Meny

Release omtaler og erfaringer

4,4/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Utmerket
Verdi for pengene
Bra
4
av 26 innen
mobilselskap
88%
anbefaler
Release

"Kunne hvert enda billigere"

Omtale om Release skrevet av Svein T for 28.06.2021 10:01

Release har totalt 349 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Release?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Kunne hvert enda billigere"
4 syns denne omtalen er nyttig

Bruker Release fordi de var billigst med Telenor dekning og 100 GB abonnement, men langt fra så billig som de med Telia dekning.

Svar fra Release
06.07.2021 16:18
Hei, Svein! Så fint å se at du allikevel er fornøyd med oss. Vi forsøker alltid å være konkurransedyktige og vil se om det er noe vi kan gjøre med 100 GB abonnementet i fremtiden. Ønsker deg og dine en god sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Bytt.no
"Kunne hvert enda billigere" skrev Svein T om Release

Har du en tilsvarende erfaring med Release?
Gjør som Svein T og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Release du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Elendig firma"
5 syns denne omtalen er nyttig

De legger på mye ekstragebyrer!!! 175kr i saksomkostninger pr e-faktura! IKKE billig!

Svar fra Release
06.07.2021 16:18
Hei, Ida! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd med oss! Det koster per idag ingenting å sette opp e-faktura. Og første faktura sendes alltid per epost til deg, i tillegg sender vi epost til alle nye kunder om at de snart mottar sin første faktura, slik at man er forberedt:) Dersom man ikke betaler fakturaen så vil man først få en betalingspåminnelse etter 14 dager, 14 dager etter det igjen vil man få et inkassovarsel med gebyr på kr 175,- fordi man ikke har betalt innen fristen. Slik at man har god tid på seg til å betale før dette gebyret trer i kraft. Med vennlig hilsen Alle oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Ingenting å utsette."
2 syns denne omtalen er nyttig

Fungerer som det skal. Har hatt det siden 17 mai 👍🏻👍🏻

Svar fra Release
29.06.2021 15:28
Hei, Torgeir! Tusen takk for flott tilbakemelding. Ha en fin sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Litt dårlig dekning, surr ved oppstart av flere grunner, men har tatt seg opp i ettertid."
1 syns denne omtalen er nyttig

Ved overføring av nr så var jeg plutselig uten telefon noen dager, datatrafikken ble strupet etter ett døgn og kundeservice var vanskelig å få tak i. Men når jeg først fikk tak i de, da løste det meste seg. Dog noe undrende til dekningen, skal være av Telenor kvalitet men kanskje ikke helt oppe å nikker der heller?

Svar fra Release
29.06.2021 12:20
Hei, Kim! Det var beklagelig at du opplevde problemer med overføringen. Dette skyldtes en fellesfeil fra nettleverandør, og vi beklager dette. Vedrørende dekningen så er det lovpålagt at nettleverandør leverer samme tjeneste til oss, som til egne kunder. Så dersom du opplever dårligere nett enn hva nettleverandør ellers ville gjort så vil vi gjerne vite det. Send oss gjerne en epost merket med BYTT2906k så ser vi på saken sammen! Vennlig hilsen oss i Release!
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
"Min egen erfaring."
4 syns denne omtalen er nyttig

Det fungerer enkelt og greit. Jeg kan sende sms og mms til Norge og utlandet uten problemer.

Svar fra Release
28.06.2021 08:38
Hei, Rune! Tusen takk for fin tilbakemelding og vi ønsker deg en fin sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Release har totalt 349 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR