Meny

Phonero omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Phonero
4,4/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Utmerket
Verdi for pengene
Bra
1
av 37 innen
mobilselskap
76%
anbefaler
Phonero

"Forferdelige greier"

Omtale om Phonero skrevet av Geir for 07.01.2021 13:24

Phonero har totalt 1603 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Forferdelige greier"
3 syns denne omtalen er nyttig

Pågående tlf.selger fikk meg til å gå fra Ice til Phonero,12 gb til 239,-pr.mnd.(med 24!!! mnd.bindingstid.Bryter du avtalen må du ut med flere tusen i gebyr!!) Det han ikke opplyste om var at i tillegg kommer moms,MMS er ikke inkl. Og på toppen av det hele tar de 59 kr.i fakturagebyr selv om den blir sendt på E post🙈 Fikk første regning fra de nå, over dobbelt så dyrt som når jeg var hos Ice.. Kommer til å kontakte Forbrukerrådet🤮 Dette er svindel,styr unna!!

Svar fra Phonero
14.01.2021 11:33
Hei Geir, Takk for din tilbakemelding. Vi er lei oss for du ikke har hatt en god opplevelse hos Phonero. Godt samarbeid og fornøyde kunder er svært viktig for oss, så jeg vil gjerne se nærmere på saken din og på hva som har skjedd, send oss en mail på bytt@phonero.no (ta med telefonnummeret ditt) så tar vi kontakt. Mvh Mads Phonero
Bytt.no
"Forferdelige greier" skrev Geir om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Geir og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Proff for proffen."

Utmerket kundeservice, rask svartid og ikke noe tull.

Svar fra Phonero
14.01.2021 11:33
Hei Steffen, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Godt å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice! Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Svindlet av Phonero selger"
5 syns denne omtalen er nyttig

Ble kontaktet av en selger som kunne levere billigere og bedre abb med bedre dekning og fri samtale til EU land. Ingen binding. Fikk første regning og det var langt dyrere enn lovet. Fikk beskjed jeg måtte betale ekstra for utenlands tjenester. Byttet tilbake til Ice og fikk nå brudd gebyr på 3000 kr! Det viser seg at Phonero har 2 års binding. Noe selgeren ikke sa noen ting om og som de har begravet i en vilkår tekst langt inne i kjøpsavtalen. Jeg forsøker nå å heve kjøpet, men ble sendt videre til en annen saks behandler. Phonero kan vente seg en politi anmeldelse om dette ikke blir løst snarest!

Svar fra Phonero
11.01.2021 15:01
Hei Robert, Dette hørtes ikke bra ut og vi vil gjerne se nærmere på denne saken, slik skal det selvfølgelig ikke være hos Phonero. Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på bytt@phonero.no, husk å legge med fullt navn og telefonnummer så tar vi kontakt med deg. Mvh Mads Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"utmerket service"

Enestående kundeservice. Effektiv og god. Rimelige priser med gode, fleksible løsninger.

Svar fra Phonero
11.01.2021 15:01
Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Gøy å se at du er fornøyd med oss. Mvh Mads Phonero
Arild B. T
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Meget god løsning på et problem jeg har slitt med"
1 syns denne omtalen er nyttig

Utmerket service, god kompetanse gjorde at de forstod mitt problem, og hadde løsning klar veldig kjapt. Andre selskap har ikke hatt forslag til løsning,

Svar fra Phonero
11.01.2021 15:01
Hei Arild, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet! Mvh Mads Phonero
Phonero har totalt 1603 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR