Meny

Phonero omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Phonero
4,4/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Utmerket
Verdi for pengene
Bra
1
av 37 innen
mobilselskap
77%
anbefaler
Phonero

"Selger lyver"

Omtale om Phonero skrevet av Trond for 06.02.2021 23:17

Phonero har totalt 1846 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
"Selger lyver"
11 syns denne omtalen er nyttig

2 ganger har selger fra Phonero ringt meg og forsøkt å selge abonnement. Han spør hvilken operatør jeg har nå, og jeg har Proximo og ringer på Telia sitt nett. Selger fra Phonero sier jeg bør bytte til dem (også på Telia sitt nett) fordi de vil kunne levere bedre dekning og kvalitet på samtaler enn det Proximo kan. Dette vet jeg ikke stemmer, og når jeg konfronterte selger om at jeg har jobbet med teknisk drift hos Telia i 12 år, så la han på. Begge ganger. Jeg anbefaler virkelig ikke å kjøpe av et selskap som godtar at selgerne sine lyver på denne måten.

Svar fra Phonero
15.02.2021 12:42
Hei Trond, Takk for tilbakemelding. Dette hørtes ikke bra ut og vi vil gjerne se nærmere på denne saken. Uten å kjenne den i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer så tar vi kontakt med deg. Mvh Mads Phonero
Bytt.no
"Selger lyver" skrev Trond om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Trond og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Torkjell E
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Erfaring med Phonero"
2 syns denne omtalen er nyttig

Phonero har levert som forventet. Har hatt noen problem med meldingstjenesten. Kan skyldes nødvendige justeringer i innstillinger

Svar fra Phonero
18.02.2021 08:46
Hei Torkjell, Takk for hyggelig omtale! Godt å se at du er fornøyd! Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Føler meg vel ivaretatt som bedriftskunde"
1 syns denne omtalen er nyttig

Som brukerstøtteperson i en stor offentlig organisasjon har jeg flere ganger måttet ta kontakt med Phonero, blant annet for å endre når et nummer blir aktivt, for å endre et nummer, for å få sendt SIM-kort til en annen adresse eller for å se om et nummer er overført til Phonero. Hver gang har Phoneros brukerstøtte klart å finne svar på mine spørsmål raskt og nøyaktig. Jeg liker at det er lite eller ingen ventetid. Det gjør hverdagen min mer effektiv. Noe å etterstrebe for konkurrentene.

Svar fra Phonero
18.02.2021 08:46
Hei, Vi setter stor pris på tilbakemeldingen, veldig gøy å lese! Godt å se at du er fornøyd! Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Kundeservice - Chat: Kjempemessig"
1 syns denne omtalen er nyttig

På tross av litt lang ventetid (Til phonero å være) fikk jeg igjen godt svar fra kundeservice på chat. Ikke noe å sette fingeren på her. Knallbra!

Svar fra Phonero
18.02.2021 08:46
Hei Erik, Tusen takk for hyggelig omtale! Fint å se at du er fornøyd. Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Utmerket service!"
2 syns denne omtalen er nyttig

Byttet til Phonero i fjor, og har fått fantastisk service fra både kundesenter og kontor i Bergen!

Svar fra Phonero
18.02.2021 08:46
Hei Didrik, Tusen takk for fin omtale! Så bra å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice. Mvh Mads Phonero
Phonero har totalt 1846 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR