Meny

Phonero omtaler og erfaringer

4,0/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
1
av 29 innen
mobilselskap
58%
anbefaler
Phonero

"Et uproblematisk kundeforhold"

Omtale om Phonero skrevet av Arvid S for 06.03.2019 10.55

Phonero har totalt 612 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Et uproblematisk kundeforhold"

Phonero er tilgjengelig når en trenger dem og de har gode kundekontakter som gjør kontakt og behov veldig enkelt når en trenger det. Tjenesten er allsidig og fungerer veldig bra til mine behov. Det er også IP telefon i abonnementet

Svar fra Phonero
11.03.2019 15.29
Hei Arvid,

Takk for din tilbakemelding.
Godt å se at du er fornøyd med oss og våre produkter!

Mvh Mads
Phonero
Bytt.no
"Et uproblematisk kundeforhold" skrev Arvid S om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Arvid S og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Håkon W
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Kundeservice pluss i boka"

Kundeservice pluss i boka. Fikk kjempehjelp av medarbeideren deres.

Svar fra Phonero
11.03.2019 10.50
Hei Håkon,

Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din!

Mvh Mads
Phonero
Victoria S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fornøyd"

Rask tilbakemedling når man trenger hjelp og god opfølging fra kundeservice

Svar fra Phonero
08.03.2019 13.39
Hei Victoria,

Takk for hyggelig tilbakemelding!
Godt å se at du er fornøyd.

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Binding, binding, binding"

Opplyser ikke om bindingstider med mindre enn selv går inn og leser vilkår grundig. Om en endrer abonnement, kan dette føre til ny binding uten at dette opplyses om (2 år!)

Svar fra Phonero
11.03.2019 10.50
Hei, Kjetil

Slik skal det selvfølgelig ikke være. Det stemmer at vi tilbyr abonnement med bindingstid, og derfor er det svært viktig for oss at du som kunde får god informasjon om vilkårene som gjelder. Jeg kjenner ikke til detaljene i akkurat denne saken, men vil gjerne få anledning til å undersøke at du har blitt godt nok opplyst om bindingstiden.

Ta derfor kontakt på bytt@phonero.no og send med telefonnummeret ditt, så hører du fra oss fortløpende.

Mvh Mads
Phonero
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"God og rask service!"

Ved behov for endring av str på datapakke, brukte jeg selskapets chat-tjeneste og fikk avklart mulighet, starttidspunkt og pris på endring. Effektivt og hyggelig 😀

Phonero har totalt 612 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Phonero
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR