Meny

Phonero omtaler og erfaringer

4,0/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
2
av 28 innen
mobilselskap
58%
anbefaler
Phonero

"Billig å veldig god service"

Omtale om Phonero skrevet av Carina for 08.02.2019 23.17

Phonero har totalt 576 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Billig å veldig god service"
1 syns denne omtalen er nyttig

Svarer kjapt på henvendelser. Veldig god service og konkurransedyktige priser.

Svar fra Phonero
12.02.2019 10.00
Hei Carina,

Takk for hyggelig tilbakemelding!
Godt å se at du er fornøyd.

Mvh Mads
Phonero
Bytt.no
"Billig å veldig god service" skrev Carina om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Carina og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Knut I. B
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fornøyd"

Har ingen ting å utsette på Phonero. Dekningen er bra, kan bli bedre.

Svar fra Phonero
12.02.2019 10.00
Hei Knut,

Takk for hyggelig tilbakemelding!

Vi jobber hele tiden med å bli bedre og vil gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering.
Ta kontakt med oss på bytt@phonero.no, skriv telefonnummeret så tar vi kontakt.

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Vannskelige ved oppsigelse av bedriftsabonement etter 12 år som kunde i Phonero !"
3 syns denne omtalen er nyttig

Vi er et lite selskap som har vært kunde hos Phonero i over 12 år. Av gammel vane har vi ikke skiftet leverandør. Vi var fornøyd frem til vi ble tvunget over til Telia nettet. Da forsøkte vi å si opp avtalen, men de hadde selvfølgelig klart å binde oss opp. Med nesten et år ventetid (bindingstid) med dårlig dekning, sa vi opp. Vi har byttet til leverandør med Telenor dekning. Det er først ved avvikling av et kundeforhold du oppdager dette selskapets virkelige holdninger til kundene sine. Det har vært en skrekkelig kundeservice. Selv 2 måneder etter at vi har flyttet alle våre telefoner, mottar vi fakturaer fra selskapet. Vi opplever at de er grådige og rigide. Det er avslutningen du husker. Kommunikasjonen med kundeservice har vært svært utfordrende. Vi har brukt alt for mye energi og tid på avslutningen her. Vi har ikke til vane å skrive anmeldelser på selskaper, men i denne saken føler vi oss så tråkket på, at det har vært uungåelig. Vi anbefaler INGEN dette selskapet pga denne behandlingen de gir ved avslutning.

Svar fra Phonero
08.02.2019 13.30
Hei Per,

Dette hørtes ikke bra ut og slik skal det selvfølgelig ikke være.

Godt samarbeid og fornøyde kunder er svært viktig for oss.
Jeg vil derfor gjerne se nærmere på saken, send meg en mail på bytt@phonero.no (ta med telefonnummeret ditt) så tar vi kontakt.

Mvh Mads
Phonero
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Best løsning!"

God dekning, rask løsning for alle deres problemer via kundeservice.

Svar fra Phonero
08.02.2019 13.29
Hei Vilma,

Takk for hyggelig tilbakemelding!
Godt å se at du er fornøyd.

Mvh Mads
Phonero
Marianne
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bra så langt!"

Så langt har alt gått fullstendig smertefritt. Har bare vært kunde i 1 mnd.

Svar fra Phonero
08.02.2019 13.29
Hei Marianne,

Så fint å se at du er fornøyd og at overgangen til oss gikk bra!

Mvh Mads
Phonero
Phonero har totalt 576 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Phonero
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR