Sponz har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Beste mobiloperatør på markedet, etter min erfaring. Topp kundebehandling og dekning.
Godt å høre og takk for dine varmende ord Trond! Det gleder oss å høre at du er så fornøyd. Mvh Sponz
Får alltid god og raskt hjelp fra kundeservice, tommel opp! Kjempe fornøyd<3
Vi er glad å høre at du er fornøyd Thuva. Tusen takk og spre gjerne det glade budskap videre:). mvh Sponz
Alt gikk greit med overføring av abonnement til Sponz. Reiste til Spania og glemte å deaktivere full kontroll før jeg dro. Sendte epost til kundeservice for å få hjelp. I løpet av 5 minutter var alt i orden! Har aldri opplevd så rask og effektiv service!
Hei Halvard Godt å høre at du fikk rask hjelp og er fornøyd:)
Reiste til Hellas på ferie, skulle ringe hjem dagen etter jeg kom frem, men ingen tjeneste. Ventet over helga til support åpnet men der fikk jeg ikke noen kontakt. Prøvde bare 5 ganger fra 9.00-10.00. Jeg brukte min kones mobil i dette tilfelle med Talk More abonnement. Fant en som skulle hjelpe meg, men til ingen nytte. Sponz funker fint i Norge, men skal du reise utenfor Norge må du bruke et annet abonnement. Min sønn var på ferie i Spania i en måned uten dekning med Sponz abonnement.
Hei Inge, beklagelig å høre at dere hadde så store problemer i utlandet. Vi følger telenors roaming-avtaler og har således samme dekning i utlandet som dem, skal ikke være noen forskjell. I ditt fall hadde du en utlands-sperre(Full kontroll) påkoblet på ditt nummer og den tok tid før den ble fjernet og endringen gikk ut i nettet og godkjente ditt sim-kort i utlandet. Det var en feil hos oss og det beklager vi på det sterkeste. Det at du havnet i telefonkø og ikke kom fram er så klart ikke tilfredstillende for oss, her jobber vi hele tiden med å bli bedre og kjappere på alle henvendelser fra våre kunder/ikke kunder! Håper virkelig at vi kan gjenopprette ditt inntrykk og at du skal bli mer fornøyd i fortsettelsen :)
Byttet fra Ice pga problemer med MMS på iPhone og fordi Sponz bruker Telenor, så det er litt bedre dekning. Stort sett fornøyd, helt til jeg kom til utlandet. Sponz bruker stort sett de dårligste nettverkene i utlandet f.eks O2 i Tyskland og Bouygues i Frankrike. Selv i store byer hadde jeg ofte bare 3G eller dårlig 4G dekning; internett var suppetregt over halvparten av tiden. Ice bruker til sammenligning den beste operatøren i Tyskland, Deutsche Telekom. Vurderer å bytte til Fjordkraft.
Hei Jon, beklagelig å høre at du hadde så dårlig erfaring i utlandet med dekningen! Til informasjon så bruker vi nøyaktig samme operatører i utlandet som telenor har avtale med siden vi bruker dems sitt nett. Det gjør også nevnte konkurrent du vurderer å bytte til så du får helt identisk dekning der med. I Tyskland er det 4G-avtale med både T-Mobile, Vodafone og Telefonica O2 så man kan fritt velge den man vil ha på sin mobiltelefon:).
Veldig hyggelig kundeservice, med raskt svar på spørsmål. Super dekning. Sponser ditt ønskede lag/forening. Helt supert på alle punkt.
Hei Hans og tusen takk for din omtale. Godt å høre at du er fornøyd med tjenestene våre og at du støtter våres konsept!
Byttet fra Ice, der var det mye ekstra LYD og dårlig dekning. Hos Sponz er det ingen problemer, og det var enkelt å flytte over via nettet. ÅSSESÅ billig......
Hei Turid! Tusen takk for omtale! Godt å høre at du er fornøyd med dekning og våre tjenester:)