Meny

Phonero omtaler og erfaringer

4,4/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Utmerket
Verdi for pengene
Bra
1
av 37 innen
mobilselskap
74%
anbefaler
Phonero

"Tungvint system men super kundeservice"

Omtale om Phonero skrevet av Siri for 28.10.2020 10.47

Phonero har totalt 1481 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Tungvint system men super kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Alltid hyggelige og hjelpsomme kundekonsulenter. De har vi snakket mye med. Bakgrunnen for dette er at oppsettet i sentralbordfunksjonen er så kompleks at det er vanskelig å gjøre endringer selv. Vi ønsker heller å kunne endre svarmeldinger og åpningstider selv, istedet for å ringe inn hver gang.

Svar fra Phonero
03.11.2020 20.05
Hei Siri,

Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice!

Vi hjelper deg gjerne med en opplæring i sentralbordløsningen slik at dere kan gjøre disse endringene selv i fremtiden, ta kontakt på bytt@phonero.no så tar vi kontakt med deg.

Mvh Mads
Phonero
Bytt.no
"Tungvint system men super kundeservice" skrev Siri om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Siri og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekning
"God service"
5 syns denne omtalen er nyttig

Får god hjelp med overgang til nytt sentralbord på arbeidsplassen. Tålmodige og hyggelige ansatte som kan produktet sitt.

Svar fra Phonero
03.11.2020 20.02
Hei Hanne,

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Fint å se at du er fornøyd!

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Suveren kundeservice, gode datapakker og nå bra dekning."
4 syns denne omtalen er nyttig

Som kunde igjennom 7 år har vi vært med Phonero på både Telenor og Telia dekning. I overgangen fra Telenor til Telia var det en periode med dårlig dekning og brudd. Men dette ble tatt på alvor fra dag en. Problemene ble tatt tak i og fikset. Fast kundebehandler, meget gode priser og en super bedriftsløsning gjør at ingen andre har vært i nærheten av å matche dem så langt.

Svar fra Phonero
03.11.2020 19.59
Hei Stig,

Tusen takk for hyggelig omtale, veldig gøy å lese!
Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet.

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Flott kundeservice!"

Rimeleg abonnement, oversiktleg "min side", kjappe og blide svar på kundeservice.

Svar fra Phonero
03.11.2020 19.44
Hei Reidar,

Vi setter stor pris på tilbakemeldingen!
Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice.

Mvh Mads
Phonero
Cathrine
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Godt kundesenter"

Veldig godt kundesenter. Imøtekommende kundebehandler som gir god hjelp.

Svar fra Phonero
02.11.2020 14.50
Hei Cathrine,

Takk for hyggelig tilbakemelding!
Godt å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice!

Mvh Mads
Phonero
Phonero har totalt 1481 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR