lese!
Godt å se at du er fornøyd!

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Lureri og vanskelig å komme ut av. Styr unna"
4 syns denne omtalen er nyttig

Ble lurt at telefonselge til å tro at jeg gikk inn i Telia, og at jeg da kunne bytte abbonement innen Telia hvis jeg ikke var fornøyd i bindingstiden. Jeg var ferdig med bindingstiden i det andre selskapet så var ingen overtakelsesgebyr. Oppdaget før jeg fikk simkort og blitt flyttet, at dette ikke stemmer. Tok kontakt med kundeservice fire ganger for å prøve å få avbrudt avtalen. Til slutt blir jeg oppringt av en fyr som gir meg uriktige opplysninger både om Telias abbonement som jeg sa jeg ønsket, og som sa at jeg ikke kunne få tilbake mva hvis jeg har privatabbonememt( er enkelpersonsforetak som også er uriktig. Hvis jeg bryter avtalen så må jeg betale 6000 som er et års mobilutgifter for en sliten småbruker. Så jeg kommer meg ikke ut av det. Men vil advare andre om å gjøre samme tabben. Å skal ut av phonero så fort jeg får sjansen

Svar fra Phonero
03.11.2020 20.50
Hei Tina,

Takk for din tilbakemelding.

Så synd å høre at du ikke har hatt en god opplevelse hos Phonero, her må vi undersøke.

Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på bytt@phonero.no, husk å legge med fullt navn og telefonnummer så tar vi kontakt med deg.

Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss.

Mvh Mads
Phonero
Phonero har totalt 1481 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR