Meny

Phonero omtaler og erfaringer

4,1/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
3
av 30 innen
mobilselskap
62%
anbefaler
Phonero

"Kundeservice på sitt beste"

Omtale om Phonero skrevet av Carl for 24.04.2019 09.25

Phonero har totalt 797 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Kundeservice på sitt beste"

Jeg er veldig fornøyd med den hjelpen jeg får fra kundeservice hos Phonero. Kjapp og riktig hjelp hver gang. Det som definitivt kan bli bedre er dekningen og kvaliteten. Jeg var nylig i Karibien og selv med full 4G indikasjon var det ikke tilfredsstillende, og ingen datapakker tilgjengelig til tross for at det er de samme operatørene som på US fastland. Selv på mitt kontor må jeg flytte meg for å få god samtalekvalitet. Men, jeg antar at når man er gjest i Telia sitt nett, så er det som jeg har opplevd tidligere (gjest i Telenor/Network Norway), at man teknisk ikke like direkte på som Telias egne simkort. Her har Phonero/Telia fortsatt en jobb å gjøre. Men kundeservicen, den er det foreløpig ingen som matcher i samme bransje.

Svar fra Phonero
02.05.2019 13.13
Hei Carl,

Takk for din tilbakemelding.

Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice.

Dessverre er datatrafikk dyrt i mange land utenfor EU, dette henger sammen med høye innkjøpspriser. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre disse slik at vi alltid kan tilby de beste prisene til våre kunder.

Telia vil ikke bedrive noen form for forskjellsbehandling av sluttbrukere i Telia`s mobilnett, med hensyn til dekning, dekningskvalitet, fremkommelighet eller annen form for teknisk nettkvalitet eller prioritet.
Jeg vil gjerne undersøke planene i ditt område, eller se på andre løsninger som kan hjelpe deg.
Ta kontakt med oss på bytt@phonero.no, skriv telefonnummeret så tar vi kontakt.

Mvh Mads
Phonero
Bytt.no
"Kundeservice på sitt beste" skrev Carl om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Carl og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekning
"Det har vært godt og tjenlig - håper det fortsetter."

Har vært abonnent i ca 15 år. Det borger vel for at jeg har vært fornøyd.

Svar fra Phonero
25.04.2019 16.31
Hei Aud,

Godt å se at du er fornøyd.
Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet.

Mvh Mads
Phonero
Jan T. K
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"God kundesupport"

Måtte sperre telefonen etter tyveri, samt bestille nytt sim-kort. Alt løste seg på meget kort tid!

Svar fra Phonero
25.04.2019 16.31
Hei Jan,

Takk for hyggelig tilbakemelding!

Godt å se at ting løste seg kjapt.

Mvh Mads
Phonero
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Morten A. H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fornøyd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Så langt veldig fornøyd med Phonero. Jeg anbefaler gjerne Phonero til venner og bekjente. Dere har hyggelige og imøtekommende saksbehandlere.

Svar fra Phonero
25.04.2019 16.31
Hei Morten,

Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din!

Ha en fin dag!

Mvh Mads
Phonero
Thomas B
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"God service og gode priser"

God kundeservice samt kundeansvarlige. Får alltid svar når jeg ringer min KA.

Svar fra Phonero
25.04.2019 16.31
Hei Thomas,

Takk for hyggelig tilbakemelding!
Så fint å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice!

Mvh Mads
Phonero
Phonero har totalt 797 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Phonero
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR