Meny

SMB Mobil omtaler og erfaringer

3,3/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Bra
11
av 26 innen
mobilselskap
58%
anbefaler
SMB Mobil

"Svindelforsøk"

Omtale om SMB Mobil skrevet av Ikke L for 24.10.2022 11:43

SMB Mobil har totalt 38 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med SMB Mobil?
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Svindelforsøk"
3 syns denne omtalen er nyttig

Selger ringte meg og fortalte at han representerte et datterselskap til Telenor. Dette er ikke korrekt. Han fortalte meg videre at han så at jeg ikke brukte mobildata. Det er heller ikke rett. Jeg bruker i snitt 20-25 GB pr måned. Når jeg konfronterte han og sa at dette er beviselig feil, så la han bare på.

Svar fra SMB Mobil
25.10.2022 10:59
Hei Alf, Det er trist at du har denne opplevelsen, slik skal det ikke være! Fint hvis du sender oss en epost til [email protected] så vi kan ta en gjennomgang sammen. SMB Mobil er et norskeid mobilselskap med full telenordekning. Hilsen Birgitte, SMB Mobil
Bytt.no
"Svindelforsøk" skrev Ikke L om SMB Mobil

Har du en tilsvarende erfaring med SMB Mobil?
Gjør som Ikke L og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om SMB Mobil du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig dekkning og dårlig service/lite hjelp å få"
2 syns denne omtalen er nyttig

Veldig dårlig dekkning. Sitter sammen med andre som bruker telenor og de har god dekkning. Ønsker å avbryte abo, men må gjøre jobben selv med å bevise det er dårlig dekkning og å sjekke signal fra sendere. Aner ikke hvordan man gjør det. Her prøver de bare å skyve problemet bort å vente på at bindingstiden min er over. Anbefales ikke.!!!! Angrer på at jeg lot meg lure av denne selgeren!

Svar fra SMB Mobil
20.10.2022 09:59
Hei Thomas! Kjedelig å høre at du opplever dårlig dekning. Det kan være flere årsaker til dette. Vi benytter oss av Telenor sitt nett og har den samme dekningen som Telenor sine kunder. Her finner du link til bekreftelse av nettkvalitet fra Telenor: https://smbmobil.no/media/hbnid32l/bekreftelse-av-radionettkvalitet-smb-mobil-24-januar-2022.pdf Vi ønsker gjerne at du tar kontakt med oss på [email protected] slik at vi sammen kan finne ut hva som er årsaken til at du opplever dårligere dekning. Hilsen Birgitte, SMB Mobil
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
"Anbefaler aldeles ikke"
2 syns denne omtalen er nyttig

Selger ringer og tilbyr et abonnement med en gitt pris. Når avtalen faktisk skal underskrives så viser det seg at prisen som er gitt muntlig ikke stemmer overens med den faktiske prisen. Selgeren unngikk fullstendig å informere om at prisen han gav ikke var innkludert mva og div tillegg.. Direkte svindlere! Hold det unna!

Svar fra SMB Mobil
20.10.2022 10:00
Hei Anders! Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med selger. Send meg en epost på [email protected] med bedriftsnavn og din kontaktinfo så får jeg tatt en titt på saken din. Hilsen Birgitte, SMB Mobil
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Kundebehandling"
1 syns denne omtalen er nyttig

I dag den 17-10.2022 kl 1330 ble jeg oppringt fra nr 53*****0 fra en som presenterte seg å representere SMB mobil. Under samtalen sier jeg; det høres jo greit ut men, og ble avbrudt av: Meeen, faen for en iddiot, og han kuttet forbindelsen. Dersom dette er representativ oppførsel av SMB mobil vil jeg neppe vurdere å skifte mobilselskap til dem. Med hilsen Aage E..

Svar fra SMB Mobil
20.10.2022 10:01
Hei Aage! Slik skal det absolutt ikke være! Send meg en e-post på [email protected] med mobilnummeret du ble oppringt på, og ditt bedriftsnavn slik at jeg får undersøkt dette. Hilsen Birgitte, SMB Mobil
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Fantastisk dårlig"
11 syns denne omtalen er nyttig

Et totalt uproft mobil selskap som operer med feil priser og vilkår skrevet i liten skrift. Ingen ting ved det selskapet her gjør seg fortjent til den ene stjernen jeg gir de her.

SMB Mobil har totalt 38 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR