Meny

Release omtaler og erfaringer

4,1/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
4
av 37 innen
mobilselskap
86%
anbefaler
Release
Filtrer omtaler
89
26
9
9
6
Sorter omtaler etter
Viser av 139 omtaler med
Nyeste først
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Release?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Gode priser, god dekning"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg er veldig fornøyd etter at jeg byttet fra en annen operatør (Chili Mobil) med tilsvarende priser som Release, men med Telia-dekning. Det er helt klart at Telenor har bedre 4G-dekning der jeg bor. Jeg hadde ICE og Chili før jeg gikk til Release, og på den tiden fikk jeg mer data pr kr (jeg fikk 10 GB til 249 hos ICE som et spesialtilbud (noe som tilsvarer 125 kr for 5 GB)) men ICE hadde dårligere dekning enn jeg har nå, til tross for at de har eget nettverk og samtidig bruker Telias. Jeg hadde derimot problemer med å få tilsendt SIM-kort fra Release tidsnok til operatørbytte, så jeg var uten telefon noen dager. Men dette trekker jeg ikke fra i omtalen da jeg ikke vet om dette skyldes feil hos Release eller Posten. Jeg håper Release fortsetter med å konkurrere om å gi mest data per kr. Jeg har per i dag 5 GB til 219 kr. Kundeservice har vært gode. Anbefales!

Anna J. J
Kundetilfredshet
"Slett kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

De sier at penger skal være på konto innen 20 dager.Stemmer ikke. De svarer heller ikke på Mail

Svar fra Release
25.07.2021 20:48
Hei, Anna! Dette var veldig beklagelig å se og det kan se ut som om denne saken har tatt alt for lang tid og det beklager vi. Du skal ha fått et svar per epost, og pengene skal være på vei i løpet av kort tid. Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
"Fungerer supert"
1 syns denne omtalen er nyttig

Byttet til Release fra Chili Mobil for jeg hadde elendig dekning med Chili mobil. Fra dag en med Release har det vært som dag og natt. Super dekning overalt hvor jeg ferdes, og alt bare fungerer. Har også ett datasim i en liten mobil router. Fungerer også supert. Så er kjempefornøyd så langt. Vurderer også å se på nyere telefon snart. Da blir det også kjøpt eller leid gjennom Release.

Svar fra Release
06.07.2021 16:18
Hei, Kurt P! Tusen takk for utrolig flott tilbakemelding! Det er slike opplevelser vi alltid satser på, og det er utrolig gøy å se at du er fornøyd med oss. Ønsker deg en fantastisk sommer! Vennlig hilsen alle oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Telefonen er ubrukelig til innendørs bruk"
2 syns denne omtalen er nyttig

Telefonsamtaler fungerer ikke (vakler). Kombinasjon ny (brukt) telefon og nytt abb fungerer ikke innendørs. Lite hjelp å få fra forhandler.

Svar fra Release
06.07.2021 16:18
Hei, Erling! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd med oss. Dessverre er det nok ikke noe vi eller andre operatører kan gjøre med dårlig dekning inne i huset ditt. Moderne hus med fasader i glass, stål eller mur er noe av det som hindrer at radiosignalene trenger innendørs. Det samme gjelder eldre hus av kraftig treverk. Vi anbefaler å bruke WIFI tale for bedre opplevelse innendørs. Skulle det allikevel være slik at det er telefonen det er noe galt med, så må du gjerne kontakte oss på [email protected] Merk emne med Bytt072121. Så skal vi se på dette sammen. Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Kunne hvert enda billigere"

Bruker Release fordi de var billigst med Telenor dekning og 100 GB abonnement, men langt fra så billig som de med Telia dekning.

Svar fra Release
06.07.2021 16:18
Hei, Svein! Så fint å se at du allikevel er fornøyd med oss. Vi forsøker alltid å være konkurransedyktige og vil se om det er noe vi kan gjøre med 100 GB abonnementet i fremtiden. Ønsker deg og dine en god sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Elendig firma"
4 syns denne omtalen er nyttig

De legger på mye ekstragebyrer!!! 175kr i saksomkostninger pr e-faktura! IKKE billig!

Svar fra Release
06.07.2021 16:18
Hei, Ida! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd med oss! Det koster per idag ingenting å sette opp e-faktura. Og første faktura sendes alltid per epost til deg, i tillegg sender vi epost til alle nye kunder om at de snart mottar sin første faktura, slik at man er forberedt:) Dersom man ikke betaler fakturaen så vil man først få en betalingspåminnelse etter 14 dager, 14 dager etter det igjen vil man få et inkassovarsel med gebyr på kr 175,- fordi man ikke har betalt innen fristen. Slik at man har god tid på seg til å betale før dette gebyret trer i kraft. Med vennlig hilsen Alle oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Ingenting å utsette."

Fungerer som det skal. Har hatt det siden 17 mai 👍🏻👍🏻

Svar fra Release
29.06.2021 15:28
Hei, Torgeir! Tusen takk for flott tilbakemelding. Ha en fin sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Litt dårlig dekning, surr ved oppstart av flere grunner, men har tatt seg opp i ettertid."

Ved overføring av nr så var jeg plutselig uten telefon noen dager, datatrafikken ble strupet etter ett døgn og kundeservice var vanskelig å få tak i. Men når jeg først fikk tak i de, da løste det meste seg. Dog noe undrende til dekningen, skal være av Telenor kvalitet men kanskje ikke helt oppe å nikker der heller?

Svar fra Release
29.06.2021 12:20
Hei, Kim! Det var beklagelig at du opplevde problemer med overføringen. Dette skyldtes en fellesfeil fra nettleverandør, og vi beklager dette. Vedrørende dekningen så er det lovpålagt at nettleverandør leverer samme tjeneste til oss, som til egne kunder. Så dersom du opplever dårligere nett enn hva nettleverandør ellers ville gjort så vil vi gjerne vite det. Send oss gjerne en epost merket med BYTT2906k så ser vi på saken sammen! Vennlig hilsen oss i Release!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Mer GB til en billigere penge."
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg byttet fra Telia til Release for å få utnytte Telenor-nettet her i Lofoten da det er best dekning. Også det at jeg fikk mer GB til mindre betaling.

Svar fra Release
28.06.2021 08:38
Hei, Michael! Tusen takk for fin tilbakemelding og vi ønsker deg en fin sommer der oppe i nord! Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
"Min egen erfaring."
2 syns denne omtalen er nyttig

Det fungerer enkelt og greit. Jeg kan sende sms og mms til Norge og utlandet uten problemer.

Svar fra Release
28.06.2021 08:38
Hei, Rune! Tusen takk for fin tilbakemelding og vi ønsker deg en fin sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Generelt greit"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bra pris for data. Simpel men helt grei app. Snakket med kundeservice om både tvilling sim og data Sim, skulle få det men ikke fått eller hørt noe på snart 2 måneder. Skal vel ikke være nødvendig og ringe og mase.

Svar fra Release
28.06.2021 08:38
Hei, Isak! Vi jobber kontinuerlig med utviklingen av appen og håper å få visning av data rollover og resterende GB i løpet av kort tid. Men tvillingsim og datasim skulle du naturligvis fått og her er det mulig at de har forsvunnet i posten! Send oss en mail til [email protected] med emne BYTT2207, så ser vi på dette sammen. Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Konge!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Enkelt å bytte, rask og bra kundeservice. Hadde portering på en ugunstig dag, de tok kontakt med meg på forhånd og tilbød portering en annen dag. Like bra dekning som de forespeiler. Fornøyd!

Svar fra Release
28.06.2021 08:38
Hei, Petter! Det er helt konge å se at du er fornøyd med oss! Vi ønsker deg en fin sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Mayliss T
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Førnøyd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg er veldig fornøyd med Release. Rimelig abonnement.

Svar fra Release
28.06.2021 08:38
Hei, Mayliss! Så flott å se at du er fornøyd med oss! Vi ønsker deg en fin sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Tove A. J
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Veldig fornøyd med alt"
1 syns denne omtalen er nyttig

Er fornøyd med alt i mobilabonmentet Bra pris og dekning

Svar fra Release
28.06.2021 08:38
Hei, Tove! Tusen takk for fin tilbakemelding! Ha en fin sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Sømløs overgang"
1 syns denne omtalen er nyttig

Merket ikke at ny leverandør var involvert. Alt var like bra, men flere hundre kroner spart hver måned. Mobilt bredbånd og mobiltelefon på samme abonnement. Flott løsning. Godt fornøyd.

Svar fra Release
28.06.2021 08:38
Hei, Gunnar! Tusen takk for fin tilbakemelding! Ha en fin sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig dekning"

Dårlig dekning her jeg bor, folk ringer men kommer ikke igjennom. Skjer desverre veldig ofte

Svar fra Release
28.06.2021 08:38
Hei, Ingrid! Vi takker for tilbakemeldingen. Det skal selvfølgelig ikke være slik at du har dårlig dekning, og vi vil gjerne at du tar kontakt med oss. Send oss en mail til [email protected] med emne BYTT2107, så ser vi på dette sammen. Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
"App til iPhone"

App viser ikke rollover data som samler jeg. Det må utbedres

Svar fra Release
28.06.2021 08:38
Hei, Denis! Tusen takk for tilbakemeldingen og det er flott å se at du er fornøyd med oss. Vi jobber kontinuerlig med utviklingen av appen og håper å få visning av data rollover og resterende GB i løpet av kort tid. Vennlig hilsen oss i Release
Per Ø. J
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
"Ikke noe å klage på"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bruk bar dekning og enkel oppsett på nett byttet sim og har oppe igjen etter fem minutter

Svar fra Release
28.06.2021 08:37
Hei, Per Ø! Tusen takk for fin tilbakemelding! Ha en fin sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Rask og enkel"
1 syns denne omtalen er nyttig

Rask, kan bli bedre på og stå hvor mye man har igjen av 4g ikke bare hvor mye som er blitt brukt.

Svar fra Release
28.06.2021 08:37
Hei, Amalie! Tusen takk for tilbakemeldingen og det er flott å se at du er fornøyd med oss. Vi jobber kontinuerlig med utviklingen av appen og håper å få visning av data rollover og resterende GB i løpet av kort tid. Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig dekning og kundeservice"

Etter bytte til Release er dekning blitt dårligere. Hadde Talkmore bedrift/Dipper tidligere. Spesielt i overgangen mellom wifi og mobilnett. I tillegg mistet jeg muligheten til å bruke MMS. Ringte kundeservice og de kunne ikke hjelpe. Viste egentlig kun til nettsiden, noe som jeg selvfølgelig allerede hadde sjekket.

Svar fra Release
28.06.2021 08:37
Hei, A! Vi takker for tilbakemeldingen. Det skal selvfølgelig ikke være slik at du har dårlig dekning, og vi vil gjerne at du tar kontakt med oss. Send oss en mail til [email protected] med emne BYTT2107, så ser vi på dette sammen. Vennlig hilsen Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fornøyd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bra kvalitet for rimelig penger. Rask levering av brikke . Kort vente tid ved telefon samtaler

Svar fra Release
28.06.2021 08:37
Hei, Katja! Tusen takk for fin tilbakemelding! Ha en fin sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Bjørn I. S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Ikke akkurat på skinner..."

Veldig mye oopstartproblemer. Alt måtte rettes på etterhvert. Ingenting gikk av seg selv. Det er som å gå inn på et velfungerende tog der det eneste er at toget ikke går...

Svar fra Release
28.06.2021 08:37
Hei, Bjørn! Vi takker for tilbakemeldingen. Det skal selvfølgelig ikke være slik at du har er misfornøyd, og vi vil gjerne at du tar kontakt med oss så vi kan lære av oppstartsfeilene! Send oss en mail til [email protected] med emne Bytt0621, så ser vi på dette sammen. Vennlig hilsen Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Mye for pengene!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Rimeligste abonnement som jeg vet om. God dekning og hastighet.

Svar fra Release
28.06.2021 08:37
Hei, Tore! Tusen takk for god tilbakemelding! Det er utrolig gøy å se at du er fornøyd med oss:) Ha en fin sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Gode signaler, god pris."
1 syns denne omtalen er nyttig

God pris og signaler, god app og betalingsmetoder.

Svar fra Release
28.06.2021 08:37
Hei, Harald! Tusen takk for fin tilbakemelding! Ha en fin sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Middelmådig tilrettelegging av abonnement, kjip opp."

Mangler mulighet for egne valg for endring av abonnement. Release app er lite informativ og lite til nytte.

Svar fra Release
28.06.2021 08:35
Hei, Johnny! Takk for konstruktiv tilbakemelding! Vi jobber kontinuerlig med utviklingen av appen og håper å få visning av data rollover og resterende GB i løpet av kort tid. Det samme gjelder bytte av abonnement! Så håper vi du blir fornøyd med oss når dette kommer igang! Vennlig hilsen oss i Release
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR