Meny

Release omtaler og erfaringer

4,2/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
3
av 37 innen
mobilselskap
86%
anbefaler
Release
Filtrer omtaler
104
28
9
9
8
Sorter omtaler etter
Viser av 158 omtaler med
Nyeste først
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Release?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Kjempefornøyd, angrer ikke."

Er veldig fornøyd så langt, kan anbefales til alle.

Svar fra Release
28.06.2021 08:35
Hei, Jonny! Så flott å se at du er fornøyd med oss! Ha en fin sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Litt missvisende med data,men fikk ordna det ved å ringa"

Utrulig bra pris👌Hyggelige folk i telefon,so eg er så glad eg bytta🤗

Svar fra Release
28.06.2021 08:35
Hei, Laila! Tusen takk for fin tilbakemelding, og så flott at vi kunne løse dette med data sammen! Vi ønsker deg en fin sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Aleksander N
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
"Billig og bra"

Opplever Release som et av de billigste mobilabonnementene med tanke på hvor mye data man får med.

Svar fra Release
28.06.2021 08:34
Hei, Aleksander! Tusen takk for fin tilbakemelding! Ha en fin sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig dekning"

Jeg opplever enda dårligere dekning nå enn tidligere da jeg hadde ICE.

Svar fra Release
06.07.2021 16:18
Hei, T! Vi takker for tilbakemeldingen. Det skal selvfølgelig ikke være slik at du har dårlig dekning, og vi vil gjerne at du tar kontakt med oss. Send oss en mail til [email protected] med emne Bytt0621, så ser vi på dette sammen. Vennlig hilsen oss i Release!
Benedicte G
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Dårlig dekning"

Dårlig dekning. Synes eg bruker mer mobildata enn med alle andre operatører. Men veit ikkje kva som kan være grunnen til dette. Brukte på 2 uker mer enn 1 mnd hos andre.

Svar fra Release
28.06.2021 08:34
Hei, Benedicte! Vi takker for tilbakemeldingen. Det skal selvfølgelig ikke være slik at du har dårlig dekning, og vi vil gjerne at du tar kontakt med oss. Send oss en mail til [email protected] med emne Bytt0621, så ser vi på dette sammen. Vennlig hilsen oss i Release!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Kundeservice slik kundeservice skal være!"
2 syns denne omtalen er nyttig

Fikk en sim kort som ikke funka, kundeservice fiksa så jeg hadde nytt dagen etter pluss ekstra data for bryet - og prisene på abonnementene er jo bare sykt bra. Løp og kjøp!

Svar fra Release
18.06.2021 11:05
Hei, Stig! Tusen takk for flott tilbakemelding! I en kjedelig situasjon som dette så var det godt vi kunne løse det raskt sammen. Ønsker deg en fantastisk sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Leverer over forventning"
2 syns denne omtalen er nyttig

Positiv opplevelse for både min kone og jeg! Når barna ikke er bundet opp vil de få tilbud om ReLease abonnement av oss også. Vi vil de får et forhold til gjenbruk av forbruksartikler og varsom forvaltning av jordens grunnstoffer

Svar fra Release
08.06.2021 10:49
Hei, Renoir! Så flott å se at du er fornøyd med oss, og vi gleder oss til at dere også overfører barnas abonnementer til oss. Tusen takk for tilbakemeldingen og ha en fin dag. Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Bryte på enkelte plasser. Appen fungerer dårleg"
4 syns denne omtalen er nyttig

Slite med dårleg dekning enkelte plasser. Appen fungerte ikke slik som forvætning, skulle kjøpe ekstra data pakke, havnet hos min son. Måtte på nette å kjøpe enda en pakke. Så det var dårleg.

Svar fra Release
28.05.2021 08:56
Hei, Anita! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd med Telenor-dekningen. For at en datapakke skal havne hos en annen, så må du evt logge inn på den personen når du kjøper en datapakke. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] med teksten BYTT05K i emnefeltet så skal vi kreditere datapakken som du hadde feil med:) Vi ser også gjerne på dekningen der du mener det er dårlig. Vennlig hilsen oss i Release!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Enkelt og billig abb."

Overraskende billig og gode løsninger.God dekning er en forutsetning for abb.

Svar fra Release
28.06.2021 08:34
Hei, Grete! Tusen takk for fin tilbakemelding! Ha en fin sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Topp dekning og god service!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Det som er bra med Release er at de er god pris i forhold til andre selskaper. Service hos dem er topp! Får raskt svar og hjelp.

Svar fra Release
25.05.2021 08:41
Hei, Milo! Tusen takk for flott tilbakemelding og ikke minst for omtale nummer 100! Ønsker deg en fantastisk sommer! Vennlig hilsen alle oss i Release
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Datatrafikk"
5 syns denne omtalen er nyttig

Mine bytes blir brukt opp hyppig.. jeg gikk aldri tom før..da hadde jeg 3 Gig

Svar fra Release
25.06.2021 14:07
Hei, Lars! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd med oss. Når du bytter SIM kort, så vil innstillinger med automatisk nedlasting av apper og automatiske oppdateringer nullstilles. Vi anbefaler derfor at man endrer dette i innstillingene på telefonen, så den ikke laster ned i bakgrunn. Da vil det normalt gå mye data! Det er ellers ingen forskjell på hvor mye data som brukes med tanke på hvilket selskap man har. Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Missfornøyd med betalingssystem"
5 syns denne omtalen er nyttig

Jeg er veldig misfornøyd med at jeg ikke kan få regningen rett inn i nettbanken, dette må ordnes om jeg skal forbli kunde hos dere. Magne I.

Svar fra Release
20.05.2021 09:48
Hei Magne I. Takk for tilbakemelding! Du får fakturaen rett i nettbanken om du aktiverer avtalegiro i nettbanken din. Vennlig hilsen Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Prisgunstig mobilabonnement"
1 syns denne omtalen er nyttig

Billigste prisen på det mobilabonnement jeg trengte og har behov for i «disse» tider (5gb). Det holdt nok til at jeg byttet til det ettersom jeg jakter kun den billigste prisen og det er nødvendig at det er Telenor som har dekningen når jeg føler konkurrentene ikke er i nærheten. Jeg trekker en stjerne pga data rollover vises ikke i appen, og appen må også bli bedre. Men man har oversikt inne på deres nettsider så man ser hvor mye man har brukt og tilgode der.

Svar fra Release
20.05.2021 09:48
Hei, Peder! Tusen takk for tilbakemeldingen og det er flott å se at du er fornøyd med oss. Vi jobber kontinuerlig med utviklingen av appen og håper å få visning av data rollover og resterende GB i løpet av kort tid. Vennlig hilsen Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Litt dårlig dekning"
2 syns denne omtalen er nyttig

Har veldig ofte bare 2 av 4 streker på signal. Utrulig dyrt å fylle på data vis en skulle trenge det. Pluss er billig abo vis en klarer seg med det en har.

Svar fra Release
20.05.2021 09:48
Hei, Kjetil! Vi takker for tilbakemeldingen. Det skal selvfølgelig ikke være slik at du har dårlig dekning, og vi vil gjerne at du tar kontakt med oss. Send oss en mail til [email protected] med emne Bytt19K, så ser vi på dette sammen. Vennlig hilsen Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Rask respons fra kundeservice👍"
3 syns denne omtalen er nyttig

Benyttet tilbud om dobbel data i 3 mnd. Dette var ikke med da sim ble tatt i bruk. Ble ordnet når jeg purret. Får stadig melding om oppringning pr sms men ingen ubesvarte anrop. Dette hadde jeg ingen utfordringer med tidligere. Når det gjelder fart på 4G så er den nok betydelig strupet hos Release. Der jeg med tidligere operatør lå på 250-400 mb/s, har jeg ca 50 mb/s med Release. Release er totalt sett et godt og rimelig alternativ.

Svar fra Release
20.05.2021 09:48
Hei, Lasse! Takk for tilbakemeldingen. Det skal naturligvis ikke være slik at nettet er strupet på noen måte, derfor ønsker vi at du tar kontakt med oss på [email protected] med emne BYTT20K. Så ser vi på dette sammen slik at vi kan feilmelde det , dersom det skulle vise seg å være en feil. Vennlig hilsen Release
Alexander
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Release er fremtiden! Vi er strålende fornøyde og anbefaler å bytte til Release"
4 syns denne omtalen er nyttig

Vi har fra første stund opplevd en meget god service og oppfølging. Det er mange grunner til å bytte! Vi har et fokus på bærekraft som gjorde dette interessant og det er jo alltid fokus på kostnader samt fornøyde ansatte. Vi opplever nå at vi bidrar til mindre miljøsløsing, lavere kostnader og fornøyde ansatte. Samtidig så leverer Release kvalitet i alle ledd, fra første kundehenvendelse til tett oppfølging og alltid løsningsorienterte. Takk sålangt og vi anbefaler Release på det varmeste. Mvh Daglig leder i (anonymisert)

Svar fra Release
20.05.2021 09:48
Hei, Alexander! Tusen takk for flott tilbakemelding og anbefaling. Det er utrolig gøy å se at dere er så fornøyde med oss, og vi skal uten tvil bringe denne fine meldingen til alle våre ansatte. Vennlig hilsen Release
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
"Greit abonnement som er billig på data."

Greit abonnement, må bli enklere å betale regning. Vipps hadde vært bra.

Svar fra Release
28.06.2021 08:34
Hei, Stig! Tusen takk for tilbakemeldingen din! Dersom du velger å ha e-faktura, og fakturaer aktivert i Vipps. Så skal du kunne betale fakturaen din via Vipps:) Vennlig hilsen oss i Release!
Kundetilfredshet
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig dekning"
2 syns denne omtalen er nyttig

Opplever dårlig dekning inne i huset. Dette har vært et problem med andre leverandører også. Ikke fornøyd .

Svar fra Release
20.05.2021 09:48
Hei, Britt! Dessverre er det nok ikke noe vi eller andre operatører kan gjøre med dårlig dekning inne i huset ditt. Moderne hus med fasader i glass, stål eller mur er noe av det som hindrer at radiosignalene trenger innendørs. Det samme gjelder eldre hus av kraftig treverk. Vi anbefaler å bruke WIFI tale for bedre opplevelse innendørs. Vennlig hilsen Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Minst like bra som Onecall"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bra serviceinnstilling hos support. Kommer med gode og riktige tilbakemeldinger og tar ansvar for evt egne avvik. Som man behøver og budre kunne forvente av en seriøs leverandør.

Svar fra Release
20.05.2021 09:48
Hei, Per! Takk for flott tilbakemelding. Vi jobber hele tiden for at vår kundeservice skal holde best mulig standard, og det er fint å se at du også opplevde dette. Vennlig hilsen Release
Mohammed K
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"veldig godt"
1 syns denne omtalen er nyttig

alt er bra bare dere må send fakturen til epost før å sende den til inkasså

Svar fra Release
28.06.2021 08:34
Hei, Mohammed! Tusen takk for tilbakemeldingen din! Selvfølgelig sender vi fakturaen til epost eller e-faktura før videre skritt blir tatt. Vi sender også ut purring før evt inkasso. Mulig du hadde feil epostadresse? Ta evt kontakt med oss på [email protected], så ser vi på dette sammen. Vennlig hilsen oss i Release
Per A. M
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bedre dekning enn telia men dårligere fart."
1 syns denne omtalen er nyttig

Billig og god dekning med Telenor men dårligere hastighet de fleste steder enn Telia/ Onecall . Byttet grunnet dekningen på hytta som var nærmest fraværende med Telia

Svar fra Release
25.05.2021 08:39
Hei, Per! Takk for tilbakemeldingen din. Og det er flott å se at du har fått bedre dekning på hytta! Håper tiden din videre i Release blir fin:) Vennlig hilsen oss i Release
Frode V. V
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Supert"

Ingenting å klage på. Gode priser, og super service.

Svar fra Release
25.06.2021 14:07
Hei, Frode! Så flott å se at du er fornøyd med oss! Og vi skal selvfølgelig jobber for at tiden din videre i Release blir like bra fremover. Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
"Mye data for pengene og god dekning."
1 syns denne omtalen er nyttig

Så langt er jeg veldig fornøyd med Release, jeg får mye data for en hyggelig pris. Jeg er mye i skogen, så god dekning er viktig for meg. Med min forrige operatør opplevde jeg at jeg mistet dekning så fort jeg dro på tur, det har jeg ikke opplevd så lang med Release. Gleder meg til å teste de ut på norgesferie i år 👏 Konseptet med gjenbruk av telefoner liker jeg også godt, så blir nok å handle min neste mobil her ♻️

Svar fra Release
25.05.2021 08:39
Hei, Mari! Tusen takk for en fin tilbakemelding! Vi håper du får en fantastisk Norgesferie med Release-abonnementet ditt! Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Enkelt"
1 syns denne omtalen er nyttig

Når jeg fant reklamen på nett besluttet jeg å bytte grunnet prisen på abonnementet er bedre en konkurrentene i forhold til mnd pris og 15gb data. Viktig at den også har Telenor dekning i Nord Norge. Enkelt å bytte operatør. Appen er oversiktlig og enkel. Kundeservice hadde kort svar tid sammenlignet med andre. Kan være utfordrende når kundeservice snakker svensk, men ikke avgjørende. Dyrt hvis du trenger ekstra datapakke. Så langt fornøyd.

Svar fra Release
25.05.2021 08:39
Hei, Trond! Takk for den flotte tilbakemeldingen din. Jeg kan informere om at vi nå har all kundeservice inhouse i Sandefjord, slik at det blir mindre utfordrende. Vi skal også se om det er noe vi kan gjøre med prisene på ekstra datapakke Vennlig hilsen oss i Release
Kjell-Magne S
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
"Virker veldig bra."
1 syns denne omtalen er nyttig

Ingenting å klage på til nå. Veldig fornøyd. Har bare vært kunde i kort tid, så har vel ikke grunnlag for noe omfattende vurdering.

Svar fra Release
25.05.2021 08:39
Hei, Kjell-Magne! Så flott å se at du er fornøyd med oss! Og vi skal selvfølgelig jobber for at tiden din videre i Release blir like bra fremover. Vennlig hilsen oss i Release
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR