Horibel måte å knabbe kunde på. Telia er helt håpløs på dekning og totalt upassende å tilby i flere områder av landet. STERKT misfornøyd med tilbudet og fremgangsmåte. Blir umiddelbart skifte til Telenor uten å betale gebyr pga feil premisser for overgang!
Dette høres ikke bra ut, slik skal det selvfølgelig ikke være.
Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt med oss på bytt@phonero.no, legg ved ditt telefonnummer så ringer vi deg.
Mvh Katrine
Phonero
Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Noralv og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!
Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!
Jeg har benyttet Phonero i mange år (helt siden Ventelo) hos min hoved arbeidsgiver. Byttet til Phonero i mitt private elektro firma og er meget fornøyd, både med dekning, service og pris.
Så godt å høre at du er fornøyd med oss og vår kundeservice.
Vi skal gjøre det vi kan for fortsette det gode samarbeidet.
Takk for fin omtale!
Mvh Katrine
Phonero
Kort responstid på anrop. Relevante svar på alle mine spørsmål samt ikke minst hyggelig betjening.
Takk for hyggelig tilbakemelding!
Mvh Katrine
Phonero
Første møte med Phonero var en hyggelig telefonsamtale hvor vi avtalte at vi skulle bytte fra Telenor til Phonero. Vi hadde binding hos Telenor, men det skulle Phonero kjøpe ut. Det ble ikke opplyst at dette skulle komme i form av en kreditnota og at det max var 3000,- de dekket. Vi fikk også fakturagebyr selvom vi valgte faktura på EHF. Ved kontakt med kundeservice så fjernet de det. Vi er veldig fornøyd med overgangen i form av god dekning. Ingen problemer med nedetid i forbindelse med overgang til ny leverandør. Det gikk veldig bra!
Vi jobber alltid med å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss.
Så fint å høre at overgangen gikk bra og at det det løste seg til slutt.
Mvh Katrine
Phonero
Veldig fornøy med Phonero. Har vært kunde i 4 år og går nå for 6 år til. Bra dekning, super kundeservice og enkel administrasjon.
Så hyggelig å høre, takk for fin tilbakemelding.