Meny

Sponz omtaler og erfaringer

3,6/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
5
av 30 innen
mobilselskap
81%
anbefaler
Sponz
Filtrer omtaler
13
0
2
0
2
Sorter omtaler etter
Viser av 17 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Sponz?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Alt fungerer godt!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Alt gikk greit med overføring av abonnement til Sponz. Reiste til Spania og glemte å deaktivere full kontroll før jeg dro. Sendte epost til kundeservice for å få hjelp. I løpet av 5 minutter var alt i orden! Har aldri opplevd så rask og effektiv service!

Svar fra Sponz
03.09.2019 09.32
Hei Halvard

Godt å høre at du fikk rask hjelp og er fornøyd:)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Min erfaring med Sponz"
5 syns denne omtalen er nyttig

Reiste til Hellas på ferie, skulle ringe hjem dagen etter jeg kom frem, men ingen tjeneste. Ventet over helga til support åpnet men der fikk jeg ikke noen kontakt. Prøvde bare 5 ganger fra 9.00-10.00. Jeg brukte min kones mobil i dette tilfelle med Talk More abonnement. Fant en som skulle hjelpe meg, men til ingen nytte. Sponz funker fint i Norge, men skal du reise utenfor Norge må du bruke et annet abonnement. Min sønn var på ferie i Spania i en måned uten dekning med Sponz abonnement.

Svar fra Sponz
15.08.2019 10.01
Hei Inge, beklagelig å høre at dere hadde så store problemer i utlandet. Vi følger telenors roaming-avtaler og har således samme dekning i utlandet som dem, skal ikke være noen forskjell. I ditt fall hadde du en utlands-sperre(Full kontroll) påkoblet på ditt nummer og den tok tid før den ble fjernet og endringen gikk ut i nettet og godkjente ditt sim-kort i utlandet. Det var en feil hos oss og det beklager vi på det sterkeste. Det at du havnet i telefonkø og ikke kom fram er så klart ikke tilfredstillende for oss, her jobber vi hele tiden med å bli bedre og kjappere på alle henvendelser fra våre kunder/ikke kunder! Håper virkelig at vi kan gjenopprette ditt inntrykk og at du skal bli mer fornøyd i fortsettelsen :)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig dekning i utlandet"
4 syns denne omtalen er nyttig

Byttet fra Ice pga problemer med MMS på iPhone og fordi Sponz bruker Telenor, så det er litt bedre dekning. Stort sett fornøyd, helt til jeg kom til utlandet. Sponz bruker stort sett de dårligste nettverkene i utlandet f.eks O2 i Tyskland og Bouygues i Frankrike. Selv i store byer hadde jeg ofte bare 3G eller dårlig 4G dekning; internett var suppetregt over halvparten av tiden. Ice bruker til sammenligning den beste operatøren i Tyskland, Deutsche Telekom. Vurderer å bytte til Fjordkraft.

Svar fra Sponz
02.08.2019 20.57
Hei Jon, beklagelig å høre at du hadde så dårlig erfaring i utlandet med dekningen! Til informasjon så bruker vi nøyaktig samme operatører i utlandet som telenor har avtale med siden vi bruker dems sitt nett. Det gjør også nevnte konkurrent du vurderer å bytte til så du får helt identisk dekning der med. I Tyskland er det 4G-avtale med både T-Mobile, Vodafone og Telefonica O2 så man kan fritt velge den man vil ha på sin mobiltelefon:).
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Billig og super kundeservice"

Veldig hyggelig kundeservice, med raskt svar på spørsmål. Super dekning. Sponser ditt ønskede lag/forening. Helt supert på alle punkt.

Svar fra Sponz
02.08.2019 20.56
Hei Hans og tusen takk for din omtale. Godt å høre at du er fornøyd med tjenestene våre og at du støtter våres konsept!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Veldig fornøyd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Byttet fra Ice, der var det mye ekstra LYD og dårlig dekning. Hos Sponz er det ingen problemer, og det var enkelt å flytte over via nettet. ÅSSESÅ billig......

Svar fra Sponz
15.08.2019 10.00
Hei Turid!

Tusen takk for omtale!
Godt å høre at du er fornøyd med dekning og våre tjenester:)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fornøyd så langt"
4 syns denne omtalen er nyttig

Valgte Sponz pga dårlig nett fra Ice,har ikke hat noe som helst problem dvs ingen behov for support fra kundeservis og det er positivt etter min mening. Bra Telenors dekning.

Svar fra Sponz
05.07.2019 11.40
Godt å høre at du er fornøyd, det liker vi :)
Lisa M. S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Billig, superdekning og lynrask kundeservice!!!"
3 syns denne omtalen er nyttig

Jeg er superfornøyd med mitt bytte fra Onecall. Byttet kun pga dårlig deknig. Sponz imponerer så langt veldig!!!

Svar fra Sponz
05.07.2019 11.38
Tusen takk Lisa! Gjør alt vi kan for å opprettholde ditt inntrykk og fortsette med den gode servicen:). Ønsker deg en fin sommer.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Så langt knirkefritt!"
4 syns denne omtalen er nyttig

Er så langt fornøyd med Sponz. Meget raske å svare skriftlig, ikke like flinke å ta telefonen. Men mail og chat er raskt. Ikke mulighet for sms kopi så vidt jeg vet. Bærer preg av å være små i både positiv og negativ forstand

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Elendig kundeservice"
8 syns denne omtalen er nyttig

Har forsøkt å bestille abonnement hos SPONZ, men du kommer ikke igjennom på tlf, får beskjed etter 2-3 minutter på linjen at det er ingen ledige så ramler du bare ut (De har heller ikke noe tastestystem så du kommer til en spesifik avdeling du ønsker) virket veldig amatørmessig. Har forsøkt å kontakte dem via facebook chat, og via livechat på hjemmesiden. Prøvd i 2 timer, får ikke kontakt av noen. Jeg blir aldri å velge SPONZ, er glad for jeg fant dette ut før jeg endret mobilabonnementet mitt til dem. Velger heller en dyrere konkurrent som har Telenordekning.

Svar fra Sponz
04.06.2019 19.44
Hei Vidar, beklagelig om du ikke kommer frem på noen av våre plattformer og det høres veldig rart ut. Vi er i stort sett tilgjengelig på FB og chat dersom telefonen er altfor trafikkert. Hadde gjerne prøvd å gjøre ditt negative inntrykk positivt om jeg hadde fått sjansen! Håper du blir fornøyd i ditt valg av operatør videre :)
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Kristian
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Rask responz på problemer!"
8 syns denne omtalen er nyttig

Veldig kort svartid på alle døgnets tider og god informasjon i forkant av overføring! Sponz virker som et seriøst og gjennomført firma. Krysser fingrene for at de ikke blir kjøpt opp (ala Komplettmobil/Hello).

Svar fra Sponz
08.05.2019 12.14
Tusen takk for omtale Kristian. Vi gjør vårt beste for å være mest mulig tilgjengelig for våre kunder og det gleder oss at du er fornøyd! mvh Sponz Mobil
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Billig og god i Telenors nett"
4 syns denne omtalen er nyttig

God og hurtig tilbakemelding fra kundeservice. Har abonnementet til kr 78, som er passe for meg. Må bare passe på å ikke oppdatere apper i abonnementets databruk, for da er 300 mb for lite (oppdaterer når jeg er tilkoblet Wi-Fi). Jeg valgte ikke Sponz fordi jeg ønsket å sponse noen, og denne fordelen hadde heller ingen innvirkning på mitt valg av operatør.

Svar fra Sponz
02.05.2019 10.33
Hei Svein, godt å høre at du er fornøyd med kundeservicen i Sponz. Det er viktig for oss å ha lav svarstid men ikke minst å gi den hjelp du trenger nå du trenger det:)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Leverer godt produkt til en billig pris. Sponsingen er jo også en bonus"
4 syns denne omtalen er nyttig

Veldig fornøyd så langt. Portering / levering av sim-kort / min-side: alt bare virker. Telenor dekning også. Stå på med sponsing, hvor mye det evt. måtte utgjøre... Ragnar

Svar fra Sponz
01.04.2019 11.42
Takk for god omtale Ragnar, vi gjør alt vi kan for å ha fornøyde kunder og setter pris på din omtale:)
Bytt.no
"Hva er din erfaring med Sponz?"

Hva er din erfaring med Sponz? Ris eller ros? Skriv en omtale og del dine erfaringer med andre - enkelt og helt anonymt. Omtalen skriver du her.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Hærlig service"
1 syns denne omtalen er nyttig

Får alltid god og raskt hjelp fra kundeservice, tommel opp! Kjempe fornøyd<3

Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Bjørnar
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Topp abonnement"

Jeg er svært fornøyd med abonnement, og dekningen er meget god.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Så langt meget fornøyd"

Meget raske til å svare på mailene jeg har sendt, om problemer jeg har hatt.

Svar fra Sponz
05.06.2019 07.57
Hei Kai. Vi er glade å høre at du er fornøyd så langt og skal gjøre vårt beste for å opprettholde den gode servicen!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Spons din forening"
5 syns denne omtalen er nyttig

Genial måte å støtte sitt lag eller forening. Jeg har god dekning og bra pris.

Svar fra Sponz
17.10.2018 14.39
Takk for din positive omtale Tove. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd og forhåpentligvis er foreningen/laget du har valgt å støtte også fornøyd :)

Dine tilbakemeldinger er viktig for oss, ta gjerne kontakt med oss på chat eller hei@sponz.no hvis du har spørsmål eller kommentarer :)

Ha en fin fin dag!
Mobilabonnement fra Sponz
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
Sponz 300MB
300 minutter, 300 SMS og 300 MMS
0,3 GB
pr. mnd
78 kr
pr. mnd
Detaljer
Sponz 1GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
118 kr
pr. mnd
Detaljer
Sponz 3GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
228 kr
pr. mnd
Detaljer
Sponz 5GB
Fri tale, SMS og MMS
5 GB
pr. mnd
288 kr
pr. mnd
Detaljer
Sponz 8GB
Fri tale, SMS og MMS
8 GB
pr. mnd
358 kr
pr. mnd
Detaljer
Sponz 18GB
Fri tale, SMS og MMS
18 GB
pr. mnd
448 kr
pr. mnd
Detaljer
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Sponz mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR