Meny

Release omtaler og erfaringer

4,2/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
4
av 39 innen
mobilselskap
85%
anbefaler
Release

"fine telefoner, bra batteri,"

Omtale om Release skrevet av Jm for 17.08.2021 08:55

Release har totalt 197 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Release?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"fine telefoner, bra batteri,"
4 syns denne omtalen er nyttig

Telefoner og beskyttelse virker å være bra, fornøyd etter 2 ukers bruk. Rask leveranse av telefoner, men 2 ukers tid for flytting av telefonnr

Svar fra Release
18.08.2021 15:20
Hei, Jm! Flott å se at du er fornøyd med telefonene fra oss. Flytting av nummer er satt til 2 uker fordi vi vil være sikre på at du har sim kort fra oss før flytting. Og siden alle ikke får post hver dag lenger så liker vi å ha litt sikkerhetsmargin. Får du derimot SIM kortene tidlig, så gi beskjed så endrer vi overføringsdato. Vennlig hilsen alle oss i Release!
Bytt.no
"fine telefoner, bra batteri," skrev Jm om Release

Har du en tilsvarende erfaring med Release?
Gjør som Jm og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Release du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Strålende!"
3 syns denne omtalen er nyttig

Velvillig, hjelpsom og rask support. Helt rå priser og maksimal dekning. Anbefales!

Svar fra Release
18.08.2021 15:20
Hei, Fredrik! Tusen takk for flott tilbakemelding. Utrolig fint å se at du er fornøyd med oss! Vennlig hilsen alle oss i Release
Øystein
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fantastisk service!"
4 syns denne omtalen er nyttig

Etter bytte fra Fjordkraft til Release, fikk jeg problemer med Face-id og i-message. Jeg kontaktet butikken (Release) i Sandefjord og de prøvde alle mulige løsninger, de kontaktet til slutt ingeniør nivå i Apple og endelig løste det seg. Dette var et problem butikken ikke hadde vært bort i før. Jeg er veldig takknemlig for det alle i butikken og kundesenter gjorde for og løse denne saken. En fantastisk service fra alle.

Svar fra Release
18.08.2021 15:20
Hei, Øystein! Tusen takk for fantastisk tilbakemelding, og så flott at vi kunne hjelpe deg med Apple problemet. Dette problemet og tilbakemeldingen din ble tema for mandagsmøtet her, og tatt imot med stor begeistring. Håper du får en fin høst! Vennlig hilsen alle oss i Release!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"App fungerer ikke, frekk kundeservice"
7 syns denne omtalen er nyttig

Forferdelig app som ikke fungerer. Ubehjelpsom kundeservice. Greie priser, men det hjelper ikke når man ikke får hjelp til en dritt, søppel!

Svar fra Release
10.08.2021 09:28
Hei, Filip! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd med oss og appen vår. Og selvfølgelig skal vi hjelpe kundene så godt det lar seg gjøre, og vi vil gjerne høre om din opplevelse med oss. Vennligst send oss en epost med emne BYTT4810, så ser vi på dette sammen! Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Et selskap som setter pris på kundene sine."
4 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har i lengre tid lett etter et selskap som har 500 GB mobilt bredbånd med telenor dekning, og endelig fant jeg Release. :-) Jeg tok kontakt med kundeservice før jeg ble kunde for også spør angående data rollover, og fikk raskt svar på det jeg lurte på, og ikke nok med det, men de verdisetter kunden såpass høyt at de svare etter 17:00 også, selv om det står på nettsiden fra 09:00 til 17:00 det er det ikke mange selskaper som gjør. Litt problemer med nettverk i starten, men dette var på grunn av Telenor, men det ble fikset noen par timer etterpå igjen. Jeg er veldig fornøyd med Release til nå. <3 5/5 fra meg altså

Svar fra Release
10.08.2021 09:20
Hei, Marius! Tusen takk for flott tilbakemelding. Og det er flott å se at du er fornøyd med oss og kundeservicen vi gir! Vi i Release ønsker deg en fortsatt god høst! Vennlig hilsen alle oss i Release
Release har totalt 197 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR