Meny

Phonero omtaler og erfaringer

4,1/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
3
av 30 innen
mobilselskap
62%
anbefaler
Phonero

"Oversiktlig og ryddige tjenester som gjør litt mer enn det som forventes"

Omtale om Phonero skrevet av Rune for 05.09.2019 10.19

Phonero har totalt 786 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Oversiktlig og ryddige tjenester som gjør litt mer enn det som forventes"
1 syns denne omtalen er nyttig

Først den ene negative tingen: Når man kjøper en datapakke mot slutten av måneden så burde det som er igjen av den kjøpte data blitt med til neste måned for så å bli brukt opp først, før man spiser av den inkluderte data. I dag settes det bare en strek over det som er kjøpt og ingenting blir med til neste. Skjerpings! Så til det som er viktig for meg: I et kundeforhold handler det ofte, om ikke alltid, om personer. Når jeg kontakter phonero får jeg inntrykk av at jeg er den viktigste kunden. Dette vises også i evne og vilje til å løse mine utfordringer. 6 Stjerner fra meg på kundeservice. Når vi først bestilte abonnement fra Phonero fikk vi ikke fred fra de før alt var skikkelig oppe og gå. De passet på at vi kunne betjene vår egen sentralbordløsning og at vi var utlært før de slapp taket. Jeg har aldri hatt et abonnement med så mange muligheter for å skreddersy muligheter og begrensninger til de ansatte. Ut fra omtalen min ser det ut som jeg jobber i Phonero, men det gjør jeg ikke. Lykke til videre

Svar fra Phonero
13.09.2019 10.21
Hei Rune,

Vi setter stor pris på tilbakemeldingen og takker for innspill angående ekstra datapakke.

Veldig gøy å lese din tilbakemelding angående kundeservice og vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet!

Ha en fin dag!

Mvh Mads
Phonero
Bytt.no
"Oversiktlig og ryddige tjenester som gjør litt mer enn det som forventes" skrev Rune om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Rune og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Best på pris"

Billigste leverandør eg har hatt og enkel app å bruke.

Svar fra Phonero
10.09.2019 09.33
Hei Ingve,

Takk for hyggelig tilbakemelding!
Godt å se at du er fornøyd!

Mvh Mads
Phonero
Torbjørn B
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Hurtig kundebehandling av Phonero"

Lynrask kundebehandling av en trivelig og blid kundebehandler 👍

Svar fra Phonero
09.09.2019 09.25
Hei Torbjørn,

Takk for hyggelig tilbakemelding!

Godt å se at du er fornøyd med oss og at ting løste seg raskt!

Mvh Mads
Phonero
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"God hjelp"

Møtte en hyggelig og service innstilt medarbeider. Ga gode råd og lyttet til mine ønsker.

Svar fra Phonero
09.09.2019 09.25
Hei May,

Vi setter pris på tilbakemeldingen, veldig gøy å lese!

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Kundestøtte"
1 syns denne omtalen er nyttig

Måtte kontakte kundestøtte pga problemer med MMS. Fikk utmerket hjelp via chat'en, alt løste seg på 5 minutter

Svar fra Phonero
09.09.2019 09.25
Hei Ole,

Takk for din tilbakemelding.

Godt å se ting løste seg kjapt!

Mvh Mads
Phonero
Phonero har totalt 786 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Phonero
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR