Meny

Phonero omtaler og erfaringer

4,0/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
1
av 29 innen
mobilselskap
59%
anbefaler
Phonero

"Service på et helt annet nivå!"

Omtale om Phonero skrevet av Vidarg for 06.05.2019 19.41

Phonero har totalt 614 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Service på et helt annet nivå!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Tror ikke det er mulig å yte bedre kundeservice enn det man får hos Phonero. Raskt, enkelt og uten ventetid. Nesten så man gleder seg til neste gang man trenger litt hjelp!

Svar fra Phonero
14.05.2019 16.53
Hei Vidar,

Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din!
Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet!

Mvh Mads
Phonero
Bytt.no
"Service på et helt annet nivå!" skrev Vidarg om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Vidarg og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Har byttet selskap
"Kreditering"

Skulle betale bruddgebyret til det andre selskapet jeg hadde til bedriften, og ingen snakk om at det ble kreditert i samtalen, så etter jeg hadde signert avtalen med de fikk jeg vite det😡 7000 er mye for et lite selskap som mitt.

Svar fra Phonero
07.05.2019 14.55
Hei Merete,

Det stemmer at vi kan kreditere eventuelle bruddgebyr fra tidligere operatør via fratrekk på faktura.
Vi beklager for at du ikke ble godt nok informert om denne rutinen i forkant, og takker for din tilbakemelding.

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Vurdering av Phonero"

Vi valgte Phonero pga. pris/fleksibilitet og administrasjonspanelet og var veldig fornøyd med løsningen helt til Telia overtok. Våre ansatte jobber delvis hjemmefra og ute hos kunder/klienter og opplevde en vesentlig dårligere dekning enn den vi hadde med Telenor. En av våre ansatte som bor sentralt i Oslo og høyt over hus i nærheten mistet dekning og måtte stå et spesielt sted i leiligheten for ikke å få brudd på samtalene. Det skjedde ikke tidligere.

Svar fra Phonero
06.05.2019 17.24
Hei Thor,

Takk for din tilbakemelding.

God samtalekvalitet er svært viktig for Phonero.
Vi vil gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering.

Ta gjerne kontakt med oss på bytt@phonero.no, skriv telefonnummeret så tar vi kontakt.

Mvh Mads
Phonero
Vurderer du Phonero?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle andre på markedet
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Funger bra, har ikke hatt problemer"

Har benyttet phonero sine tjenester i flere år. Bytter nå fra jobb mobil til privat avtale da jeg har blitt pensjonist. Ser ingen grunn til å bytte.

Svar fra Phonero
09.05.2019 09.07
Hei Tore,

Takk for hyggelig tilbakemelding!

Så fint å se at du er fornøyd med oss!

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Tålmodig, kunnskapsrik, løsningsorientert."

Jeg har alltid vert fornøyd med Phonero, de som jobber der er flinke, tålmodige, kunnskapsrike og løsningsorienterte. Får alltid god hjelp i fra dere.

Svar fra Phonero
09.05.2019 09.07
Hei Joar,

Takk for hyggelig tilbakemelding!

Veldig gøy å lese og vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet!

Mvh Mads
Phonero
Phonero har totalt 614 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Phonero
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR