Meny

Phonero omtaler og erfaringer

4,4/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Utmerket
Verdi for pengene
Bra
1
av 37 innen
mobilselskap
74%
anbefaler
Phonero

"Hurtig løsning på problemstilling"

Omtale om Phonero skrevet av Åse for 19.05.2020 10.20

Phonero har totalt 1433 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Hurtig løsning på problemstilling"
1 syns denne omtalen er nyttig

Saksbehandler oppfattet raskt hva som var problemet, og løste dette på en tilfredsstillende måte Det som kan bli bedre, er tiden det tok fra jeg ringte, og til jeg fikk prate med en saksbehandler.

Svar fra Phonero
26.05.2020 20.33
Hei Åse,

Takk for hyggelig tilbakemelding!

Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss.

Mvh Katrine
Phonero
Bytt.no
"Hurtig løsning på problemstilling" skrev Åse om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Åse og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bra kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Får veldig god og rask hjelp hos kundesenter. Det gjelder både store og små saker. Alltid noen som kan hjelpe, og hyggelige er de også :) Veldig fornøyd.

Svar fra Phonero
26.05.2020 20.16
Hei Per,

Så godt å se at du er fornøyd med oss.

Takk for hyggelig omtale!

Mvh Katrine
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Raske og effektive"
1 syns denne omtalen er nyttig

Setter utrolig pris på all rask hjelp som blir tilbudt når vi ringer å trenger assistanse til sentralbord løsninger og oppsett. Alltid høflige kundeveiledere. Hvis de er usikre, spør de andre medarbeidere. Fin pris. Vært kunde i mange år, å velger å fortsette med det pga at jeg føler jeg blir «passa på» og behandlet fint.

Svar fra Phonero
26.05.2020 20.15
Hei Marie,

Tusen takk for fin tilbakemelding!

Så gøy å lese at du er fornøyd, vi skal gjøre det vi kan for å fortsette det gode samarbeidet.

Mvh Katrine
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Utmerket kundebehandling, og gode løsninger"

Bakgrunnen for min siste kontakt med Phonero, var manglende passord til en av deres løsninger. Jeg fikk raskt svar, en vennlig kundebehandler, som kunne sitt fag. Løsningen som kundebehandler kom med løste min problemstilling. Raskt svar, vennlig kundebehandler, svar førte til løsning, ja da er jeg fornøyd!

Svar fra Phonero
26.05.2020 20.14
Hei Per,

Så fint å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice.

Takk for hyggelig tilbakemelding!

Mvh Katrine
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Reale betingelser, ingen anmerkninger"

Reale betingelser, ingen anmerkninger. Bredbånd brukt som back-up i bobil i sommerhalvåret.

Svar fra Phonero
26.05.2020 20.14
Hei Arve,

Så bra du er fornøyd, takk for fin tilbakemelding.

Mvh Katrine
Phonero
Phonero har totalt 1433 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR