Phonero omtaler og erfaringer

TOLK-EN har begynt å bruke Phonero for ca en mnd siden. Bedriftsløsningen med sentralbord er veldig oversiktlig og lett å bruke. Vi har fått meget bra oppfølging og veldig kort responstid på alle våre henvendelser. Når selgeren sa at de har gjennomsnitlig responstid på ca 36 sekunder så tenkte jeg mitt, men det stemte. Prisene er meget konkurransedyktige, kanskje til og med billigst med gode løsninger for bedrifter.

Vi meldte overgang til Phonero da deres selgere sa at de kunne løse våre dekningsproblemer (med noe ala wifi-tale) og levere til svært lave priser. Da vi var etablert klarte de ikke å fikse dekningsproblemene; de sendte ett par konsulenter for å ordne det, men fikk det ikke til og nektet i etterkant for at de hadde sendt konsulenter.. Når første faktura kom var det ingenting som stemte.. Det var mye høyere kostnader enn avtalt og et uoversiktlig oppsett.. De kunne ikke kreditere (systemet deres tillot det ikke), men ville gi avslag på senere fakturaer. Det aksepterte vi ikke og det ble et mareritt med purringer og innkreving. Vi klarte å komme oss ut etter noen måneder, men de nektet å slippe numrene våre før teletilsynet grep inn.

Rask og god kundeservice. God og stabil dekning. Veldig dyktig personale.

Foreløbig bra opplevelse av Phonero (kun noen ukes erfaring), spesielt kundeservicen som har levert over forventningen :)

God kundeservice og god økonomi for bedriften. Anbefaler Phonero

Gode opplevelser både pr. mail og ved direkte kontakt med support. Ordner opp :)

Gir oss det vi forventer av et godt telefonsystem. Vi har alltid fått raskt svar fra support og alltid fått relevante og gode svar.