Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg har hatt abonnement vedr. min jobb i Sparebanken Øst Eiendom. Slutter 31.10.20. Vil gjerne videreføre dette abn. Pga at jeg har aldri hatt problemer. Kontaktet dere igår. Kundemottaker tok raskt tlf. Veldig hyggelig og hjelpsom.
Hei Maj, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd og at ting løste seg. Mvh Katrine Phonero
Aldri Phonero igjen? Dårlig kundeservice. Enorme bruddgebyrer. Kosta 35.000,- og komme seg ut for fire personer. Aldri, aldri igjen....
Hei Martin, Takk for din tilbakemelding. Vi er lei oss for du ikke har hatt en god opplevelse hos Phonero. Godt samarbeid og fornøyde kunder er svært viktig for oss, så jeg vil gjerne se nærmere på saken din, send oss en mail på [email protected] (ta med telefonnummeret ditt) så tar vi kontakt. Mvh Mads Phonero
Ringte inn for å få aktivert SIM-kort. Fikk hjelpen jeg trengte etter få øyeblikk og har vært fornøyd med abonnementet siden.
Hei Per, Så bra du er fornøyd med oss og vår kundeservice. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet! Takk for fin omtale! Mvh Katrine Phonero
Vi hadde litt problemer med slynge på sentralbord over til mobiltelefon. Ble omgående fikset slik vi ønsket det😊
Hei Gerhard, Så fint å se at du fikk god hjelp fra oss. Tusen takk for fin omtale! Mvh Katrine Phonero
Hyggelig og kompetente og hjelpsome folk, rask betjeni'g, veldig bra.
Hei Per, Tusen takk for din tilbakemelding! Mvh Katrine Phonero
Det er litt mange tastetrykk for å komme dit man skal for endre på ett abb. Får ikke hentet opp faktura som er betalt kun forside. Det at man må gå inn på forskjellige steder å utføre endringer MBN, huske på å sende inn nytt nummer til MBN. Stenge ett abb da personen som har abb skal ut i permisjon 1 år. Kan kun stenge i 3 mnd.
Hei Ingjerd, Vi setter pris på tilbakemeldingen. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Gjerne ta kontakt med oss på [email protected] slik at vi kan komme i kontakt med deg for å se på eventuelle tiltak for å gjøre ting enklere. Mvh Mads Phonero
Ble veldig positivt overasket da jeg byttet over til Phonero. Godt og se at det endelig har kommet en rimelig operatør på markedet som holder det de lover og vel så det.
Hei Erik, Vi setter stor pris på tilbakemeldingen! Godt å se at du er fornøyd! Mvh Mads Phonero