Item: Release
Rating: 1.0
Author: Jonas K

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Release

Release har 481 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Utrolig sleipt

Omtale av Jonas K

14.07.2022 19:25

Ingen som opplyser om det, men det er 12 mnd bindingstid. Fått en syk regning på 4500 kr. For å bytte vekk, dette var innen 14 dager som er en reel angrefrist. Utrolig sleipt. Føler meg lurt og bedratt

Svar fra Release

20.07.2022 09:28

via Bedriftsportalen

Hei, Jonas K! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd med Release og telefonselgerne våre. Kjøper man et abonnement på nettet så er det INGEN bindingstid, men som de fleste andre selskaper så har vi telefonselgere som tilbyr gode rabatter mot bindingstid. Alle telefonsalg tas det opptak av for din sikkerhet og etter å ha lyttet igjennom opptaket, samt sett SMS som du har bekreftet med et JA. Så er du godt informert om bindingstid i 12 mnd mot en god rabatt på abonnementet ditt. Du flyttet inn til Release den 04.05.2022 og valgte å portere ut til et annet selskap den 31.05.2022. Altså 27 dager etter at du flyttet inn til Release! Det vil si at dette er 13 dager over lovfestet angrerett. Dersom du velger å flytte inn igjen til Release så skal vi selvfølgelig kreditere fakturaen! Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] så løser vi dette sammen:) Vennlig hilsen alle oss i Release.

Nyttig (11)

Stabilt og raskt nett med stor datapakke

Omtale av Tom

11.07.2022 11:06

Release leverer et godt og stabilt nett med en lav pris per megabyte av data sammenlignet med andre selskaper. En stor fordel for slike som meg som bor i distriktsnorge er det en stor fordel at de opererer med Telenor-dekning. Telenor har etter min erfaring mer stabilt 4G-nett, og bedre hastigheter enn det Telia har, i tillegg til at dekningen i seg selv er bedre. Du vil derfor få best mulig dekning til lavest mulig pris, og med høyest stabilitet. Det eneste jeg kan si som kunne ha vært bedre er at de legger inn en mulighet til å ha en personlig oversikt over hvor mye data du har brukt så langt i inneværende måned – enn så lenge må du ta kontakt med kundestøtte for å få tak i denne informasjonen.

Svar fra Release

12.07.2022 10:58

via Bedriftsportalen

Hei, Tom! Tusen takk for fin tilbakemelding. Flott å se at du er fornøyd med oss og tjenesten vi leverer. VI jobber med å få til en god løsning for de kundene som har mobilt bredbånd og håper den er på plass snart! Vennlig hilsen alle oss i Release!

Nyttig (3)

Grusomt opplevelse

Omtale av Iwona

05.07.2022 13:12

Dårligste kundebehandling ever! Mye spam prat og svindel. Bile bare få fra meg mitt fødsels nr. for å bli kunde deres. Selv om jeg sa at jeg er ikke i stand å bestemme da. Bare stol på meg! -sa hun. Det er svindel for å utnytte minsker som er litt usikre og de lar ikke å sjekke ting på egen hånd. Grusomt minske som til slutt la på. Dette er slett ikke ønskelig kundebehandling. Meget frekk og dårlig behandling av en som vil sele noe til meg!

Svar fra Release

12.07.2022 10:56

via Bedriftsportalen

Hei, Iwona! Dette var beklagelig å se, og slik skal det naturligvis ikke være. Enhver kontakt med selgerne som ringer, skal være en god opplevelse. Og vi har derfor tatt dette opp med teamlederen deres som vil gjennomgå dette for å lage bedre rutiner. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] slik at vi kan finne tilbake til samtalen også. Ønsker deg en super sommer videre. Vennlig hilsen alle oss i Release

Nyttig (8)

NY RELEASE KUNDE

Omtale av Aruna M

01.07.2022 12:46

Har nettopp begynt å bruke Release. Så har ikke då langt erfaring med den. Så lsngt er jeg fornøyf.

Svar fra Release

04.07.2022 21:25

via Bedriftsportalen

Hei, Aruna M! Tusen takk for tilbakemeldingen! Alle vi i Release ønsker deg en god sommer!

Nyttig (1)

Dårlig dekning og mobilnett

Omtale av De

01.07.2022 00:39

Sliter mye når jeg bruker mobildata. Havner ofte over på "E" nett. Tar 10min før jeg kommer inn på nettet. Telenor nettet er jeg ikke fornøyd med, hadde vært 5/5 om release fikk telia nett ! Hyggelig kundeservice og hyggelige pris!!

Svar fra Release

04.07.2022 21:26

via Bedriftsportalen

Hei, De! Slik skal det naturligvis ikke være, ta kontakt med oss på [email protected] så ser vi på dekningskartet sammen. Tusen takk for tilbakemeldingen! Vennlig hilsen alle oss i Release!

Nyttig (2)

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Nettopp blitt kunde

Omtale av Inger L. L

30.06.2022 22:02

Har nettopp blitt kunde så litt for tidlig med omtalen

Svar fra Release

04.07.2022 21:26

via Bedriftsportalen

Hei, Inger L.L! Vi takker uansett for tilbakemeldingen! Hilsen alle oss i Release!

Nyttig (1)

Oversiktlig Release app

Omtale av Son L. N

30.06.2022 21:57

Oversiktlig og alt jeg trenger å vite på appen. 👍

Svar fra Release

04.07.2022 21:27

via Bedriftsportalen

Hei, Son L. N! Flott å se at du er fornøyd med appen! Ønsker deg en god sommer, hilsen alle oss i Release!

Nyttig (1)

Release har 481 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til Release mener

Vis alle omtaler

Release omtaler og erfaringer

Utforsk 481 omtaler om Release

Utrolig sleipt

Stabilt og raskt nett med stor datapakke

Grusomt opplevelse

NY RELEASE KUNDE

Dårlig dekning og mobilnett

Nettopp blitt kunde

Oversiktlig Release app

Release

Oppdag nye selskaper i samme bransje