Item: Skymobil
Rating: 5.0
Author: Jan P

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Skymobil

Skymobil har 69 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Flott kundeservice.

Omtale av Jan P

12.11.2020 09:41

Superfornøyd med en løsningsorientert kundeservice. Abonnementene er blant Norges billigste, og dekningen fungerer uten problemer av noe slag, Blir ikke bedre enn det!!

Svar fra Skymobil

19.11.2020 08:03

via Bedriftsportalen

Hei Jan, Tusen takk for en super hyggelig tilbakemelding! Bra å høre at dekningen og våre priser faller i smak :D Vi setter veldig pris på at du er fornøyd med vår kundeservice, det er noe vi fokuserer mye på :) Hilsen Joachim fra Skymobil

Nyttig (1)

Svært godt fornøyd

Omtale av Vidar

26.10.2020 13:09

Bare gode erfaringer med Skymobil! God service og svært god dekning til svært gunstig pris!

Svar fra Skymobil

28.10.2020 14:58

via Bedriftsportalen

Hei Vidar, Vi setter pris på at du er fornøyd med våre priser, dekningen og spesielt servicen! Hilsen Joachim fra Skymobil

Nyttig (1)

Service

Omtale av Brita

20.10.2020 12:37

Kjapp og hyggelig kundeservice, svarer fort og klart på henvendelser. Oversiktelig nettside, gode priser.

Svar fra Skymobil

23.10.2020 13:45

via Bedriftsportalen

Hei Brita, Hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen - dette er noe vi legger mye vekt på her! Hilsen Joachim fra Skymobil

Nyttig (2)

Enkelt og greit

Omtale av Jonas

20.10.2020 08:24

Jeg byttet til Skymobil pga. kostnadsfokus og behov for en del data. Alt løst enkelt og greit på nett. Bestilte etterhvert et datasim på nettsiden til Skymobil som kom kjapt i postkassen. Hastigheten på mobildata fungerer fint.

Svar fra Skymobil

21.10.2020 08:31

via Bedriftsportalen

Hei Jonas! Takk for tilbakemeldingen din, godt å høre at er fornøyd med oppstarten hos oss - si ifra hvis du skulle lure på noe :-) Hilsen Joachim fra Skymobil

Nyttig (3)

Dårlig selskap.

Omtale av Marius

20.10.2020 00:06

Jeg bestilte mobilt bredbånd fra skymobil noe jeg aldri skulle ha gjort. Alt gikk helt ok under bestilling, men dagen etterpå så kommer det en e-post fra kundeservice om at jeg fikk en dårlig kredittscore pga tidligere lav inntekt, og at det ble satt en grense på 600 kr. Jeg ble også opplyst om at jeg måtte forhåndsbetale vær gang det nærmer seg grensen, eller så blir abb sperret. Selskapet sine ansatte bestemmer åpenbart selv hva grensen til kundene skal være, og hvor mye den skal være. Jeg synes en grense på 600 kr blir latterlig dårlig når jeg er kunde hos Happybytes og har en kredittgrense på 3000 kr som jeg har hatt fra første dag jeg ble kunde hos Happybytes. Også kommer jeg til skymobil som leker seg billigere og får bare en grense på 600 kr. Jeg klaget over dette, og ble tilbudt av kundeservice om at de kunne øke det til 1200 kr! Altså hva faen? Får også til svar at dette er for å sikre seg mot tap (ler høyt) tror både jeg og skymobil vet om at inkassoselskapet er bare noe trykk unna dersom jeg som kunde ikke betaler for meg. Happybytes som er dyrere enn skymobil gir nye kunder en grense på 3000 kr, men skymobil derimot BLA BLA! Ingen andre selskaper der ute har klaget over min tidligere lave inntekt. Så her er det noe som skurrer med dette selskapet her. Hold dere unna fra SkyMobil.

Svar fra Skymobil

21.10.2020 08:30

via Bedriftsportalen

Hei Marius, Takk for din tilbakemelding, og det er synd å høre om din opplevelse hos oss. Dessverre så er det slik at vi må foreta kredittsjekk på alle kunder som ønsker abonnement hos oss, og da kan det bli en individuell vurdering i forhold til din kredittscore. Dette er vanlig hos de fleste mobiloperatører. Du kom lavt ut på dette, men vi valgte likevel å la deg få abonnement hos oss. Jeg ser vi hadde en dialog med deg, og førsøkte å ha en åpen kommunikasjon når du ba om å få en høyere grense på mobilt bredbånd og hevet denne grensen. Jeg forstår likevel at ikke var godt nok for deg, og da må jeg bare beklage at ikke denne løsningen passet for deg. Hilsen Joachim fra Skymobil

Nyttig (11)

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Raske på kundeservice!

Omtale av Eystein

12.10.2020 10:37

Sønnen vår på 9 byttet til 99,- kr abonnement fra ett dyrere selskap og vi har bare vært fornøyd med service. Vi måtte få nytt SIM kort pga mistet tlf, dette gikk på 2-3 dager.

Svar fra Skymobil

12.10.2020 13:15

via Bedriftsportalen

Hei Eystein, Takk for din tilbakemelding - godt å høre at du er fornøyd med servicen! Hilsen Joachim fra Skymobil

Nyttig (1)

Billig og greiy

Omtale av Nathalie

30.09.2020 00:49

Hudya ble slått sammen med skymobil, så valgte ikke abbonentet selv, men det er ok.

Svar fra Skymobil

07.10.2020 08:04

via Bedriftsportalen

Hei Nathalie, takk for din omtale! Vi har ikke slått oss sammen med Hudya, men vi overtok mange av deres kunder fra 1. juni. For å gjøre overgangen så sømløs som mulig, så beholdt alle kundene samme abonnement som de hadde tidligere. MEN, det er fult mulig å bytte hvis du ønsker det :) Ta gjerne kontakt med oss på telefon 21 08 06 40 eller på mail [email protected] så kan vi hjelpe deg med å finne et abonnement som passer ditt forbruk :) Hilsen Joachim i Skymobil

Nyttig (0)

Skymobil har 69 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til Skymobil mener

Vis alle omtaler

Skymobil omtaler og erfaringer

Utforsk 69 omtaler om Skymobil

Flott kundeservice.

Svært godt fornøyd

Service

Enkelt og greit

Dårlig selskap.

Raske på kundeservice!

Billig og greiy

Skymobil

Oppdag nye selskaper i samme bransje