Meny

Phonero omtaler og erfaringer

3,9/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
3
av 28 innen
mobilselskap
57%
anbefaler
Phonero

"Manglende oppfølging og tilbud"

Omtale om Phonero skrevet av Knut for 04.01.2019 08.36

Phonero har totalt 525 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Manglende oppfølging og tilbud"

Jeg bad om tilbud før flytting - flytting ble utført uten problemer men jeg kan ikke se at jeg har fått tilbud. Har bare fått bekreftelse på at det er gjort. Jeg har heller ikke fått noe informasjon om hva jeg bør gjøre etter at abonnementet er flyttet. Jeg fikk bare beskjed fra en av mine kontakter - Har du byttet telefon? Svareren din er ikke som den pleier

Svar fra Phonero
15.01.2019 13.50
Hei Knut,

Takk for din tilbakemelding.

Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på bytt@phonero.no, husk å legge med fullt navn og telefonnummer så tar vi kontakt.

Mvh Mads
Phonero
Bytt.no
"Manglende oppfølging og tilbud" skrev Knut om Phonero

Har du en tilsvarende erfaring med Phonero?
Gjør som Knut og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Phonero du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
"Ny kunde, og hadde et par justeringer etter oppstart."

Ny kunde, og hadde et par justeringer etter oppstart. Fikk veldig god hjelp med en gang!

Svar fra Phonero
15.01.2019 13.50
Hei Hilde,

Så fint å se at du er fornøyd med oss og at overgangen gikk fint!

Mvh Mads
Phonero
Iver O. G
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Veldig greie"

Eg opplever å få gode svar og grei kundebehandling. Dei er saklege, og gjer det som trengs, utan å vere masete. Overgangen frå Phonero til Telio var problemfri.

Svar fra Phonero
15.01.2019 13.50
Hei Iver,

Takk for hyggelig tilbakemelding!

Mvh Mads
Phonero
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Bjørn K. H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Meget god tilgjengelighet og service"

Har flere ganger hatt spørsmål om telefonbruk og fakturering. Opplever høflighet og meget rask tilbakemelding.

Svar fra Phonero
15.01.2019 13.49
Hei Bjørn,

Så fint å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice!

Mvh Mads
Phonero
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Rimelig, effektivt"

Phonero oppleves som et rimelig alternativ med en effektiv og brukervennlig organisasjon.

Svar fra Phonero
14.01.2019 14.39
Hei Ivar,

Takk for hyggelig tilbakemelding.
Godt å se at du er fornøyd!

Mvh Mads
Phonero
Phonero har totalt 525 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Phonero
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Phonero mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR