Mobiltelefoni

Phonero omtaler og erfaringer

3,7/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
3
av 28 innen
mobilselskap
49%
anbefaler
Phonero

"Relativt fornøyd kunde"

Omtale om Phonero skrevet av Martin S for 12.09.2018 14.08

Phonero har totalt 370 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Martin S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Relativt fornøyd kunde"
1 syns denne omtalen er nyttig

Phonero er enkle og kontakte via chat og får raskt svar fra vennlige ansatte. Jeg er ikke veldig fornøyd med at det legges automatisk på bindingstid på alle abonnement jeg legger til på avtalen. Det skulle ikke være nødvendig om ikke de skulle betales ut et porteringsgebyr for å få dem inn. Selskapet vårt opererer i Europa og Sveits er et av landene. Konsulentene våre er ofte på farten og Da skulle vi gjerne hatt de inn i avtalen for EU som for eksempel Telia har.

Bytt.no
"Relativt fornøyd kunde" skrev Martin S om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Martin S og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Rask og effektiv behandling"

Alle henvendelser blir raskt ekspedert og løst. Phonero finner alltid en løsning på forespørselene.

Lill T. B
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dekningsproblemer"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har en meget dårligere dekning enn jeg hadde med Telenor. Det er blitt innrapportert, og det har på noen strekninger blitt bedre, men når man kommer litt fra "hovedveg" mister jeg all dekning. De som går med meg har bestandig dekning på sin telefon. I bynære strøk har dekningen som forventet. Så hadde jeg hatt samme dekningsområde som jeg har hatt med Telenor har jeg vært strålende fornøyd.

Svar fra Phonero
13.09.2018 11.25
Hei Lill,

Så synd å høre at du ikke har hatt en god nok opplevelse hos Phonero
Vi vil gjerne undersøke hvilke områder du mister dekningen din, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering.

Send meg en mail på bytt@phonero.no med ditt navn og nummer så ringer jeg deg.

Mvh. Mads
Phonero
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Kristian
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"God kundeservice, men noen tungvinne systmer."
1 syns denne omtalen er nyttig

God kundeservice
Link bør oppdateres
God bistand til nye løsninger

Svar fra Phonero
13.09.2018 11.22
Hei Kristian,

Så bra du er fornøyd med vår kundeservice.
Vi ser faktisk på hva vi kan gjøre av oppdateringer på Link. Send gjerne noen konkrete ønsker til bytt@phonero.no, så tar jeg det videre med produktavdelingen.

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Personlig Service"
2 syns denne omtalen er nyttig

Personlig konsulent eller stedfortreder som alltid er meget hjelpsom og løser problemer og endringer i løpet av kort tid.
Konkurransedyktige priser.
Smarte løsninger.

Dekning langs kysten må bli like god som Telenors.

Svar fra Phonero
13.09.2018 11.21
Hei Vidar,

Takk for konstruktiv tilbakemelding.
Gøy å høre du setter pris på våre kunderådgivere

Mvh Mads
Phonero
Phonero har totalt 370 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Phonero
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no