Som jeg pleier hadde jeg noen mindre oppstartproblemer. Men her var kundeservicen helt på topp, rask og god tilbakemelding tre ganger og fra min åpenbart faste kontakt. 🤗
Fikk virkelig testet og sammenlignet Sponz på jentetur i Sverige. Det fungerte ikke. Måtte låne mobil og få hjelp fra Norge måtte bruke mange timer for å få det opp å gå. Bor nært grensen og har hatt flere ulike abonnement. Jeg skal sende ungdommen over grensen i vinterferien, så hvis dette ikke blir ordnet, ser jeg meg nødt til å bytte.
Jeg kan ikke skrive en hel avhandling, men SPONZ fungerer helt bra for meg og min familie, har ikke hatt noen problemer.
Etter mye bytting her og der, fant jeg endelig en mobil operatør som passer mitt behov. Fortsetter dette slik, er det ingen grunn til å bytte til andre.
Alt gikk greit med overføring til Sponz og telefonen fungerer perfekt her i Norge. Godt fornøyd, men 4. mai reiste vi på cruise i Middelhavet og var uten telefonforbindelse med de hjemme helt til vi var tilbake i Norge. Vi var ikke klar over at vi måtte deaktivere full kontroll før vi dro. Tok kontakt med Sponz da vi kom hjem og de lovet å hjelpe neste gang vi reiste. 10. oktober reiste vi til Grand Canari 1 uke. Sponz sa da at alt var i orden og ønsket oss riktig god reise. Da vi kom til Grand Canari fikk vi ikke kontakt på telefonen. Inne på hotellet fikk vi benytte hotellets wifi og da kunne vi sende meldinger til våre barn i Norge, men ikke ringe. Prøvde å sende sms til Sponz, men det var helt umulig. Jeg var helt fortvilet og det ødela mye av ferien vår, vi har nemlig opplevd at min mann har blitt innlagt på sykehus der nede 1 uke og da bodde jeg på hotell alene og da med god trygghet at telefonen virket.
Alt gikk greit med overføring av abonnement til Sponz. Reiste til Spania og glemte å deaktivere full kontroll før jeg dro. Sendte epost til kundeservice for å få hjelp. I løpet av 5 minutter var alt i orden! Har aldri opplevd så rask og effektiv service!
Godt å høre at du fikk rask hjelp og er fornøyd:)
Reiste til Hellas på ferie, skulle ringe hjem dagen etter jeg kom frem, men ingen tjeneste. Ventet over helga til support åpnet men der fikk jeg ikke noen kontakt. Prøvde bare 5 ganger fra 9.00-10.00. Jeg brukte min kones mobil i dette tilfelle med Talk More abonnement. Fant en som skulle hjelpe meg, men til ingen nytte. Sponz funker fint i Norge, men skal du reise utenfor Norge må du bruke et annet abonnement. Min sønn var på ferie i Spania i en måned uten dekning med Sponz abonnement.
Byttet fra Ice pga problemer med MMS på iPhone og fordi Sponz bruker Telenor, så det er litt bedre dekning. Stort sett fornøyd, helt til jeg kom til utlandet. Sponz bruker stort sett de dårligste nettverkene i utlandet f.eks O2 i Tyskland og Bouygues i Frankrike. Selv i store byer hadde jeg ofte bare 3G eller dårlig 4G dekning; internett var suppetregt over halvparten av tiden. Ice bruker til sammenligning den beste operatøren i Tyskland, Deutsche Telekom. Vurderer å bytte til Fjordkraft.
Veldig hyggelig kundeservice, med raskt svar på spørsmål. Super dekning. Sponser ditt ønskede lag/forening. Helt supert på alle punkt.
Byttet fra Ice, der var det mye ekstra LYD og dårlig dekning. Hos Sponz er det ingen problemer, og det var enkelt å flytte over via nettet. ÅSSESÅ billig......
Tusen takk for omtale!
Godt å høre at du er fornøyd med dekning og våre tjenester:)
Valgte Sponz pga dårlig nett fra Ice,har ikke hat noe som helst problem dvs ingen behov for support fra kundeservis og det er positivt etter min mening. Bra Telenors dekning.
Jeg er superfornøyd med mitt bytte fra Onecall. Byttet kun pga dårlig deknig. Sponz imponerer så langt veldig!!!
Er så langt fornøyd med Sponz. Meget raske å svare skriftlig, ikke like flinke å ta telefonen. Men mail og chat er raskt. Ikke mulighet for sms kopi så vidt jeg vet. Bærer preg av å være små i både positiv og negativ forstand
Har forsøkt å bestille abonnement hos SPONZ, men du kommer ikke igjennom på tlf, får beskjed etter 2-3 minutter på linjen at det er ingen ledige så ramler du bare ut (De har heller ikke noe tastestystem så du kommer til en spesifik avdeling du ønsker) virket veldig amatørmessig. Har forsøkt å kontakte dem via facebook chat, og via livechat på hjemmesiden. Prøvd i 2 timer, får ikke kontakt av noen. Jeg blir aldri å velge SPONZ, er glad for jeg fant dette ut før jeg endret mobilabonnementet mitt til dem. Velger heller en dyrere konkurrent som har Telenordekning.
Veldig kort svartid på alle døgnets tider og god informasjon i forkant av overføring! Sponz virker som et seriøst og gjennomført firma. Krysser fingrene for at de ikke blir kjøpt opp (ala Komplettmobil/Hello).
God og hurtig tilbakemelding fra kundeservice. Har abonnementet til kr 78, som er passe for meg. Må bare passe på å ikke oppdatere apper i abonnementets databruk, for da er 300 mb for lite (oppdaterer når jeg er tilkoblet Wi-Fi). Jeg valgte ikke Sponz fordi jeg ønsket å sponse noen, og denne fordelen hadde heller ingen innvirkning på mitt valg av operatør.
Veldig fornøyd så langt. Portering / levering av sim-kort / min-side: alt bare virker. Telenor dekning også. Stå på med sponsing, hvor mye det evt. måtte utgjøre... Ragnar
Hva er din erfaring med Sponz? Ris eller ros? Skriv en omtale og del dine erfaringer med andre - enkelt og helt anonymt. Omtalen skriver du her.
Jeg tror at dette abonnement vil passe for meg da jeg bruker mobilen ganske lite
Beste mobiloperatør på markedet, etter min erfaring. Topp kundebehandling og dekning.
Får alltid god og raskt hjelp fra kundeservice, tommel opp! Kjempe fornøyd<3
Jeg er svært fornøyd med abonnement, og dekningen er meget god.
Meget raske til å svare på mailene jeg har sendt, om problemer jeg har hatt.
Genial måte å støtte sitt lag eller forening. Jeg har god dekning og bra pris.
Dine tilbakemeldinger er viktig for oss, ta gjerne kontakt med oss på chat eller hei@sponz.no hvis du har spørsmål eller kommentarer :)
Ha en fin fin dag!